Editor Top
Nuevos dispositivos móviles ayudan a los oficiales a reducir el papeleo y participar más estrechamente con sus comunidades
Samsung Electronics America anunció hoy que el Departamento de Policía de Chicago desplegó 10,000 teléfonos inteligentes de la Serie Samsung Galaxy S a sus oficiales. El Departamento de Policía de Chicago está utilizando dispositivos móviles Samsung para ayudar a modernizar el trabajo policial donde los oficiales necesitan procesar grandes cantidades de información mientras se involucran personalmente con sus comunidades. Los teléfonos inteligentes Samsung incluyen cada uno Samsung Dex, que brinda a los usuarios la experiencia de trabajar en un escritorio conectando un teléfono inteligente o tableta a un dispositivo de visualización externo, como un televisor, un monitor o PC.1. Samsung Dex permite que los oficiales pivoten rápidamente desde el móvil hasta las experiencias de escritorio dentro de sus vehículos, todo sin necesidad de regresar a sus estaciones.
Samsung se asoció por primera vez con el Departamento de Policía de Chicago para lanzar una prueba de concepto tecnológica en 2018. Según la relación ampliada, Samsung ahora ofrece dispositivos móviles, las experiencias de escritorio de Samsung Dex y las tecnologías de seguridad de Samsung Knox para toda la flota de aplicación de la ley de la ciudad, y tiene la aplicación de la ley. Expandió para equipar el Departamento de Bomberos de Chicago también. Hoy, la policía y los bomberos de Chicago confían en Samsung Technologies para obtener información segura y comunicaciones mientras protegen y sirven a los vecindarios de Chicago.
Dar a los servidores públicos las herramientas móviles modernas que necesitan para servir al público
Chicago buscó tecnologías que permitieran a los oficiales interactuar con las personas en sus vecindarios mientras reducen su tiempo dedicado a los escritorios procesando el papeleo. El Departamento de Policía de Chicago es la segunda fuerza policial más grande en los Estados Unidos por el tamaño de los miembros jurados, con oficiales que representan muchas edades y niveles de experiencia, y el departamento necesitaba implementar una tecnología fácil de usar que cada persona pudiera usar.
Emparejado con muelles montados en vehículo2Los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy demostraron ser las soluciones modernas perfectas para los oficiales. Pasar de las computadoras portátiles a dispositivos portátiles permitió a la policía de Chicago llevar sus herramientas a todas partes, mejorando drásticamente su capacidad para recopilar y acceder a la información en el campo. «Gracias a Samsung Dex, pasamos de 3.000 computadoras portátiles montadas en vehículos a alrededor de 10,000 teléfonos de la serie S de Galaxy S que ahora se asignan a los oficiales o en un vehículo específico diariamente», dijo Dennis Baliga, subdirector de infraestructura de TI, ciudad de Chicago’s’s’s Oficina de Administración de Seguridad Pública.
El Departamento de Bomberos de Chicago eligió las tabletas Galaxy Tab con monturas unificadas, utilizando Samsung Dex en el vehículo para proporcionar la misma experiencia de escritorio consistente al conectar tabletas a pantallas en el vehículo. Los bomberos saben que verán la misma interfaz de escritorio, independientemente de si están en un camión de bomberos en el lado sur o el lado norte de la ciudad.
Las tecnologías de Samsung están mejorando la eficiencia y la racionalización de las experiencias del usuario
Uso de Samsung Knox Suite, la plataforma de seguridad de grado empresarial de Samsung, los equipos de tecnología pueden diseñar las interfaces móviles y de escritorio que desean que los usuarios vean en sus dispositivos, simplificando el acceso a aplicaciones críticas y seguras. Mejor aún, Samsung Knox hace que la configuración del dispositivo sea rápidamente. El Departamento de Policía de Chicago redujo la cantidad de tiempo dedicado a aprovisionar un teléfono en un 75%, en comparación con hace tres años, ahorrando a los equipos de la ciudad innumerables horas.
«Entre nuestros dispositivos Galaxy, Knox Suite y Samsung Dex, realmente están aumentando la eficiencia y mejorando sus ahorros de costos», dijo Todd Maxwell, director de desarrollo empresarial de Samsung US.
Con la configuración personalizada, los dispositivos Samsung permiten a los oficiales acceder rápidamente a una gran cantidad de información especializada directamente desde el campo.
“Nuestros dispositivos Galaxy nos permiten acceder a bases de datos estatales y locales, licencias y permisos de la ciudad, por lo que en un evento especial, puedo verificar los parámetros de un permiso de evento especial. También tenemos acceso a aplicaciones específicas, como la Guía del Hazmat del Departamento de Transporte. En lugar de llevar un libro grande que tenga centímetros de espesor y varias libras, tengo una aplicación en mi teléfono. Y puedo acceder a las solicitudes de servicio de la ciudad. Si necesito informar un bache o un semáforo apagado, puedo hacerlo directamente desde el teléfono ”, explicó Aaron Levine, sargento del equipo de entretenimiento del departamento de policía de Chicago.
Samsung Knox también ofrece seguridad de dispositivos incomparable, un imprescindible para los oficiales que manejan habitualmente datos confidenciales en el campo.
“Confiamos en la asociación que tenemos con Samsung. A medida que los oficiales ejecutan los nombres de las personas, ejecutan sus placas de licencia y también están iniciando sesión en sus sistemas, tenemos que preocuparnos por la seguridad como las filtraciones de datos e información de HIPAA. Confiamos en la seguridad de Knox. Asegura que puedan hacer su trabajo de manera segura «, dijo Dan Sullivan, mecánica eléctrica, Oficina de Administración de Seguridad Pública de la Ciudad de Chicago.
Apoyando el futuro de la seguridad y los servicios públicos
Desde las transiciones versátiles de móvil a desktop impulsadas por Dex hasta las personalizaciones simplificadas pero poderosas y seguras habilitadas por Knox, Samsung equipa a las agencias públicas y las organizaciones con las tecnologías que necesitan para enfrentar desafíos modernos, desde sus oficinas y en el campo. Samsung se dedica a mejorar continuamente sus productos para apoyar a los clientes con innovaciones de vanguardia que satisfagan con precisión sus necesidades.
La implementación exitosa del Departamento de Policía de Chicago y la implementación exitosa del Departamento de Bomberos de Chicago de las soluciones de Samsung ya están cambiando la forma en que los servidores públicos interactúan con sus comunidades, preparando mejor a los oficiales y bomberos para enfrentar los desafíos del vecindario de hoy. Samsung continúa desarrollando herramientas que mejoren las comunicaciones y los resultados para una gama aún más amplia de agencias públicas en todo Estados Unidos.
Para obtener más información sobre Samsung Dex, visite https://www.samsung.com/us/apps/dex/
Para obtener más información sobre Samsung Knox, visite https://www.samsungknox.com/
1 Samsung Dex está disponible en Galaxy S9, S10, S20, S21, S22, S23, S24, Note8, Note9, Note10, Note20, Z Fold3, Z Fold4 y Z Fold5 Series, y Galaxy Tab S4, S5E, S6, S7, S7, S7 , S8, S9, S10 y Galaxy Tab Active3 y Tab Active Pro Series. Visite el Página de preguntas frecuentes Para una lista completa de compatibilidad con dispositivos y software.
2 Accesorios y monitor vendido por separado.
