Cómo migrar sus compras de Apple de una cuenta de Apple a otra

Una de las preguntas más comunes que se hacen a Mac 911 es: «¿Cómo fusiono o transfiero compras de una ID/cuenta de Apple a otra?» La respuesta por más de 20 años ha sido la misma: no puedes. Hasta ahora.

De regreso en las brumas del tiempo, el año 2000, creó Itools, su primer servicio alojado en la nube, aproximadamente seis años antes de que la «computación en la nube» existiera como un término. Como parte de Itools, registró un nombre de cuenta junto con una dirección de @Mac.com. Itools luego se transformó en .Mac (2002) y Mobileme (2008, @me.com) antes de establecerse en iCloud (2011, icloud.com).

La tienda de música iTunes apareció por primera vez en 2003. También requirió que configurara una cuenta, una que estuviera separada de su cuenta ITOOLS/.MAC. Así comenzó el gran liñador para los usuarios de la vieja escuela. Tuvimos iCloud en una cuenta de Apple y compras en otra. (Apple cambió el nombre de ID de Apple a la cuenta de Apple en septiembre de 2024, así que lo usaré para evitar confusiones).

No fue hasta unos años más tarde que un nuevo usuario podría registrar una sola cuenta de Apple que manejó todo: correo electrónico, datos almacenados en la nube para sincronización, acceso a los servicios del sitio web de Apple y compras. Apple no proporcionó una forma para que las personas con una cuenta de Itools/.Mac/Mobileme y una cuenta de la tienda de música iTunes se fusionen, incluso cuando ambos se convirtieron efectivamente en una «cuenta de Apple».

Luego, sin fanfarria, Apple publicó un conjunto de notas de soporte el 11 de febrero de 2025, que explicó cómo usar una nueva función de migración que le permite transferir todas las compras de una cuenta de Apple a otra. El proceso es sencillo, y Apple incluso ofrece una opción para retirarse de la migración, o «no migrar» sus archivos.

Puede encontrar las notas de soporte en:

La forma en que Apple presenta la información puede ser abrumadora. He simplificado y reorganizado en un conjunto más comprensible de preparaciones y procesos para usted. Esto es lo que necesitas saber.

Lo que migra Apple

Apple define las dos cuentas que está migrando compras hacia y desde el primario La cuenta de Apple, que tiene información asociada a iCloud, es la cuenta principal que usa en sus dispositivos y recibirá las compras; y el secundarioque tiene compras y otra información limitada que se migra a la cuenta primaria. Usaré esos términos ampliamente a continuación.

Su cuenta principal aparecerá en Ajustes/Configuración del sistema > Su nombre En la parte superior de la pantalla debajo de su nombre. Su cuenta secundaria de compras aparece en la misma ubicación cuando toca o hace clic Medios y compras.

La migración mueve todas sus compras de aplicaciones, libros, películas, música y programas de televisión de la cuenta secundaria a principal. También mueve otros cinco conjuntos de información, cada uno con sus propias peculiaridades:

• Métodos de pago: Todos los métodos de pago asociados con la cuenta secundaria se mudan a y Reemplace los métodos de pago almacenados para la cuenta primaria.
• Suscripciones: Las suscripciones de la cuenta secundaria unir con las suscripciones en su cuenta principal.
• Biblioteca de música: Si la cuenta secundaria tiene una biblioteca de música, la migración reemplaza todos los elementos relacionados con la música en la cuenta principal con los datos secundarios: los datos de la biblioteca de música, el perfil de personalización, el perfil social y la repetición de Apple Music. Si no hay biblioteca secundaria, los datos musicales de la cuenta principal no se tocan.
• Podcasts: Lo mismo es cierto para los podcasts: los datos secundarios reemplazan primario a menos que no haya información de podcast en la cuenta secundaria.
• Sube la siguiente cola en la aplicación de televisión: Si usa la siguiente cola UP en la aplicación TV, la lista de la cuenta secundaria reemplaza la cuenta principal.

