La inflación retrasa la compra de nuevos teléfonos para muchos estadounidenses, según encuesta

La inflación está provocando que muchos consumidores decidan no comprar un nuevo teléfono celular este año, según una encuesta realizada por una plataforma de finanzas personales en línea.

La encuesta de más de 210 encuestados, utilizando datos normalizados por edad, género e ingresos para que la muestra reflejara la demografía de Estados Unidos, encontró que casi dos de cada tres estadounidenses (63%) dijeron que no comprarían un nuevo teléfono celular este año debido a la inflación.

“La inflación es sin duda un factor importante que reduce las compras de teléfonos inteligentes, pero es importante reconocer que los consumidores se están volviendo más inteligentes en cuanto a dónde asignan sus recursos”, señaló Scott Dylan, fundador de Empresas NexaTechuna empresa de capital de riesgo con sede en Manchester, Inglaterra.

“Con teléfonos que duran más y opciones más asequibles en el mercado”, dijo a TechNewsWorld, “la inflación puede estar acelerando un cambio que ya estaba ocurriendo, donde los días de actualizaciones anuales se están convirtiendo en algo del pasado”.

Dev Nag, director ejecutivo y fundador de ConsultaPalun chatbot empresarial con sede en San Francisco, agregó: “Es importante señalar que, si bien la inflación puede retrasar las compras para algunas personas, los teléfonos inteligentes se han convertido en herramientas esenciales para la vida personal y profesional de muchas personas. Esta necesidad puede llevar a algunos consumidores a priorizar las compras de teléfonos incluso en tiempos económicos difíciles”.

“Además”, dijo a TechNewsWorld, “la tendencia a conservar los teléfonos por más tiempo puede acelerarse debido a las presiones económicas, lo que podría afectar los ciclos de actualización tradicionales de la industria de los teléfonos inteligentes y los modelos de ingresos”.

Teléfonos resistentes a la inflación

Por lo general, la inflación no afecta a los artículos de lujo, pero el iPhone es una excepción, afirmó Rob Enderle, presidente y analista principal de la Grupo Enderleuna firma de servicios de asesoría, en Bend, Oregón. “Los iPhones se venden a segmentos no ricos”, dijo a TechNewsWorld. “Esto debería haber erosionado la imagen de marca de Apple como marca de lujo, pero no lo ha hecho. La inflación tiene un impacto mucho mayor en los compradores de clase media y de clase inferior que en los ricos”.

Irónicamente, si bien la inflación ha afectado los precios de muchos productos, los teléfonos inteligentes emblemáticos han sido, en su mayor parte, resistentes a la inflación. “La mayoría de los aumentos de precios se han limitado a los modelos premium”, señaló Max McCaskill, redactor de Silbidoun motor de búsqueda de servicios de telefonía celular e internet.

“El iPhone 16 ha mantenido la [US]“El precio inicial de 799 dólares que empezó con el iPhone 12 de 2020”, dijo a TechNewsWorld. “El precio de lanzamiento de 799 dólares del Samsung Galaxy S24 fue el mismo que el del S21 de 2021. Google es la única empresa que se opone a esta tendencia al aumentar constantemente los precios del Pixel durante los últimos dos años”.

Existen otras razones además de la inflación que pueden disuadir a los consumidores de comprar un nuevo teléfono. “La inseguridad económica y la inseguridad laboral son factores más probables en la decisión de retrasar la compra de un nuevo teléfono que la inflación”, dijo Greg Sterling, cofundador de Cerca de los mediosun sitio web de noticias, comentarios y análisis, le dijo a TechNewsWorld.

“Los consumidores a veces adoptan el enfoque de ‘si no está roto, no lo arregles’”, agregó. Centro de billetera El escritor Chip Lupo.

“Mi iPhone 12 actual funciona bien. Lo usaré hasta que ya no tenga soporte. Luego, consideraré actualizarlo”, le dijo a TechNewsWorld.

