Cómo Apple está mejorando la administración de dispositivos Mac en macOS 13

Las empresas que usan proveedores de soluciones MDM para administrar sus Mac verán una variedad de nuevas y útiles herramientas de administración de actualizaciones de software este otoño cuando macOS 13 Ventura se envíe a finales de este año.

He aquí un vistazo a algo de lo que viene.

Mejores herramientas de gestión de flotas

Las nuevas herramientas abordan muchas de las necesidades que han surgido con el cambio al trabajo remoto en los últimos dos años. Uno de los mayores ha sido el desafío de garantizar que toda su flota de dispositivos esté actualizada y protegerse contra dispositivos que se utilicen fuera de su sistema MDM.

Las mejoras significan que TI puede administrar e implementar actualizaciones de software en dispositivos Apple de forma remota, en lugar de depender de los usuarios finales para instalarlas.

También permite que su soporte técnico tenga el control, dado que a muchos usuarios comerciales les gusta probar versiones puntuales del software del sistema para asegurarse de que el código cumpla con la política. Si bien suele ser así, estar en condiciones de administrar el proceso de actualización de software ayuda a las empresas a las que les importa mantener el control.

¿Qué hay de nuevo para MDM?

Apple ha introducido varias características nuevas que los proveedores de MDM podrán poner a disposición a través de sus sistemas cuando se implemente macOS 13. Estos incluyen herramientas para:

• Fijar prioridad.
• Inicie actualizaciones de software cuando un dispositivo esté inactivo.
• Mejorar los informes del estado del sistema.

Aquí hay más información relacionada con cada una de estas herramientas:

Prioridad de actualización

Esto permite a los administradores de TI asignar una nueva clave de prioridad, que se envía con el comando ScheduleOSUpdate. Se usa para asignar prioridad alta o baja a las actualizaciones. En uso, Prioridad alta se considera efectivamente el equivalente de un usuario que solicita la actualización por sí mismo en Configuración. Los administradores podrán decirle a la flota de dispositivos de su empresa que actualicen su software de forma remota, y todos lo harán tan pronto como se conecten a la energía.

Iniciar actualizaciones de software

Los administradores de TI tenían un problema: cuando intentaban actualizar de forma remota los dispositivos en estado de suspensión, no podían hacerlo; el comando fue rechazado y en su lugar se devolvió un mensaje de «no ahora». Eso es frustrante, ya que un administrador debe volver a enviar las instrucciones de actualización en otro momento o comunicarse directamente con el usuario para solicitar que actualice sus dispositivos. No es el fin del mundo, por supuesto, pero requiere mucho tiempo.

Lo que cambió en MacOS 13 es que una Mac responderá al comando, incluso cuando esté dormida o en modo PowerNap. Una vez que recibe ese comando, posteriormente instalará la actualización cuando esté conectado a la alimentación. Si se aleja y considera todas las muchas decenas de miles de Mac que ahora administran los sistemas MDM, el tiempo y la eficiencia liberados por esta mejora son significativos.

Herramientas de informes mejoradas

Apple también ha introducido mejores herramientas de informes en macOS. Estos le brindan a TI información a nivel de consola sobre elementos importantes, como el estado de las actualizaciones de software, la frecuencia con la que los usuarios han pospuesto la actualización de sus sistemas, cuándo está programado el próximo intento de instalación y una lista de las fechas y horas exactas en que se publicaron previamente las notificaciones de actualización. a un usuario.

Apple sigue considerando la tecnología empresarial

Hay varios cambios adicionales en la administración de Mac remotas, incluida una nueva función de inscripción automática de dispositivos que significa que las Mac deben registrarse con la solución MDM para recibir sus instrucciones de configuración inicial.

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Una vez fue posible eludir esto. Pero Apple ha reforzado su sistema para que cuando una Mac registrada se conecte por primera vez a una red, se reconozca como propiedad de la organización que la registró.

Apple también ha mejorado el Asistente de migración para proteger mejor los puntos finales. El Asistente de migración facilita el movimiento entre Mac al llevar automáticamente los datos del usuario, las aplicaciones y las configuraciones del dispositivo de una computadora a otra. Sin embargo, a partir de macOS 13, las Mac inscritas en una solución MDM no transferirán la configuración del sistema, la red o la impresora mediante el Asistente de migración. Esto ayuda a garantizar que todos los Mac nuevos se registren correctamente en el sistema MDM y que cualquier configuración del sistema, la red o la impresora sea compatible.

Estas mejoras se unen a una gama de mejoras adicionales que Apple ha realizado y continúa realizando a medida que trabaja para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes empresariales. Estos incluyen herramientas tales como Respuesta de seguridad rápida para forzar la instalación de parches de seguridad vitales, certificación de dispositivo administrado, mejoras útiles en Apple Business Essentials, modo restringido de USB, mejoras en el inicio de sesión único, reemplazo de contraseña y muchas más mejoras.

La compañía también llegó recientemente a un acuerdo con T-Mobile en virtud del cual el operador puede ofrecer Business Essentials a las PYMES de EE. UU.

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