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Las tiendas de Apple ahora se negarán a reparar los iPhones reportados como perdidos

Las tiendas de Apple ahora se negarán a reparar los iPhones reportados como perdidos

Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple ahora recibirán una alerta si se informa que falta un iPhone en el Registro de dispositivos GSMA cuando un cliente trae el dispositivo para ser reparado, según un memorando interno obtenido por MacRumors.


Si un técnico de Apple ve un mensaje en sus sistemas internos MobileGenius o GSX que indica que el dispositivo ha sido reportado como perdido, se le indica que rechace la reparación, según el memorando de Apple compartido el lunes. La nueva política debería ayudar a reducir la cantidad de iPhones robados llevados a Apple para su reparación.

El Registro de dispositivos de la GSMA es una base de datos global diseñada para que los clientes informen sobre la pérdida de sus dispositivos en caso de pérdida o robo.

Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple ya tienen una capacidad limitada para reparar un iPhone si el cliente no puede desactivar Find My. En caso de pérdida o robo de su iPhone, asegúrese de leer nuestra guía sobre los próximos pasos a seguir.

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