Siri no es un asistente, es una vergüenza

Es hora de llamarlo: Siri apesta. Y si estamos siendo honestos, ha sido terrible durante años.

El asistente de voz de Apple estaba tan por delante de la competencia que tenía todas las oportunidades de convertirse básicamente en el incumplimiento de una generación. Podría haber sido una marca que abarca todas las cosas de su tipo, como cómo toda la cola es «Coca -Cola», todo el tejido facial es «Kleenex», y todas las embarcaciones personales son un «moto de agua». Podría haber sido un verbo, la forma en que cada búsqueda web ahora está «buscando en Google». (La única razón por la que el asistente de Google no ha participado en ese papel es que la compañía no puede conformarse con una marca).

Ahora, la compañía nos dice que las grandes características de Siri que podrían haber hecho que Siri se haya retrasado durante un año (tal vez más). Mientras tanto, no vemos ninguna razón para creer que Siri no continuará su lamentable ritmo de «mejora» que lo haya dejado a millas detrás de sus competidores de IA.

Apple debería estar profundamente avergonzada por Siri. Es parte integral de todos los dispositivos de Apple, pero no es una buena experiencia, y está muy atrás en la carrera de IA que lleva a uno a preguntarse si Apple alguna vez se pondrá al día.

Perdiendo el bote AI

Cuando se le preguntó sobre la IA, Apple se recordará rápidamente que, realmente, es un pionero. Han estado utilizando IA y aprendizaje automático a lo largo de sus productos durante años, siempre iPhone desde que el iPhone X trajo hardware de aceleración de IA dedicado.

Eso es cierto, pero también es justo decir que la compañía no tenía idea de eso generativo La IA sería muy popular o poderosa. Y así, desde la generación de imágenes y videos hasta la generación de texto y los chatbots, Apple es años Detrás de lo que están haciendo en Openai, Google o Meta.

Ignorar que la propia generación de texto de Apple es mediocre, los resúmenes de notificaciones y correos electrónicos a menudo están hilarantemente ascendentes, y la generación de imágenes se parece a la mediana edad alrededor de 2022, a los «otros tipos» incluso les va mejor. asistentes de voz que Apple. Puedo tener una conversación completa y fluida con chatgpt o gemini.

Puedo hacer que den respuestas más largas o más cortas, pedirles que cambien su voz o personalidad, y más. Si ChatGPT tuviera acceso a las funciones de mi teléfono, sería un juego terminado. Con Siri, tengo que pedir años de reproducir aventuras de texto de Infocom para expresar mis consultas de la manera correcta de hacer que funcione como debería. Abra el buzón. Ve al sur. Ventana abierta.

Ese tipo de cosas ni siquiera estaba de barril para la actualización de Siri en iOS 18, la que pensamos que obtendríamos en uno o dos meses, pero ahora ha sido pateado por el próximo año. ¿Siri conversacional? ¡Una vez que se rumoreaba que llegará en una actualización de iOS 19 (léase: principios de 2026), Mark Gurman ahora dice que probablemente se volverá a ser el 20 en 2027!

En otras palabras, Apple sigue siendo al menos un año y probablemente a dos de ofrecer la experiencia que sus competidores son hoy. Cuando Apple se ponga al día, esos competidores habrán avanzado aún más.

Apple es seguro, pero solo porque las funciones centrales del iPhone y los marcos que habilitan el acceso dentro de las aplicaciones están bajo el bloqueo y la llave de Apple. La IA superior de la competencia solo puede funcionar en el iPhone o iPad en lo que respecta a Apple, por lo que nunca tendré la capacidad de pedirle a ChatGPT o Gemini que establezca una alarma. Nunca recibiré un asistente de voz manos libres y siempre que no sean que no sea Siri, no importa lo lejos que esté.

Pero el bloqueo de Siri es ser más una responsabilidad que una característica. Siri ha sido malo durante años, y la existencia de alternativas superiores y su popularidad está convirtiendo los fracasos de Siri en un meme de Internet … y uno malo.

