Preguntas y respuestas: el ejecutivo de ManpowerGroup explica cómo administrar una fuerza laboral de IA

• Ejecución de controles continuos para detectar sesgos ocultos en cómo Sophie interpreta los datos.
• Proteger la información personal a través de fuertes protocolos de seguridad y prácticas de cumplimiento.
• Ofreciendo detalles de toma de decisiones transparentes para que siempre vea por qué Sophie ha elegido una ruta particular.

Entonces, ¿diría que administrar su fuerza laboral digital o administrar su fuerza laboral agente es una especie de frontera? “Definitivamente creo que sí. Quiero decir, es solo una colaboración entre los agentes. Y mira qué tan rápido AI subió a bordo, y ahora se está volviendo cada vez más inteligente. Sabes cómo está colaborando entre sí. Y ya sabes, también tienes que enseñarlo. No va a ser como humanos. No será 100% preciso, por lo que debe monitorearlo; Va a crear diferentes trabajos. Ya sabes, volviendo a tu pregunta, ¿creará empleos o matará empleos? No lo sé todavía.

«Sin embargo, creo que definitivamente serán diferentes, porque ahora tienes personas que miran la calidad de lo que sale de los agentes, probando si es preciso, entrenando al agente. Por lo tanto, creará un conjunto completamente nuevo de roles, y afectará a todas las industrias. En la fabricación, por ejemplo, las organizaciones están utilizando agentes de IA para el control de calidad y haciendo las cosas significativamente más rápido de lo que han podido hacer en el pasado «.

¿Qué industrias están siendo afectadas más rápido? “Diría que son sus compañías tecnológicas las que son probablemente las primeras adoptantes, porque para ellos vender algo, los clientes quieren un estudio de caso. Quieren saber dónde has hecho esto y cuál ha sido el impacto. Por lo tanto, las compañías tecnológicas se ven a sí mismas como Client Zero para demostrar muchas de estas nuevas herramientas y tecnologías «.