En su opinión, las empresas deberían ver la gestión del espacio de trabajo como una solución habilitadora. «Si se pueden ofrecer mejores resultados a los empleados, es de esperar que esos resultados tengan que ver con la productividad, un mejor servicio al cliente y una mejor colaboración», dijo.
La importancia de la experiencia de los empleados
Hay desafíos. Aceptar el nuevo espacio de trabajo requiere cambio cultural, inversión e investigación para hacer las cosas bien. Covid también enseñó a muchos empleadores que los enfoques jerárquicos clásicos para la gestión del cambio no pueden funcionar sin una buena comunicación entre los cuadros, y es esencial que cualquier tecnología que se arroje a un problema sea realmente utilizada por los empleados, en lugar de ignorada.
«Al utilizar plataformas de gestión de espacios de trabajo digitales, especialmente aquellas diseñadas para la tecnología moderna, las empresas pueden abordar estos desafíos de manera efectiva y apoyar a sus empleados en esta nueva era del trabajo», dijo Omdia en su informe.
Básicamente, en el nuevo espacio de trabajo la experiencia del empleado es una experiencia de empleado digital (DEX) y es muy importante.
Considere esto: cuando sus empleados pueden trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier lugar, entonces el DEX que les brinda su empresa se convierte en la experiencia más tangible que tendrán al trabajar con usted. Dales el DEX que les guste y lograrán más y se quedarán contigo; Dales soluciones que odian, lograrán menos y se irán.
Por supuesto, la tendencia hacia el negocio móvil ha sido buena para Apple. Las implementaciones empresariales de sus soluciones se están acelerando en todo el mundo, lo que refleja la elección de los empleados y la creciente comprensión de que durante la vida útil de estos dispositivos, las empresas pueden ahorrar cientos de dólares en costos de reparación y soporte técnico en comparación con otros sistemas.
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