MAG está usando Microsoft Azure, Dispositivos Surface, Microsoft 365 y Power Platform para conectar a sus 40.000 empleados, ayudándoles a comunicarse, innovar, colaborar y recopilar y compartir información sin problemas y en tiempo real.
Ha creado una red fluida de datos que brinda a los empleados una mayor comprensión de lo que sucede en el sitio, lo que les permite hacer que los viajes de los pasajeros sean más fáciles y cómodos.
Cada año, 60 millones de pasajeros vuelan a través de los aeropuertos de Manchester, London Stansted y East Midlands. East Midlands también maneja más de 800.000 toneladas de carga aérea (por un valor total de £ 27.5 mil millones) en más de 40.000 vuelos de carga dedicados; así que MAG necesitaba tecnología innovadora, confiable y segura.
«Ya estábamos usando Microsoft 365 cuando llegó COVID-19», dijo Nicholas Woods, director de información de MAG. “Lo que hizo la pandemia fue acelerar la adopción y, a medida que las personas la usaban más, descubrieron que les permitía hacer muchas cosas nuevas y emocionantes. Les permitió trabajar de forma más rápida e inteligente. Esta experiencia creó el apetito por más tecnología. Una transformación digital que normalmente habría llevado tres años se vio adoptada e innovada en cuestión de meses «.
MAG lanzado rápidamente Equipos de Microsoft, Sesiones de formación de OneDrive y OneNote, adaptadas al nivel de confianza de las personas en el uso de la tecnología. Las sesiones permitieron al personal colaborar y comunicarse desde cualquier lugar, mientras que las sesiones «en contexto» ayudaron a todos los departamentos a utilizar Microsoft 365 en proyectos específicos. El uso de la tecnología para permitir el trabajo híbrido es una prioridad para MAG.
Woods agregó: “La pandemia lo cambió todo, incluida la forma en que trabaja nuestra gente. En el futuro, continuaremos apoyando a los colegas a medida que trabajen de la manera que más les convenga, que podría ser trabajar desde casa, en un sitio MAG o una combinación de los dos. La clave es que ahora tenemos la tecnología para poder hacer que esas decisiones funcionen para nuestros empleados «.
Algunos roles son más adaptables a una forma híbrida de trabajo que otros; por ejemplo, MAG posee y opera tres de los cuatro principales aeropuertos de carga en el Reino Unido, y mover artículos requiere que el personal esté en el lugar. Sin embargo, cuando es posible, MAG ofrece la «mejor experiencia digital de su clase para los empleados, lo que permite un lugar de trabajo equilibrado, sostenible y resistente en el futuro».
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