Fundición

Siri ha sido malo durante años

Los problemas de Siri comenzaron mucho antes del reciente boom en compañeros de chat generativos de IA basados ​​en LLM. Siri ha sido una decepción durante años.

Aquí hay una pequeña prueba divertida que me gusta hacer de vez en cuando. Abra la atención en su iPhone (arrastre hacia abajo desde la pantalla de inicio) y escriba un número de vuelo. United 800, por ejemplo. Obtendrá una tarjeta de información de vuelo bien formateada, con una imagen que muestra dónde está el avión en su ruta, salida y tiempos de llegada, y así sucesivamente.

Ahora, pregúntale a Siri: «¿Cuál es el estado del vuelo 800 de United». Esperarías que aparezca esa misma tarjeta, ¿verdad? Apple ha tenido esta gran tarjeta de información de vuelo durante años, esto es obvio. En cambio, obtendrás cualquier cosa pero Información de vuelo. Obtendrá una búsqueda en la web general, o tal vez un artículo de noticias (como una notificación ilegible para la aplicación de noticias), o tal vez pateará la consulta para chatgpt si tiene eso habilitado.

Siri a menudo ofrecerá puntajes deportivos históricos incorrectos, información incorrecta sobre una variedad de temas o realizará una función diferente a la que solicitó. Hay docenas de memes, videos de Tiktok y publicaciones en las redes sociales de usuarios que le piden a Siri que hagan una cosa solo para que establezca un recordatorio o responda con otra cosa que no sea relacionado.

Fundición

Tampoco puede hacer cosas que esperarías que lo hagan. Si tengo un temporizador que se ejecuta para mi pan en el horno, y digo: «Siri, agregue dos minutos al temporizador», comenzará un nuevo temporizador de 2 minutos. Si quiero hacer los cálculos yo mismo, mirando cuánto tiempo queda y agregando dos minutos, luego emitiendo el comando «Siri, cambie el temporizador a 8 minutos», eso funcionará. Frustrante, inconsistente e inintuoso. Todavía uso Siri todos los días para agregar artículos a mi lista de comestibles (que es impredecible y no debería ser), establecer temporizadores y reproducir música. Pero esto es lo que se ha resuelto durante una década. Diez años después, estoy haciendo las mismas cosas, solo con un borde brillante alrededor de la pantalla de mi iPhone.

Nada de esto tiene nada que ver con nuestra nueva era de IA generativa, conversacional, basada en LLM. Al igual que la autocorrección, otra característica del usuario casual asociado con «AI», las funciones generales de Siri parecen estar empeorando con la edad. Tal vez no se deterioren y son solo nuestras expectativas las que están cambiando, pero de cualquier manera, Apple tiene un gran problema en sus manos.

Con su incapacidad para abordar problemas de Siri obvios durante los últimos 5 años, o incluso hacer características básicas como el trabajo autocorrecto de una manera que no frustra a los usuarios, la compañía más valiosa del mundo se está quedando peligrosamente en la tendencia tecnológica más grande de una generación.

Apple tiene un par de mil millones de usuarios encerrados en un ecosistema ajustado, lo que le compra mucho tiempo para corregir el barco, pero tiene que demostrar que poder Correcto el barco. Tenemos que ver signos de mejora real y significativa, y una hoja de ruta que habla de una visión de IA en toda la empresa que es cohesiva, futurista y emocionante. Este no es el tipo de cosas que uno puede esperar de una empresa tan famosa e incapaz de admitir el error como Apple.

Así que me queda ganando, esperando una sorpresa en WWDC o en algún otro evento. Una pista, oculta en el subtexto de un video de marketing resbaladizo, es que en algún lugar de Apple Park tienen una visión brillante y audaz para la IA y un plan para entregarlo antes de que todos lo hagan.