Los nuevos cambios de privacidad de Facebook para los usuarios adolescentes de Instagram recibieron elogios y el escrutinio

Frente a una avalancha de críticas continuas, Facebook dijo que está tomando varias medidas para hacer que Instagram sea más seguro y privado para los adolescentes.

El martes, la red social dijo que está realizando cambios en Instagram, la aplicación para compartir fotos y videos con más de mil millones de usuarios. Incluyen que los usuarios adolescentes menores de 16 años ingresen automáticamente en cuentas privadas, lo que dificulta que las cuentas potencialmente sospechosas encuentren adolescentes, limitan las opciones que tienen los anunciantes para llegar a los espectadores más jóvenes con anuncios y usan la inteligencia artificial para detectar la edad de los usuarios.

«Creemos que las cuentas privadas son la opción correcta para los jóvenes, pero reconocemos que algunos creadores jóvenes pueden querer tener cuentas públicas para crear seguidores», dijo Instagram en una publicación de blog. «Queremos lograr el equilibrio adecuado entre darles a los jóvenes todo lo que les encanta de Instagram y, al mismo tiempo, mantenerlos a salvo».

Si bien los cambios en Instagram a partir del martes son elogiados por varios expertos en tecnología, también enfrentan críticas de otros expertos que plantearon varias preguntas, entre ellas, si los cambios han sido examinados por los reguladores federales y si Instagram está haciendo lo suficiente para que los jóvenes estén seguros.

«Le hemos estado diciendo a Facebook durante años que deje de dirigirse a los adolescentes tanto en Facebook como en Instagram y que proteja su privacidad», dijo Jeff Chester, director ejecutivo del Center for Digital Democracy, una organización sin fines de lucro con sede en Washington, DC. «Tenemos muchas preguntas. No estamos solos».

Los cambios en Instagram también se producen en medio de un impulso continuo entre varios grupos y legisladores para detener colectivamente un Instagram potencial para niños. En mayo, Facebook recibió más de 180.000 firmas en una serie de peticiones de un colectivo de organizaciones sin fines de lucro y de base que incluyen Fairplay (anteriormente conocida como Campaña por una Infancia sin Comerciales), SumOfUs y un esfuerzo conjunto liderado por el Proyecto Juggernaut. instando al gigante tecnológico a desechar sus planes de crear un Instagram para niños.

Los grupos afirman colectivamente que una versión de Instagram, la popular aplicación para compartir fotos y videos con más de mil millones de usuarios, no es adecuada para niños menores de 13 años.

Mientras tanto, Facebook dice que está «explorando» una versión de Instagram para niños. La compañía dijo que hará de la seguridad y la privacidad una prioridad y «consultará con expertos en desarrollo infantil, seguridad infantil y salud mental, y defensores de la privacidad para informarlo». Facebook también dijo que «no mostrará anuncios en ninguna experiencia de Instagram que desarrollemos para personas menores de 13 años».

La estrategia está respaldada tanto por el director de Instagram, Adam Mosseri, como por el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, quienes les dijeron a los legisladores en marzo que los planes para un Instagram para niños están en «etapas muy tempranas».

Actualmente, Instagram no permite que los usuarios menores de 13 años usen la plataforma. Pero, con respecto a la actualización de seguridad para adolescentes de Instagram que entrará en vigencia el martes, la plataforma admitió que la creación de un sitio seguro, privado pero también divertido «conlleva desafíos competitivos».

Los usuarios menores de 16 ahora ingresan de forma predeterminada en cuentas privadas

Instagram dijo que todos los menores de 16 años (o menores de 18 en ciertos países) ingresarán de forma predeterminada en una cuenta privada cuando se unan a la plataforma.

Instagram dijo que anteriormente permitía a los usuarios más jóvenes elegir entre una cuenta pública o una cuenta privada cuando se registraban, pero dijo que una investigación reciente mostró que apreciaban «una experiencia más privada». Instagram agregó pruebas recientes que mostraron que ocho de cada 10 jóvenes aceptaron la configuración privada predeterminada al registrarse.

Instagram dijo que para los usuarios jóvenes que actualmente tienen una cuenta pública, enviarán una notificación «destacando los beneficios de una cuenta privada» y explicando cómo pueden cambiar su configuración.

«Todavía les daremos a los jóvenes la opción de cambiar a una cuenta pública o mantener pública su cuenta actual si así lo desean», dijo Instagram.

En el blog, David Kleeman, vicepresidente sénior de tendencias globales de Dubit, con sede en el Reino Unido, y ex presidente del Centro Estadounidense para Niños y Medios, dijo: «Convertir las cuentas en privadas para menores de 16 años en valores predeterminados alienta a los jóvenes a sentirse cómodos, confianza y capacidad como ciudadanos digitales durante sus años de juventud y ayudarles a desarrollar hábitos que duren toda la vida «.

Sin embargo, Josh Golin, director ejecutivo de Fairplay, cree que la decisión de hacer que las cuentas de Instagram para adolescentes sean privadas de forma predeterminada también forma parte del compromiso de Facebook de cumplir con el Código de diseño apropiado para la edad (AADC) en el Reino Unido. Según la AADC, Facebook y otras empresas de tecnología deben establecer la configuración de protección de privacidad más alta de forma predeterminada para los usuarios de 18 años o menos antes del 2 de septiembre.

Además, Instagram dijo que ha desarrollado una herramienta que detecta automáticamente las cuentas de adultos potencialmente sospechosas y evita que interactúen con las cuentas de los usuarios adolescentes. Por ejemplo, la cuenta de un adulto puede marcarse como sospechosa si ha sido bloqueada o denunciada por varios usuarios adolescentes.

