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14 de marzo de 2023
PRESIONE SOLTAR
Apple presenta Comprar con un especialista por video
Los clientes en los EE. UU. ahora pueden conectarse con un especialista de Apple por video para comprar la línea de iPhone, incluidos el iPhone 14 y el iPhone 14 Plus, disponibles hoy en un color amarillo completamente nuevo.
CUPERTINO, CALIFORNIA Apple lanzó hoy Comprar con un especialista a través de video, una nueva experiencia de compra en vivo en apple.com para clientes en los EE. UU. Comprar con un especialista a través de video conecta a los clientes que buscan comprar un iPhone con un miembro del equipo minorista a través de una forma segura y unidireccional. sesión de compras por video. Con este nuevo servicio, los clientes pueden buscar los últimos modelos, explorar nuevas funciones y obtener información sobre las ofertas de Apple Trade In, las ofertas de operadores, el cambio a iOS y varias opciones de financiación.
“Estamos constantemente innovando para ofrecer una experiencia aún más personalizada a nuestros clientes, encontrándonos donde están para ofrecer lo mejor de Apple”, dijo Karen Rasmussen, directora de Ventas Minoristas en Línea de Apple. “Con Shop with a Specialist over Video, los miembros de nuestro equipo están emocionados de conectarse con los clientes y brindar un servicio excepcional a medida que descubren qué iPhone se adapta mejor a ellos”.
Mejorando la experiencia de compra para los clientes
Los clientes pueden visitar apple.com/shop/buy-iphone y, con solo unos pocos clics, conectarse instantáneamente con un especialista de Apple para obtener un servicio de clase mundial y asesoramiento experto para seleccionar el mejor modelo de iPhone. Una vez conectados, los clientes pueden comparar características, colores, tamaños y encontrar la mejor oferta a través del programa Apple Trade In o su operador.
Compre la última línea de iPhone 14 con un especialista en video
El iPhone 14 y el iPhone 14 Plus hermosos y duraderos, disponibles hoy en un amarillo completamente nuevo, cuentan con un impresionante sistema de doble cámara, el potente chip A15 Bionic y una batería que dura todo el día, con el iPhone 14 Plus que ofrece la batería más larga. la vida de cualquier iPhone. Ambos modelos también ofrecen capacidades de seguridad innovadoras, como detección de choques y SOS de emergencia vía satélite,1 permitiendo a los usuarios obtener la ayuda que necesitan incluso cuando no hay servicio celular o Wi-Fi disponible. El iPhone 14 y el iPhone 14 Plus están disponibles en medianoche, starlight, (PRODUCT)RED, azul, morado y el nuevo amarillo por $799 y $899. Los clientes en los EE. UU. pueden obtener hasta $ 600 en crédito para el iPhone 14 cuando intercambian un iPhone 11 o posterior2 desde apple.com/store usando Comprar con un especialista por video, en la aplicación Apple Store y en las tiendas Apple Store.
Conexión con un especialista
Comprar con un especialista por video está disponible para los clientes en los EE. UU. de 7 a. m. a 7 p. m. (hora del Pacífico) todos los días en apple.com/shop/buy-iphone. Durante la sesión, un miembro del equipo de Apple estará frente a la cámara compartiendo su pantalla, pero no podrá ver al cliente. Si los clientes descubren que una sesión no está disponible o acceden a la página fuera del horario de atención, pueden comunicarse con un Especialista por teléfono o por chat las 24 horas del día.
El mejor lugar para comprar Apple
Apple hace que sea simple y fácil para los clientes explorar los últimos productos y accesorios, conectarse con miembros expertos del equipo o aprender nuevas habilidades con programas como Today at Apple. Ya sea en persona, en línea, por video o mediante recomendaciones personalizadas en la aplicación Apple Store, los miembros del equipo de Apple pueden ayudar a los clientes a seleccionar el dispositivo y la opción de financiación adecuada para ellos.
Acerca de Apple
Apple revolucionó la tecnología personal con la introducción de Macintosh en 1984. Hoy, Apple lidera el mundo en innovación con iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple TV. Las cinco plataformas de software de Apple (iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS) brindan experiencias perfectas en todos los dispositivos Apple y capacitan a las personas con servicios innovadores que incluyen App Store, Apple Music, Apple Pay e iCloud. Los más de 100.000 empleados de Apple se dedican a fabricar los mejores productos del mundo y a dejar el mundo mejor que como lo encontramos.
- Emergency SOS vía satélite y Find My vía satélite están actualmente disponibles en Canadá, Francia, Alemania, Irlanda, el Reino Unido y los EE. UU., y estarán disponibles en Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, los Países Bajos y Portugal a finales de este mes. El servicio se incluye de forma gratuita durante dos años a partir del momento de la activación de un nuevo modelo de iPhone 14.
- Los valores de intercambio variarán según la condición, el año y la configuración del dispositivo de intercambio elegible. No todos los dispositivos son elegibles para crédito. Los clientes deben tener al menos 18 años para poder intercambiar un dispositivo por crédito o por una tarjeta de regalo de Apple. El valor de intercambio se puede aplicar a la compra de un nuevo dispositivo que califique o se puede agregar a una tarjeta de regalo de Apple. El valor real otorgado se basa en la recepción de un dispositivo calificado que coincida con la descripción proporcionada cuando se realizó el presupuesto. El impuesto sobre las ventas puede evaluarse sobre el valor total de la compra de un nuevo dispositivo. El intercambio en la tienda requiere la presentación de una identificación con fotografía válida (la ley local puede exigir que se guarde esta información). Es posible que la oferta no esté disponible en todas las tiendas y puede variar entre el intercambio en la tienda y en línea. Algunas tiendas pueden tener requisitos adicionales. Apple o sus socios de intercambio se reservan el derecho de rechazar o limitar la cantidad de cualquier transacción de intercambio por cualquier motivo. Hay más detalles disponibles del socio de intercambio de Apple para el intercambio y el reciclaje de dispositivos elegibles. Pueden aplicarse restricciones y limitaciones.
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