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Un número cada vez mayor de propietarios de Apple TV 4K de tercera generación informan problemas de conexión con Siri Remote que solo se resuelven temporalmente al reiniciar el control remoto o apagar y encender el decodificador.
Varios Foro MacRumors y Reddit hilos se han creado para llamar la atención sobre el problema, que parece estar relacionado con la conexión Bluetooth inconsistente del Siri Remote con el último Apple TV 4K, incluso en las proximidades.
Los usuarios informan que Siri Remote pierde la conexión con el Apple TV 4K de manera intermitente, lo que solo se puede remediar volviendo a emparejar o reiniciando el control remoto, o desconectando el decodificador y luego enchufándolo nuevamente para restablecer la conexión.
En particular, el problema no ocurre cuando los mismos usuarios intentan controlar su Apple TV 4K con la aplicación Remote en su iPhone o con el control remoto de su TV a través de HDMI-CEC, lo que sugiere que la falla es un problema de Bluetooth entre el control remoto y el Apple TV 4K. .
Se desconoce si el problema se debe a un error de software o está relacionado con el hardware, aunque hay algunos indicios de que el problema solo comenzó para algunos usuarios después de actualizar a tvOS 16.2, lo que podría ser la razón por la que ahora se ha convertido en un problema más generalizado. .
Algunos usuarios han pasado por varias unidades de reemplazo de Apple TV 4K de Apple para intentar resolver los problemas de conexión, con resultados mixtos. Apple es claramente consciente del problema, pero aún no ha respondido públicamente.
El Apple TV 4K de tercera generación se lanzó en octubre de 2022 e incluye un procesador A15 Bionic, 64 GB o 128 GB de almacenamiento y compatibilidad con HDR10+. Viene con un control remoto Siri USB-C.
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