Los propietarios del iPhone 16 Pro se quejan de «puntos muertos» en la pantalla

Algunos propietarios del iPhone 16 Pro se quejan de que sus nuevos y extremadamente caros teléfonos no cumplen una de sus funciones más básicas: responder correctamente a los gestos de la pantalla táctil. Ciertas acciones parecen activar el algoritmo de rechazo táctil, lo que hace que la pantalla rechace todos o casi todos los toques y deslizamientos válidos durante un breve período de tiempo.

La cuestión puede Esta función está relacionada con el nuevo control de cámara. Como explica un usuario de Reddit: “Si la piel toca por accidente el área junto al nuevo botón de control de cámara, toda la pantalla deja de responder hasta que se suelta, excepto la barra de inicio”. El comportamiento posterior varía según el contexto, pero siempre es obstructivo: no se puede tocar ni deslizar en Ajustes, ni deslizar en la página de inicio, aunque se puede tocar en las aplicaciones.

El usuario de Reddit afectado añade que la zona alrededor del Control de cámara «es la única área que causa el problema», pero eso no coincide exactamente con la experiencia de otros usuarios. Un comentarista en ese mismo hilo afirma haber encontrado un «punto muerto» similar en el lado izquierdo del teléfono, y 9to5Mac informa que el error se ha detectado en los cuatro bordes.

Sin embargo, cabe señalar que no todas las unidades se ven afectadas. Numerosos usuarios del hilo de Reddit dijeron que no podían reproducir el problema; muchos más dijeron que podían, pero con dificultad, especialmente al usar una carcasa. Otros usuarios aparentemente pudieron reproducir el problema con modelos más antiguos, pero esos casos fueron menos comunes.

Lo que parece estar sucediendo es que los usuarios están activando accidentalmente el sistema de rechazo táctil o de palma del iPhone. Este es un elemento importante de una interfaz de pantalla táctil que permite que el dispositivo ignore el contacto con la piel de las manos que lo sostienen en lugar de intentar controlarlo. Pero en este caso, estamos obteniendo falsos positivos y está rechazando toques válidos. 9to5Mac también teoriza que los biseles de pantalla especialmente delgados del 16 Pro pueden ser parcialmente responsables porque esto provocará un mayor contacto de la piel con la pantalla activa.

A pesar de la posible participación del diseño del bisel en el desencadenamiento del problema, la buena noticia es que parece ser fundamentalmente un problema de software más que de hardware, lo que debería facilitar su solución con una actualización habitual de iOS 18.0.1. Una vez que Apple haya identificado el problema y haya encontrado una solución, los usuarios pueden simplemente instalar una actualización de software; no tendrán que llevar sus teléfonos a un taller de reparación ni enviarlos para que los reemplacen.

Sin embargo, Apple aún no ha reconocido públicamente que el problema existe, y mucho menos ha encontrado una solución, por lo que la respuesta por ahora puede ser tener paciencia. Y, por supuesto, no esperar que así sea.