Y en unas pocas semanas, los anunciantes pronto tendrán restricciones sobre cómo dirigirse a usuarios menores de 18 años en Instagram, Facebook y Messenger. Los anunciantes podrán dirigirse a los usuarios más jóvenes en función de sus edades, géneros y ubicaciones y ya no podrán dirigirse a ellos en función de sus intereses o actividades en otros sitios web y aplicaciones, dijo Facebook.

Cómo podría ayudar la IA

En un artículo escrito por Pavni Diwanji, vicepresidente de productos para jóvenes de Facebook, la AADC «ha sido un ejemplo modelo de cómo Facebook puede desempeñar un papel en informar y, posteriormente, implementar, soluciones adecuadas a la edad para proteger a los jóvenes en nuestros servicios. «

Diwanji también dijo que Facebook está creando nuevas formas de evitar que los menores de edad se registren y «desarrollando inteligencia artificial para encontrar y eliminar cuentas de menores», y nuevas soluciones para verificar y estimar la edad de un usuario.

Diwanji escribió que «entrenarán la tecnología usando múltiples señales», incluso cuando un usuario joven recibe mensajes de cumpleaños y la edad escrita en esos mensajes, así como la edad que los usuarios dieron en Facebook.

«(Lo aplicaremos) a nuestras otras aplicaciones donde haya vinculado sus cuentas y viceversa, por lo que si comparte su cumpleaños con nosotros en Facebook, usaremos lo mismo para su cuenta vinculada en Instagram», dijo Diwanji. quien admite que es un trabajo en progreso ya que la compañía también está desarrollando opciones para que los usuarios demuestren su edad.

«Esta tecnología no es perfecta y siempre estamos trabajando para mejorarla, pero por eso es importante que la usemos junto con muchas otras señales para comprender las edades de las personas», agregó Diwanji. «Esta tecnología también es la base de cambios importantes que estamos haciendo para mantener seguros a los jóvenes».

«Recomendamos habitualmente que los adolescentes tengan todos sus perfiles de redes sociales configurados como privados para que tengan un mejor control sobre quién puede ver lo que publican», dijo Justin Patchin, codirector del Cyberbullying Research Center, en la publicación de Instagram. «Pasar por defecto a privado simplemente tiene sentido ya que los adolescentes exploran los límites de lo que quieren compartir con quién».

Aunque sigue siendo «escéptico», Golin, el ejecutivo de Fairplay, dijo en la superficie, Facebook e Instagram están tomando las medidas apropiadas que tanto se necesitan.

«Espero que estos sean cambios reales», dijo Golin. «Veremos cuando esto se implemente si está a la altura de las expectativas».

Mientras tanto, Chester, del Centro para la Democracia Digital, dijo que tiene preocupaciones y se comunicó con la Comisión Federal de Comercio para pedirle que revise los cambios de Instagram.

Titania Jordan, directora de crianza de Bark, un grupo de vigilancia tecnológica con sede en Atlanta, dijo el lunes que si bien es «maravilloso» ver que Instagram y Facebook publican formas específicas y concretas que creen que funcionarán para mantener a los niños más seguros en línea, también tiene muchas preocupaciones. .

Dijo que aunque Instagram parece estar abordando la depredación en línea, los usuarios menores de edad y los estándares publicitarios para adolescentes, también deben tener en cuenta otros problemas, como el ciberacoso, las ideas suicidas, las autolesiones y la exposición a información errónea, contenido violento y sexual.

Diwanji de Facebook dijo en su artículo que «sin una manera infalible de evitar que los (jóvenes) tergiversen su edad, queremos crear experiencias diseñadas específicamente para ellos, administradas por padres y tutores».

Dwanji agregó: «Creemos que alentar (a los usuarios jóvenes) a usar una experiencia que sea apropiada para su edad y administrada por los padres es el camino correcto. Se necesitará un pueblo para hacer que esta experiencia sea lo suficientemente atractiva como para que este grupo de edad quiera usarla. , pero estamos decididos a hacerlo bien «.

Jordan, madre de un preadolescente, también dijo que los padres deben ser notificados constantemente tanto por Facebook como por Instagram sobre las opciones para proteger a sus hijos.

«Los padres están en primera línea cuando se trata de proteger a sus hijos, tanto en línea como en la vida real», dijo Jordan. «Si Instagram y Facebook no involucran a los padres de manera reflexiva y empoderadora, no va a funcionar».

En su blog, Instagram dijo que está comprometido a escuchar a sus usuarios más jóvenes, sus padres, legisladores y expertos para construir una plataforma que no «comprometa su privacidad y seguridad» y sea confiable.

Un experto en responsabilidad tecnológica dijo que tiene curiosidad por ver si Facebook hará lo que promete.

«Estos cambios tan esperados son un reconocimiento importante de Facebook de los muchos daños que enfrentan los niños y adolescentes en sus plataformas, desde diseños de productos manipuladores y publicidad de vigilancia generalizada hasta el contacto no deseado de los depredadores», dijo Jesse Lehrich, cofundador de Accountable Tech, un Organización sin fines de lucro con sede en Washington, DC. «No debería llevar años de defensa incansable de las ONG de seguridad infantil y responsabilidad tecnológica para obtener protecciones mínimas para los usuarios más vulnerables de las plataformas, pero no obstante, habla de la presión sin precedentes que enfrenta Big Tech por sus prácticas comerciales explotadoras».

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