Cómo utiliza Corea del Sur la tecnología para reunir a los residentes locales y los sitios del Patrimonio Mundial

El reino de Baekje fue uno de los primeros estados de la península de Corea (18 BEC a 660 EC), y la UNESCO Áreas históricas de Baekje ofrecen un testimonio único de su historia, cultura y legado. Situado en el medio oeste de Corea del Sur, el reino se encontraba en la encrucijada de los intercambios de arte y cultura budista a lo largo de la Ruta de la Seda con otros reinos de Corea, China y Japón. Los restos de templos, fortalezas, tumbas y muchos otros sitios arqueológicos que datan de 475 a 660 EC dan testimonio de la adopción creativa del reino de Baekje de los principios chinos de construcción, arte y religión.

hoy, sobre 440.000 personas ahora viven en Iksan, Gongju y Buyeo, tres ciudades que alguna vez fueron capitales del Reino de Baekje. Con el paso del tiempo, Iksan se volvió hacia la industria, mientras que Gongju y Buyeo se enfocaron en el turismo. A pesar de haber sido inscrito en el Lista del Patrimonio Mundial En 2015, tanto Gongju como Buyeo sufrieron una pérdida constante de población y el número de visitas turísticas se estancó. Anualmente, alrededor de 1,5 millones de personas lo visitan, y la mayoría de ellas no se quedan más de un día.

Por el contrario, otra de las antiguas capitales de Corea, Gyeongju del Reino de Silla, ha tenido más éxito. Más de 10 millones de personas visitan cada año, y el número ha ido aumentando en un 12% anual gracias al desarrollo de Hwangridan-gil, donde muchos jóvenes van a disfrutar de la ciudad antigua con un toque moderno. La tendencia fue iniciada en parte por Corea «Generación MZ», que se considera que valora las experiencias atípicas. El éxito de Gyeongju ha impulsado a Gongju y Buyeo a lanzar un proyecto para promover el turismo patrimonial, «El desafío de la ciudad inteligente».

Trabajando juntos ante una pandemia

Iniciado a fines de 2020, el proyecto tiene como objetivo vincular los servicios en línea y fuera de línea que alientan a los visitantes a permanecer más tiempo en Gongju y Buyeo y contribuir así a ayudar a revitalizar sus economías locales. Con las aplicaciones de Smart Town Challenge, los visitantes pueden encontrar información sobre sitios patrimoniales e instalaciones turísticas, como alquiler de bicicletas públicas, estacionamientos y casilleros.

Al planificar estos nuevos servicios turísticos, los gobiernos de Gongju y Buyeo invitaron a los residentes locales a expresar sus preferencias en función de su vida cotidiana. Pero a medida que se afianzó la pandemia de COVID-19, la comunicación con los residentes se convirtió en un gran obstáculo.

Sin embargo, gracias a una plataforma de reuniones en línea, se llevó a cabo un «Laboratorio viviente» compuesto por 18 voluntarios locales cuatro veces durante el verano y el otoño de 2021. Partiendo de sus ideas y comentarios, se desarrollaron tres aplicaciones para teléfonos inteligentes para brindar historias sobre sitios patrimoniales. , recursos turísticos, y mucho más. Los participantes de Living Lab participaron continuamente en la prueba de estos nuevos servicios hasta la primavera de 2022, cuando dieron su opinión sobre las mejoras.

Tanto los residentes como los funcionarios han encontrado que la experiencia fue positiva:

«Quería que mi ciudad se volviera más amigable y conveniente, donde los viajeros pudieran permanecer más tiempo. Probé el servicio de conducción utilizando nuevas bicicletas electrónicas públicas para mí. Me sentí recompensado cuando mi opinión se reflejó en los servicios reales». (Jinhee Park, residente de Gongju y participante de Living Lab)

«Fue una buena oportunidad para probar nuevos servicios y encontrar problemas con anticipación, ya que la gente local conoce la situación aquí mejor que nadie. Planeamos escucharlos continuamente y adaptarnos a sus opiniones para hacer un Smart Town». (Jaemin Jo, oficial de Buyeo a cargo de Living Lab)

Uniendo lo histórico y lo virtual

Se están haciendo intentos similares en muchos otros Sitios del Patrimonio Mundial de Corea del Sur. Gyeongju, por ejemplo, es una de las ciudades que lidera el esfuerzo por convertirse en una «ciudad turística inteligente». Tiene la intención de crear un espacio en línea de metaverso que abarque las áreas históricas de Gyeongju. principales cursos de viaje. Utilizará tecnología de realidad aumentada para permitir que los visitantes y la población local se reúnan e intercambien información y servicios. Al desarrollar esos servicios, el gobierno local ha estado escuchando las ideas de los residentes, ya que se convertirán en uno de los principales actores del foro virtual.

El aumento de la participación de los residentes locales en el proceso de toma de decisiones para los sitios del Patrimonio Mundial es una tendencia creciente. de corea Ley Especial de Conservación, Gestión y Aprovechamiento del Patrimonio Mundial, adoptado en 2020, requiere que las ciudades exploren activamente cómo aumentar la participación de los residentes locales en la protección y promoción de su patrimonio cultural. En abril de 2022, la Administración del Patrimonio Cultural presentó un plan integral que se espera que se complete a fines de este año y ordenó que los gobiernos locales establezcan planes consistentes con su implementación.

Si bien el uso de la tecnología de la información va en aumento, la situación de los ancianos, que a menudo se encuentran ignorados en la era digital, simplemente no debe pasarse por alto. Las nuevas tecnologías han ampliado y mejorado la participación de los residentes locales en el turismo patrimonial, pero también pueden presentar obstáculos para quienes no están familiarizados o no se sienten cómodos con las tendencias cambiantes. Teniendo en cuenta la realidad de la envejecimiento de la población de Corea del Sur, especialmente en las ciudades más pequeñas, la educación en TI específicamente adaptada a los mayores debe ofrecerse en paralelo, para que puedan tener la oportunidad de unirse a la conversación sobre el turismo patrimonial. Sin la participación de todos los surcoreanos, la promoción del Patrimonio Mundial puede ser sólo un éxito parcial.

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