¿Qué son los agentes de IA y por qué están ahora tan extendidos?

La IA agente funciona de dos maneras clave. En primer lugar, ofrece agentes especializados capaces de completar tareas de forma autónoma en la web abierta, en aplicaciones móviles o como sistema operativo. Un tipo específico de IA agente, llamado agentes web conversacionales, funciona de manera muy similar a los chatbots. En este caso, la IA agente involucra a los usuarios a través de conversaciones multimodales, que se extienden más allá de simples chats de texto para acompañarlos mientras navegan por la web abierta o usan aplicaciones, según Larry Heck, profesor de las escuelas de Ingeniería Eléctrica e Informática del Instituto de Tecnología de Georgia y Computación interactiva.

«A diferencia de los asistentes virtuales tradicionales como Siri, Alexa o Google Assistant, que operan dentro de ecosistemas restringidos, los agentes web conversacionales permiten a los usuarios completar tareas libremente a través de aplicaciones y web abiertas», dijo Heck. «Sospecho que los agentes de IA prevalecerán en muchos ámbitos, pero quizás los usos más comunes serán a través de extensiones para motores de búsqueda web y asistentes virtuales de IA tradicionales como Siri, Alexa y Google Assistant».

Otros usos para IA agente

Una variedad de empresas de tecnología, proveedores de nube y otros están desarrollando sus propias ofertas de IA agente, realizando adquisiciones estratégicas y concediendo cada vez más licencias de tecnología de IA agente a nuevas empresas y contratando a sus empleados en lugar de comprar las empresas directamente por la tecnología. Según Deloitte, los inversores han invertido más de 2.000 millones de dólares en nuevas empresas de IA en los últimos dos años, centrándose en empresas que apuntan al mercado empresarial.