Los canales compartidos de Microsoft Teams Connect pasan a estar disponibles de forma general

En nuestro mundo interconectado, las organizaciones necesitan colaborar libremente a través de las fronteras, porque las conexiones con socios, proveedores y clientes son componentes críticos del éxito. Nuestros clientes nos dicen que ahora, más que nunca, necesitan colaborar con sus socios externos con la misma facilidad y eficiencia que experimentan cuando colaboran dentro de sus propias empresas y debe suceder de una manera segura, gobernable y compatible. Con las necesidades de nuestros clientes en mente, creamos Conexión de equipos de Microsoft.

Teams Connect reúne dos características principales principales:

Charlarenergizado por acceso externole brinda la capacidad de chatear con usuarios externos fuera de su organización sin la necesidad de cambiar de arrendatario, lo que permite conversaciones seguras y en tiempo real que resuelven lo que necesita más rápido.

Canales compartidos, se lanzó en una versión preliminar pública en marzo de 2022 y, como resultado, vimos una variedad de clientes que adoptaron la función para permitir una colaboración fluida dentro de sus organizaciones. Nos complace anunciar que los canales compartidos se están trasladando a Disponibilidad general. Esperamos completar el lanzamiento a mediados de agosto.

Energizado por Conexión directa B2B, canales compartidos brinde la flexibilidad para colaborar con partes tanto dentro como fuera de una organización y trabaje de manera efectiva como un equipo extendido en un canal sin la necesidad de cambiar de inquilino. Con los canales compartidos puedes:

• Colaborar con miembros que no forman parte del equipo en el que se crea un canal.
• Proporcione una puerta de enlace para que ambas partes compartan archivos, mantengan conversaciones, se reúnan y revisen documentos de forma segura y deliberada, sin cambiar de inquilino.
• Conserve su flujo de trabajo, ya que los canales compartidos externos aparecen junto con los canales de su organización.
• Obtenga acceso al conjunto completo de capacidades de colaboración de Teams con socios externos en otras organizaciones de Azure AD, tal como lo haría con colegas de su organización.

Los canales compartidos se basan en la nube de nivel empresarial de hiperescala de Microsoft 365 que ofrece capacidades avanzadas de seguridad y cumplimiento que nuestros clientes esperan. Los canales compartidos también admiten un amplio conjunto de herramientas de protección de la información para que los administradores de host administren y controlen los datos del canal, incluidos eDiscovery, retención legal, cumplimiento de comunicaciones, barreras de información, registros de auditoría, retención y DLP.

¿Qué hay de nuevo?
Coincidiendo con la disponibilidad general de los canales compartidos, trabajamos para mejorar las mejoras clave que brindan experiencias más ricas para todos los miembros del canal, como:

• Los desarrolladores de aplicaciones ahora pueden crear aplicaciones para canales compartidos: los desarrolladores de aplicaciones de Teams pueden usar el Manifiesto de la aplicación Teams para optar por canales compartidos y preparar su aplicación para potentes flujos de trabajo colaborativos entre organizaciones.
• Más canales compartidos: aumentamos la cantidad de canales compartidos de 50 a 200. Como resultado, un equipo ahora admite 200 canales estándar, 30 privados y 200 compartidos por equipo.
• Experiencia de mensajería mejorada: brindamos la misma experiencia de mensajería enriquecida a los usuarios externos para que puedan usar funciones como GIF y emojis.
• Los valores predeterminados de seguridad ahora son compatibles con el usuario de conexión directa B2B: si tiene los valores predeterminados de seguridad habilitados, lo mantendremos protegido mediante la aplicación de la autenticación multifactor para usuarios externos cuando sea necesario.
• Informes de administración mejorados: a través de los informes de actividad de los usuarios de Teams y el informe de uso del equipo de Teams, los administradores tienen acceso a informes mejorados para usuarios externos.
• Soporte de aplicaciones en dispositivos móviles: Los canales compartidos ahora admiten aplicaciones en dispositivos móviles.

¿En qué escenario comercial común se encuentra?

En la práctica, los canales compartidos simplifican dos escenarios comerciales comunes:

• Empresas que colaboran con socios externos en empresas conjuntas. Por ejemplo, una empresa de ropa que obtiene materiales de un proveedor o una organización de atención médica que desarrolla materiales de marketing a través de un proveedor de publicidad. Muchas empresas de consultoría utilizan canales compartidos para trabajar con sus clientes en compromisos.
• Empresas multinacionales y conglomerados conectarse a subsidiarias o integrar unidades de negocios recientemente adquiridas o fusionadas. Por ejemplo, un holding utiliza canales compartidos para crear un espacio para que sus ejecutivos de diferentes subsidiarias participen de una manera más fluida.

Imagine que una organización de atención médica quiere construir una nueva ala para su hospital.

1. El director de operaciones inicia un chat de Teams con una empresa de arquitectura para iniciar el proyecto, y los administradores de las dos empresas usan la conexión directa B2B de Azure AD para establecer una relación de confianza mutua.
2. A partir de ahí, el administrador de cuentas de la firma de arquitectura crea un canal compartido en el equipo dedicado al cliente de atención médica y comparte el canal con el equipo para que las partes interesadas de varios departamentos puedan colaborar con el cliente. Ahora invita al equipo del cliente a unirse al canal. A medida que los miembros del equipo se unen o se van, obtienen o pierden acceso al canal compartido, lo que elimina la necesidad de que un administrador de cuentas administre a los miembros individuales del equipo del cliente. Ahora, todos en las dos empresas pueden trabajar en un espacio de colaboración compartido, conversando y compartiendo archivos de forma segura, como si estuvieran en la misma empresa.
3. A continuación, el gerente del proyecto de atención médica (PM) carga un contrato y un documento de requisitos del proyecto, luego @ menciona al arquitecto para que lo revise.
4. Mientras lee, se da cuenta de que tiene varias preguntas, por lo que inicia una reunión directamente desde un canal compartido y graba la conversación, lo que permite a los colegas que no pudieron asistir la oportunidad de ponerse al día de forma asincrónica.
5. A medida que avanza el proyecto, el arquitecto lleva a un consultor de ingeniería al mismo canal compartido para brindar apoyo en el diseño mecánico. Las señales visuales mantienen a todos en el canal compartido informados sobre quién es de otras organizaciones y si el canal pertenece a su propia organización.
6. Ninguno de los usuarios de las tres organizaciones necesita cambiar de arrendatario para trabajar juntos, lo que brinda una experiencia de colaboración más fluida.

Acelera tu negocio con canales compartidos

Nuestra visión para la colaboración transfronteriza gira en torno a tres principios rectores: una experiencia de usuario fluida, controles de seguridad detallados y un gobierno de colaboración eficiente. Ya sea que trabaje con un proveedor o se asocie con una agencia externa, los canales compartidos pueden ayudarlo a que la colaboración sea fluida. Trabaje como un equipo extendido, más allá de los límites organizacionales y de TI, para acelerar el negocio. No importa cuál sea su necesidad de colaboración, Teams Connect tiene la solución para usted.

Para obtener más información o comenzar a configurar los canales compartidos de Teams Connect, eche un vistazo a estos útiles recursos: Colaborar con participantes externos en un canal compartido y Crear un canal compartido en Teams.