Rendimientos decrecientes de características

Los consumidores también están convirtiendo cada vez más su nuevo teléfono en un teléfono viejo. «Sin duda, hemos visto que los ciclos de sustitución se han alargado. También hemos visto un gran crecimiento en las categorías de teléfonos reacondicionados y usados», explicó Ross Rubin, analista principal de Investigación de retículauna empresa de asesoramiento sobre tecnología de consumo en la ciudad de Nueva York.

“Los teléfonos inteligentes son una categoría de dispositivos maduros en este momento”, dijo a TechNewsWorld. “Tomemos como ejemplo el anuncio de Apple de esta semana. Siguieron avanzando con la plataforma, pero cosas como el botón de control de la cámara probablemente no van a ser algo que impulse a mucha gente a gritar: ‘¡Tengo que tener esto ahora!’ y luego tirar sus teléfonos actuales a la basura”.

«Estamos viendo rendimientos decrecientes en términos de avances significativos entre actualizaciones de modelos», agregó Dylan de NexaTech.

“Los consumidores conservan sus dispositivos durante más tiempo porque las mejoras (ya sea en potencia de procesamiento, calidad de la cámara o software) son graduales en lugar de revolucionarias”, continuó.

Dylan señaló que las preocupaciones por la sostenibilidad también están empezando a influir en las decisiones de compra. “Cada año, muchos consumidores, en particular los más jóvenes, son cada vez más conscientes del impacto ambiental que tiene la renovación de sus productos”, explicó.

“También está el aumento de la longevidad del software”, dijo, “con empresas que ofrecen soporte de software extendido para modelos más antiguos, lo que hace más fácil para los usuarios conservar sus dispositivos durante más tiempo sin sacrificar la funcionalidad”.

El teléfono y su relación con la autoestima

La encuesta también reveló que más de dos de cada cinco estadounidenses creen que vale la pena endeudarse para comprar un nuevo iPhone. Lupo, de WalletHub, se mostró un poco desconcertado por ese hallazgo. “Me sorprende que alguien piense que está bien endeudarse para comprar un iPhone”, dijo. “Te endeudas para comprar una casa, tal vez para un vehículo, pero ¿para un iPhone? Creo que dos de cada cinco es demasiado”.

«La disposición de algunos consumidores a endeudarse para adquirir el último iPhone habla de la fortaleza de la marca y el marketing de Apple», añadió Nag de QueryPal.

“Apple ha logrado posicionar sus productos como artículos de primera calidad y deseables que valen la pena comprar”, continuó. “Esto refleja tanto la calidad percibida como el estatus asociado con los productos de Apple”.

“Sin embargo”, dijo, “también resalta posibles problemas con la alfabetización financiera del consumidor y el poder del marketing para influir en las decisiones de compra, a veces en contra de los mejores intereses financieros de los consumidores”.

Otro de los resultados de la encuesta es que el 42% de los estadounidenses cree que tener el último iPhone es importante para su autoestima. Otros resultados incluyen:

• Nueve de cada diez estadounidenses piensan que los iPhones tienen un precio excesivo.
• El 30% de las personas cataloga a alguien que siempre tiene el iPhone más nuevo como rico, mientras que el 27% lo considera un derrochador.
• El 65% de la gente piensa que Apple es un monopolio.

“Los teléfonos inteligentes se han convertido en una extensión de nuestra identidad”, afirmó Dylan. “En muchos sentidos, no son solo herramientas de comunicación, sino que son indicadores de éxito, gusto personal e incluso moneda social”.

“La tecnología que llevamos transmite a los demás lo conectados, productivos y prósperos que somos”, continuó.

“La cultura de las actualizaciones periódicas, en particular entre los jóvenes, alimenta este ciclo”, añadió. “Apple y Samsung han hecho un trabajo excepcional al posicionar sus dispositivos como productos de lujo, al igual que la ropa o los coches de diseño, lo que facilita que la gente vincule su imagen personal con los teléfonos que lleva”.