La migración deja atrás:

• Datos de iCloud: Recomiendo exportar datos de iCloud antes de la migración para facilitar el acceso. Esta columna debería ayudar.
• Reseñas: Cualquier reseña que haya creado con la cuenta secundaria ya no se puede editar.
• Recomendaciones personalizadas: Se abandonan sus recomendaciones personalizadas en la tienda de aplicaciones, libros, podcasts y aplicaciones de televisión.

Si forma parte de algún programa de prueba beta que se basa en la aplicación TestFlight de Apple, el proceso de migración se rompe actualmente para eso a mediados de febrero de 2025. No puede usar la dirección de correo electrónico de su cuenta principal o secundaria para iniciar sesión. Comuníquese con el desarrollador para obtener Información sobre la obtención de una URL provisional que puede usar en lugar de un inicio de sesión.

Después de migrar compras, la cuenta de la que migró ya no se puede usar como una cuenta de iCloud o compras en un iPhone, iPad, Mac o Apple TV. Sin embargo, todavía está accesible a través de iCloud.com.

Prepárate para migrar

La migración viene con una gran cantidad de requisitos que debe cumplir antes de que pueda comenzar.

Información de la cuenta: Ambas cuentas deben estar activas y desbloqueadas y ambas deben tener una autenticación de dos factores habilitada. Si eliminó o deshabilitó una cuenta de compras en el pasado, no es elegible. Ninguna cuenta puede haber sido parte de una migración: es una operación única en una dirección para la vida futura de la cuenta (a partir de ahora). No puede, por ejemplo, lanzar dos cuentas solo de compras en una cuenta iCloud. (La excepción es que puede deshacer la migración, que restablece ese estado; ver más adelante en el artículo).

Ubicación: Ambas cuentas deben establecerse en el mismo país y región para compras. Actualmente, Apple excluye a la Unión Europea, India y al Reino Unido de las migraciones.

Compartir la familia: Si forma parte de un grupo de intercambio familiar, la cuenta secundaria debe estar en el mismo grupo que el principal o en ningún grupo en absoluto. Una cuenta infantil creada a través de un grupo de intercambio familiar que todavía está en estado de «niño» no se puede usar para ambos lados de una migración; Como consecuencia, se le impide migrar las compras de un niño a su propia cuenta. La cuenta secundaria debe tener una compra para compartir si está en un grupo de intercambio familiar.

Compras: Aunque la cuenta principal debe ser la que usa para iCloud, debe tener al menos una compra o descarga gratuita asociada. Si nunca ha usado la cuenta principal de esta manera, debe comprar o descargar algo gratis usando esa cuenta antes de comenzar.

El método de pago de la cuenta secundaria debe estar disponible para uso activo, por lo que verifique que tenga una tarjeta actualizada asociada.

La cuenta secundaria no se puede emigrar hasta 15 días después de su última compra. Además, se deben cumplir todos los pedidos anticipados y alquileres. Para los alquileres, puede comenzar a mirar para correr por ese reloj. Puede cancelar los pedidos anticipados; Vea esta nota de soporte.

Misceláneas: Dos requisitos diversos podrían tropezar con usted. Es posible tener una cuenta Apple One y designar su almacenamiento para un tercero Cuenta de Apple, ni primaria ni secundaria. Si ese es el caso, no puede migrar la cuenta secundaria. Deberá relajarse esa asociación antes de comenzar. Y si su cuenta de Apple tiene acceso a aplicaciones o contenido «especiales», como el que a través del Programa de compra de volumen de Apple (VPP) para escuelas y empresas, no se puede utilizar como una cuenta primaria o secundaria.

