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El desacuerdo parece difundir las publicaciones en línea más rápido y más lejos que el acuerdo, según un nuevo estudio de la Universidad de Florida Central.
El hallazgo proviene de un examen de publicaciones etiquetadas como controvertidas en el sitio de agregación de noticias sociales Reddit. Para realizar el estudio, los investigadores analizaron más de 47.000 publicaciones sobre ciberseguridad en un conjunto de datos de Reddit que fue recopilado por el programa Computational Simulation of Online Social Behavior (SocialSim) de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de Defensa de EE. UU.
Los investigadores encontraron que estas publicaciones fueron vistas por casi el doble de personas y viajaron casi el doble de rápido en comparación con las publicaciones no etiquetadas como controvertidas. Los hallazgos se publicaron recientemente en la Revista de Ciencias Sociales Computacionales.
Reddit es uno de los sitios web más visitados en los EE. UU. Una publicación es etiquetada como controvertida por un algoritmo de Reddit si recibe una cierta cantidad de vistas polarizadas, o un moderador puede etiquetar una publicación con cualquier cantidad de comentarios como controvertida.
Las publicaciones analizadas en el estudio incluían temas que no se considerarían tradicionalmente controvertidos, pero que Reddit lo etiquetó como tal, como una oferta de obsequio de computadora personal.
La investigación es importante porque muestra que el desacuerdo puede ser una forma poderosa de hacer que las personas presten atención a los mensajes, dice el coautor del estudio Ivan Garibay, profesor asociado en el Departamento de Ingeniería Industrial y Sistemas de Gestión de la UCF.
Sin embargo, aconseja precaución a quienes induzcan el desacuerdo en sus publicaciones en las redes sociales.
«Puede haber un incentivo en términos de influencia y tamaño de la audiencia para que un usuario de redes sociales incluya constantemente temas controvertidos y provocativos en sus publicaciones», dice Garibay. «Esto beneficia a la persona que publica los mensajes. Sin embargo, los comentarios controvertidos pueden generar divisiones, lo que podría contribuir a una audiencia y una sociedad polarizadas».
La definición de Reddit de una publicación controvertida, que tiende a depender de un número cada vez mayor de gustos y disgustos, es diferente a la definición tradicional del anunciante de una publicación controvertida, que contendría mensajes verdaderamente provocativos o tabú, dice Yael Zemack-Rugar, profesor asociado. en el Departamento de Marketing de UCF.
«Para darle vida a esta idea, es posible que le guste un anuncio reciente de Toyota, y es posible que a mí no», dice Zemack-Rugar. «Esto no lo hará controvertido. Pero si el anuncio presentaba a Colin Kaepernick, como lo hizo el anuncio de Nike en 2018, después de que recientemente se negó a recitar el himno nacional durante sus juegos, ahora estamos hablando de controversia. Hay un tono subyacente que es mucho más profundo y significativo «.
Las publicaciones de Reddit también se parecen más a la comunicación de boca en boca, ya que son generadas por el usuario y no publicidad pagada, dice.
Los hallazgos del estudio son consistentes con investigaciones anteriores que han encontrado que la controversia tradicional aumenta la difusión del boca a boca y las discusiones en línea, especialmente cuando las contribuciones son anónimas, ya que de alguna manera lo son en Reddit, dice Zemack-Rugar.
De las más de 47,000 publicaciones, aproximadamente 23,000 publicaciones fueron etiquetadas como controvertidas y alrededor de 24,000 no fueron controvertidas.
Los investigadores encontraron una asociación entre los comentarios etiquetados controvertidamente y la atención colectiva que la audiencia les prestó.
Para las publicaciones controvertidas, hubo más de 60,000 comentarios en total, mientras que para las publicaciones no controvertidas, hubo menos de 25,000 comentarios en total.
Un análisis de la red que examinó el alcance y la velocidad de las publicaciones mostró que casi el doble de personas vieron contenido controvertido en comparación con contenido no controvertido y que el contenido controvertido viajó casi el doble de rápido.
Los investigadores limitaron las publicaciones en su análisis a aquellas que tenían al menos 100 comentarios.
Jasser Jasser, estudiante de doctorado en el Departamento de Ciencias de la Computación de la UCF y autor principal del estudio, dice que los hallazgos destacan la necesidad de comprender mejor por qué el contenido etiquetado en Reddit como controvertido se difunde.
«El siguiente paso en este trabajo es analizar el lenguaje utilizado para inducir tal controversia y por qué atrae la atención de los usuarios de las redes sociales», dice Jasser.
Jasser Jasser et al, la información controvertida se difunde más rápido y más lejos que la información no controvertida en Reddit, Revista de Ciencias Sociales Computacionales (2021). DOI: 10.1007 / s42001-021-00121-z
Citación: El desacuerdo puede ser una forma de hacer que el contenido en línea se difunda más rápido, además (22 de julio de 2021) recuperado el 22 de julio de 2021 de https://techxplore.com/news/2021-07-disagreement-online-content-faster.html
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