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Meta se enfrenta a una nueva demanda colectiva propuesta que la acusa de rastrear y recopilar datos personales de los usuarios de iPhone, a pesar de las características y políticas creadas por Apple que están destinadas a detener ese mismo tipo de rastreo.
En agosto, se reveló que con las aplicaciones de Facebook e Instagram, Meta puede rastrear todas las pulsaciones de teclas, entradas de teclado y más de un usuario, cuando usa el navegador de la aplicación. Cuando un usuario hace clic en un enlace en Instagram, por ejemplo, Meta puede monitorear sus interacciones, selecciones de texto e incluso la entrada de texto, como contraseñas y detalles privados de tarjetas de crédito dentro de ese sitio web.
Esta práctica de rastrear a los usuarios es una violación directa de la política de Transparencia de rastreo de aplicaciones (ATT) de Apple, que requiere que las aplicaciones soliciten el consentimiento del usuario antes de rastrearlos en aplicaciones y sitios web propiedad de otras compañías.
Presentada el miércoles en la corte federal de San Francisco, una nueva demanda acusa a Meta de esta violación, según informó Ley Bloomberg. La demanda colectiva propuesta acusa a Meta de violar el marco ATT de Apple y las leyes estatales y federales al recopilar datos del usuario sin el consentimiento del usuario dentro de sus aplicaciones de Facebook e Instagram.
En la mayoría de las aplicaciones del iPhone, los desarrolladores usan Safari de Apple para abrir enlaces dentro de sus aplicaciones. Sin embargo, Meta ha desarrollado un navegador integrado en la aplicación personalizado basado en el marco WebKit de Apple para Instagram y Facebook. El navegador de Meta le permite inyectar un código JavaScript de seguimiento llamado «Meta Pixel» en todos los enlaces y sitios web que se muestran.
La demanda acusa a Meta de usar el navegador de la aplicación en Facebook e Instagram como una forma de eludir las reglas impuestas por Apple para evitar el seguimiento no deseado de los usuarios. «Esto le permite a Meta interceptar, monitorear y registrar las interacciones y comunicaciones de sus usuarios con terceros, proporcionando datos a Meta que agrega, analiza y usa para aumentar sus ingresos por publicidad», dice la demanda, según Ley Bloomberg.
Desde su presentación en junio de 2021, Meta se ha opuesto abiertamente a la política ATT de Apple, alegando que perjudicaría a las pequeñas empresas que dependen de anuncios personalizados.
Meta afirmó en un anuncio de periódico de página completa que Apple estaba perjudicando la capacidad de crecimiento de las pequeñas empresas, ya que si los usuarios optan por no seguir el seguimiento, es menos probable que vean anuncios personalizados y recomendados para ellos. El marco ATT de Apple ha tenido un impacto en el negocio de Meta, ya que se espera que pierda $ 10 mil millones en ingresos solo este año.
