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A pesar de la exageración, no sabemos realmente qué efecto tendrán las experiencias VR/AR en la productividad una vez que estas experiencias inmersivas se extiendan a la empresa, pero ya deberíamos reconocer el riesgo de consecuencias no deseadas.
Tenga cuidado cuando siga el camino virtual
El optimismo de la buena intención es una cosa. Pero si no hemos aprendido nada más en los últimos años, seguramente es cómo las poderosas tecnologías también pueden usarse en nuestra contra. Piense en las feas consecuencias de Facebook y el condicionamiento social, de la inteligencia artificial en el empleo, o incluso las implicaciones de seguridad de tener toda su vida en un teléfono inteligente en una era también definida por NSO Group.
¿Por qué VR/AR sería diferente?
Se espera que Apple presente su versión de VR/AR portátil en 2022 o principios de 2023. Como se señaló, es probable que estos Apple Glasses usen procesadores de la serie M, brinden experiencias inmersivas y ofrezcan sensores avanzados para ayudarlo a navegar por el mundo que está. en, no solo el entorno virtual o aumentado que está explorando.
El código fuente filtrado recientemente sugiere que el dispositivo ejecutará un sistema de realidad OSaunque los analistas, incluida Katy Huberty de Morgan Stanley, realmente no esperan que estas cosas tengan un gran impacto en los ingresos de Apple por un pocos años todavía.
Control de colisión
Una consecuencia inesperada emergente es el control de colisión. Meta Reality Labs tuvo un éxito de temporada navideña con las ventas de los auriculares Oculus Quest 2 en 2021. Pero ese éxito también provocó numerosos accidentes domésticos, ya que informado por la aseguradora de contenido del hogar Aviva, que experimentó un aumento del 31 % en las reclamaciones de contenido del hogar relacionadas con el uso de auriculares VR.
Estos reclamos, valor promedio: $880, incluyeron incidentes como aquel en el que un hombre lanzó un puñetazo en su mundo virtual y accidentalmente golpeó su ventilador de techo.
Mientras se pierden en mundos inmersivos, las personas son destrozando sus muebles, destruyendo adornos valiosos y rompiendo accidentalmente su televisor. Como reflejo del creciente despliegue de auriculares VR, la aseguradora afirma que los incidentes de este tipo han aumentado un 68% en cinco años.
Las personas que prueban esta tecnología claramente necesitan tener una mejor visión de lo que sucede a su alrededor en el mundo no virtual para usar estos dispositivos de manera segura.
Pero, ¿y la empresa?
Si el daño es malo en los hogares de los consumidores, ¿qué pasa con el mercado empresarial? Hay tanta expectativa de que una vez que las empresas se involucren con las soluciones AR/VR, podrán desbloquear nuevos niveles de productividad. Pero, ¿la tecnología ya está lista para desencadenarse de esa manera?
Piense en el almacenamiento. ¿Los trabajadores chocarán con estantes llenos de material valioso, o los conductores de montacargas remotos dañarán accidentalmente más? ¿Pueden las empresas funcionar de manera segura mientras los empleados están instalados en experiencias inmersivas de productividad virtual?
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Creo que los datos de Aviva muestran que el jurado puede necesitar un poco más de tiempo para considerar.
Hay una diferencia entre la realidad aumentada y la virtual, por supuesto. Este último consiste en experiencias más completas que llenan la vista y el sonido de ambientes completamente diferentes.
El primero puede consistir en soluciones que superponen información valiosa sobre su entorno vivido. Esos trabajadores del almacén pueden verse guiados a los estantes que necesitan con mapas interactivos superpuestos sobre sus entornos, o un cirujano puede ver notas de casos y recursos relevantes disponibles mientras mantiene su enfoque en el asunto en cuestión.
Pero incluso allí, aún no podemos predecir con precisión hasta qué punto incluso la información aumentada puede distraer a un usuario en un momento inapropiado, y cuáles pueden ser las consecuencias de tal distracción.
Lo que Apple puede estar planeando
Se cree que la ambición a largo plazo de Apple en las gafas Apple implica un par de gafas ligeras equipadas con funciones AR. Sin embargo, a corto plazo, se cree que la compañía tiene la intención de presentar un auricular de realidad mixta. Esto proporcionaría experiencias inmersivas como gafas de realidad virtual de otros fabricantes, incluido Quest 2 y otros.
Recientemente, escuchamos afirmaciones de que el plan de Apple se extiende al uso de VR para chats de FaceTime, y parece muy probable que la compañía tenga una gran cantidad de juegos Arcade, música, TV+ y otras experiencias listas para usar mientras trabaja para aumentar el componente de servicios en torno a su nueva plataforma. Hemos discutido esto extensamente en el pasado. Esto puede extenderse a la función SharePlay centrada en el consumidor de Apple.
Lo que aún no sabemos son las consecuencias inesperadas, o la medida en que pueden anular cualquiera de los beneficios de productividad que se espera que brinden los dispositivos. (Las noticias de Aviva ciertamente sugieren que la detección efectiva de colisiones y movimientos será obligatoria para optimizar estos resultados).
Con esto en mente, es interesante que Apple esté pensando en desarrollar gafas equipadas con dos potentes procesadores de la serie M: uno para brindar la experiencia, el otro para manejar datos de sensores del mundo real.
Si Apple logra construir una solución consciente de la situación que pueda ofrecer una realidad virtual inmersiva, al tiempo que se asegura de que los usuarios no choquen con su entorno, entonces puede tranquilizar a las empresas para que al menos echen un vistazo a sus gafas AR.
Por cierto, también se requerirá un conjunto similar de tecnologías para evitar accidentes conscientes de la situación dentro de los vehículos autónomos, incluido el futuro automóvil de Apple.
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