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Las inversiones de Apple en India comienzan a dar sus frutos

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A estas alturas debería quedar claro hasta qué punto Apple ve a la India como un mercado estratégicamente importante a la que sigue comprometiéndose.

Las inversiones de Apple en India

La empresa lleva años ampliando su relación con la nación, por lo que la decisión de incrementar producción de iPhone no es una gran sorpresa en el contexto de las cadenas de suministro que crujen y la tensión geopolítica en curso. Podría decirse que la forma en que Apple ha abordado la creación de negocios en la India representa una guía estratégica que cualquier empresa debe seguir al expandirse a cualquier economía en desarrollo.

Como toda relación, comenzó con la comunicación cuando el CEO Tim Cook viajó a la India en 2016 para señalar la importancia de la nación para los planes a largo plazo de Apple. “No estamos aquí por un trimestre, o dos trimestres, o el próximo año, o el próximo año”, Cook le dijo a NDTV. “Estamos aquí por mil años”.

Promete, investiga, invierte

Cumplir la promesa significa respaldar las palabras con acciones y, dado el tamaño de Apple, esas acciones también deben escalar. Ellos tienen.

Considere todos los diferentes compromisos visibles y los meses de extensas negociaciones entre Apple y los gobiernos locales y nacionales, incluido el del fabricante del iPhone. socios de la cadena de suministro. Estas conversaciones dieron lugar a algunas relajaciones en la política de la India, la introducción de diversos incentivos para convencer a los proveedores de que establezcan centros de fabricación en la India, y más.

Por su parte, Apple también le pone carne a los huesos. Tiene un enorme centro de desarrolladores en Hyderabad, India, donde se lleva a cabo gran parte del desarrollo de Maps; ahora ofrece un tienda en línea allí y es probable que agregue tiendas minoristas a partir del próximo año. Que inversión en desarrollo de software en la India también ayuda a la compañía a llegar a muchos desarrolladores brillantes de la nación.

Apple ha puesto algunos de sus inversiones en RSE en proyectos en todo el país, y sus socios ya han comenzado a fabricar algunos iPhones allí. La noticia de hoy que Apple fabricará dispositivos iPad y iPhone 14 en India simplemente extiende esta relación existente y en expansión. (A medida que busca diversificarse, Apple también está explorando la fabricación en México y expandiendo su presencia en Vietnam).

Apple ahora está creciendo rápidamente en la India

India, el segundo mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo, se está convirtiendo en un mercado muy lucrativo para Apple. Los ingresos allí casi se duplicaron en el trimestre más reciente, dijo la compañía, y este éxito se extiende a los ingresos por servicios, que establecieron récords históricos en el país. La compañía rompió sus récords de ventas de iPhone, iPad y Mac en India el año pasado.

Es importante no subestimar el valor de los servicios digitales y la banda ancha 5G en países como India, en los que el acceso a Internet se brinda principalmente de forma inalámbrica debido a la relativa falta de infraestructura de línea fija. Con 5G, excelentes servicios y un compromiso comprobado y visible con el país, la marca domina el segmento de dispositivos premium, ahora posee aproximadamente el 20 % del mercado local de teléfonos inteligentes y parece en camino de un crecimiento aún mayor.

El compromiso y la negociación son esenciales

El éxito de Apple en la construcción de negocios en la India ha requerido que la empresa se concentre en resolver algunos grandes desafíos. Se necesitó mucha negociación y habilidad para encontrar formas de evitar el proteccionismo económico anterior de la nación: en un momento, los dispositivos de Apple tenían enormes recargos que solo se mitigaron al comenzar la producción allí.

Estos desafíos también se extendieron a nivelar el trato de los trabajadores en sus fábricas asociadas. Foxconn se vio obligado a cerrar su fábrica en Chennai durante meses después de un terrible incidente de intoxicación alimentaria que afectó a los trabajadores allí. En ese momento, se informó que la comida y el alojamiento no estaban a la altura de lo que Apple quería, lo cual, dados todos los años de informes sobre el trato de los trabajadores en las fábricas de Apple, era un problema que la empresa podría haber evitado.

Otro desafío aparentemente no resuelto se refiere al secreto.

Verá, a pesar de que todo el mundo parece conocer todos los detalles del negocio de Apple porque algunos filtradores parecen tener una visión muy profunda de sus actividades, Apple es, al menos culturalmente, una empresa muy reservada. Aparentementela compañía quería comenzar la producción de iPhone en India antes, pero se aseguró de que mantener el mismo grado de secreto que mantiene en China sería «un desafío para replicar».

Esa es una lección en sí misma, por supuesto: cada mercado es diferente y cualquier negocio que se establezca debe tener en cuenta esas diferencias. A veces es necesario modificar la forma en que hace negocios en una nueva nación para reflejar lo que es posible. Esto es lo que parece haber hecho Apple, dada su decisión de comenzar la producción del iPhone 14 en India un par de meses después de que comience la producción en China. (Ese retraso de dos meses también sugiere que no todos los nuevos modelos de iPhone estarán disponibles de inmediato).

¿La línea de fondo? Profunda implicación

Cualquier negocio que busque construir una presencia en nuevos mercados necesita involucrarse profundamente en esa nación, debe involucrarse profundamente para reconocer y satisfacer las necesidades locales, y debe mostrar claridad de propósito y compromiso.

Esto es precisamente lo que Apple se propuso hacer cuando comenzó su trabajo allí.

Establecer una tienda en el extranjero rara vez es tan simple como replicar el mismo modelo de negocio; requiere compromiso a largo plazo y ajuste a las necesidades locales. Las recompensas de Apple por hacer precisamente eso recién ahora comienzan a comenzando a realizarse. ¿Cómo puede su empresa explorar esto? Oportunidad económica?

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Fuente

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