Iniciar la migración

Inicie el proceso en un iPhone o iPad que tiene la cuenta principal iniciada como la cuenta iCloud/principal:

1. Ir a Ajustes > Su nombre > Medios y compras.
2. Grifo Ver cuenta.
3. Autenticar con Touch ID, Face ID o una contraseña si es necesario.
4. Grifo Compras migrar.
5. Ingrese las contraseñas y otra autenticación para las cuentas primarias o secundarias según lo solicitado.
6. La primera pantalla de compras migradas identifica qué cuenta se está tratando como primaria y cuál es secundaria y proporciona información adicional. Grifo Continuar para proceder.
7. Una segunda pantalla de compras migradas aparece con una descripción extensa de qué datos migrarán, cómo reemplazará los datos primarios o se fusionará con él, y qué categorías de información relacionada con la compra se dejarán atrás e inutilizable. Grifo Continuar para avanzar.
8. Una pantalla final etiquetada Finalizar la migración Hace un conjunto final de declaraciones, incluido que no puede iniciar sesión en la cuenta secundaria en el futuro, aunque significa solo desde un dispositivo Apple como una cuenta de iCloud o compras. Grifo Emigrar.
9. Las compras han sido migradas aparecerá y ambas cuentas de Apple recibirán confirmación a través de sus respectivos correos electrónicos.
10. En cada uno de sus dispositivos, firme de la cuenta secundaria bajo Medios y compras e iniciar sesión en la cuenta principal.

IDG

Puede experimentar errores en este proceso si no ha cumplido con algunos de los requisitos documentados anteriormente. Apple debería proporcionar detalles sobre lo que queda por hacer para migrar con éxito.

Migración inversa

Si experimenta problemas o decide que la cuenta de Apple fusionada no satisface sus necesidades por alguna razón, puede revertir el proceso. Reversar la migración retrocede el tiempo de alguna manera y no en otros:

• Métodos de pago: Todos los métodos de pago se eliminan de ambas cuentas. Tienes que agregarlos de vuelta.
• Compras después de la migración: Todas las compras realizadas después La migración permanece con la cuenta principal. Todas las compras en la cuenta secundaria previo a la migración retroceder.
• Cancelación de suscripción: A excepción de iCloud+, todas las demás suscripciones se cancelan y tienen su fecha de vencimiento establecida en su próxima renovación. Sin embargo, puede volver a suscribirse en cualquier cuenta.
• Migración de música y podcast: Los datos relacionados con la música que se migraron de la cuenta secundaria, como una biblioteca de música o perfil social, migrarán; Lo mismo es cierto para los podcasts. Si la cuenta secundaria no tenía datos relacionados con la música o el podcast además de las compras, esas cosas permanecen en la cuenta principal.
• Arriba la siguiente cola vuelve: La aplicación Apple TV está en la próxima cola vuelve a donde estaba para cada una de las cuentas principales y la cuenta secundaria antes de la migración.

Para deshacer la migración, siga este proceso:

1. Ir a Ajustes > Su nombre > Medios y compras.
2. Grifo Ver cuenta.
3. Autenticar con Touch ID, Face ID o una contraseña si es necesario.
4. Encuentra la sección etiquetada Cuenta secundaria y tocar Deshacer la migración.
5. Siga los pasos explicativos sobre lo que implica revertir la migración y toque el botón necesario en cada paso para continuar.
6. Deshacer la migración completa aparece y ambas cuentas de Apple recibirán una confirmación a través de sus direcciones de correo electrónico.
7. En todos sus dispositivos, firme de la cuenta principal en Medios y compras y vuelva a inscribir en la cuenta secundaria.

Pregúntele a Mac 911

Hemos compilado una lista de las preguntas que nos hacen con más frecuencia, junto con respuestas y enlaces a columnas: lea nuestras preguntas frecuentes para ver si su pregunta está cubierta. Si no, ¡siempre estamos buscando nuevos problemas para resolver! Envíe el suyo por correo electrónico a [email protected], incluidas las capturas de pantalla según corresponda y si desea que su nombre completo se use. No todas las preguntas serán respondidas; No respondemos a los correos electrónicos, y no podemos proporcionar asesoramiento directo de solución de problemas.