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Hace unos meses, Samsung anunció un programa de autorreparación para dispositivos Galaxy en EE. UU. Desarrollado en colaboración con iFixit, el programa está disponible a partir de esta semana. Inicialmente cubre los teléfonos inteligentes de las series Galaxy S21 y Galaxy S20 y la tableta insignia Galaxy Tab S7+.
Este programa de autorreparación se explica por sí mismo. Facilita a los usuarios reparar sus dispositivos Galaxy rotos o dañados por su cuenta. Samsung proporcionará guías de reparación en línea útiles e instructivas con instrucciones escritas paso a paso e ilustraciones visuales sin costo alguno. También pondrá a disposición del público piezas de dispositivos originales y herramientas de reparación al mismo precio que sus proveedores de reparación afiliados.
Puede consultar las guías para determinar qué piezas y herramientas necesitará para reparar su dispositivo Galaxy. Todas las piezas y herramientas estarán disponibles a través de la tienda principal Samsung 837 en la ciudad de Nueva York, así como en otras tiendas minoristas y de servicio en todo el país. También puede obtenerlos a través del socio de la compañía en este programa: iFixit, una comunidad de reparación en línea líder. Los usuarios pueden recibir ayuda de los expertos de iFixit en sus esfuerzos de reparación.
Las herramientas de reparación, las piezas de repuesto y las guías actualmente solo están disponibles para los productos Galaxy antes mencionados. Actualmente, el programa de reparación automática solo cubre el reemplazo de la pantalla, el vidrio trasero y el puerto de carga. Samsung planea expandir el programa a más áreas de reparación, así como a una gama más amplia de dispositivos en el futuro.
“Hacer que las piezas de repuesto estén disponibles es una estrategia clave de sostenibilidad. Estamos entusiasmados de trabajar directamente con Samsung y sus clientes para prolongar la vida útil de sus teléfonos”. dijo Kyle Wiens, cofundador y director ejecutivo de iFixit.
Este programa de autorreparación es otro gran paso de sostenibilidad para Samsung
Los esfuerzos de sostenibilidad de Samsung no son desconocidos. La compañía ha logrado fuentes de energía 100 por ciento renovables en varias de sus fábricas. También ha aumentado el uso de materiales reciclados en sus productos, al mismo tiempo que reduce el uso de plástico. Este programa de reparación automática es otro gran paso del gigante coreano hacia un mundo mejor.
Según Samsung, esta iniciativa “promoverá una economía circular y minimizará los desechos electrónicos”. Para alentar a los clientes a enviar las piezas dañadas que reemplazaron a la empresa para su reciclaje, la empresa incluirá una etiqueta de devolución con las piezas nuevas. Como tal, los clientes no tendrán que asumir ningún costo de envío. Samsung ya tiene más de 1700 lugares de entrega en los EE. UU. donde cualquiera puede dejar dispositivos tecnológicos inutilizables para reciclarlos.
