El CEO de Apple, Tim Cook, se puso del lado del jefe de operaciones Jeff Williams para impulsar el lanzamiento de un dispositivo de auriculares de realidad mixta de primera generación este año, en contra de los deseos del equipo de diseño de la compañía, el Tiempos financieros informes.
El momento del lanzamiento de los auriculares de realidad mixta aparentemente ha sido motivo de considerable controversia en Apple. El equipo de diseño industrial de la empresa advirtió que los dispositivos de la categoría aún no estaban listos para el lanzamiento y querían retrasarlo hasta que un producto ligero de gafas AR hubiera madurado varios años después. Por otro lado, el equipo de operaciones de Apple quería enviar una versión temprana del producto en forma de un visor similar a unas gafas de esquí centrado en la realidad virtual que permite a los usuarios ver videos en 3D, realizar ejercicios interactivos o hacer llamadas FaceTime con avatares virtuales.
Tim Cook, quien se desempeñó como jefe de operaciones de Apple antes de convertirse en CEO, supuestamente se puso del lado de Jeff Williams, anulando las objeciones de los diseñadores de Apple y presionando para un lanzamiento temprano con un producto más limitado. Hablando con el Tiempos financieroslos ex ingenieros de Apple que trabajaron en el dispositivo describieron la «gran presión para enviar».
Tras la partida del jefe de diseño Jony Ive en 2019, el equipo de diseño de Apple ahora reporta directamente a Williams. Si bien el diseño lideró la dirección de los productos de Apple bajo Steve Jobs, los empleados notaron que las operaciones están tomando cada vez más control sobre el desarrollo de productos bajo el liderazgo de Cook. Un ex ingeniero dijo que la mejor parte de trabajar en Apple fue idear soluciones de ingeniería para cumplir con los «requisitos locos» del equipo de diseño, pero aparentemente eso ha cambiado en los últimos años.
Según los informes, los auriculares de Apple han estado en desarrollo activo durante siete años, el doble que el iPhone original antes de su lanzamiento. Se considera que el dispositivo está vinculado directamente al legado de Tim Cook, como la primera plataforma informática nueva de Apple desarrollada íntegramente bajo su liderazgo.
La compañía aún espera vender solo alrededor de un millón de unidades de los auriculares durante su primer año a la venta a un precio de ~ $ 3,000. Sin embargo, supuestamente Apple está preparando una «bombardeo de marketing» para el producto a finales de este año.