Clientes de Verizon iPhone 14 Pro que informan problemas de conexión celular

Los clientes de iPhone 14 Pro en la red de Verizon en los EE. UU. informan problemas con conexiones celulares 5G lentas y poco confiables y llamadas que caen aleatoriamente.

Varios hilos en Reddit (1,2,3) y el MacRumors foros crónica de los problemas que enfrentan los clientes de Verizon y el último iPhone de Apple. Según los informes de los usuarios, la intensidad de la señal en el ‌iPhone 14 Pro‌ no es confiable y es débil, mientras que otros teléfonos, como el iPhone 13 del año pasado, no muestran problemas.

Creo que es algo con los nuevos iPhones. Mi señal suele ser de 1 a 2 barras en casa con un 14 pro, pero mi hermano está en mi plan con un iPhone 13 y cuando se acaba tiene las 4 barras. Su 13 también obtiene velocidades mucho mejores en 5G que yo actualmente. Esperemos que sea algo que se arregle con una actualización de iOS.

en un largo hilo de Redditun usuario informa que está experimentando velocidades 5G lentas en el ‌iPhone 14 Pro‌ en la red de Verizon, con al menos otros 100 comentarios que informan problemas similares.

¿Alguien más tiene problemas importantes con su servicio celular en la serie iPhone 14/14 Pro? Desde que cambié de mi iPhone 13 Pro Max, no he tenido más que problemas constantes que incluyen:
– Datos lentos (a veces incluso cuando está justo al lado de una torre 5G UW)
– Caídas frecuentes del servicio celular: me doy cuenta de que esto sucede especialmente cuando el teléfono enciende 5G, pero incluso sucede cuando mi teléfono está en llamadas Wi-Fi (esto es hasta el punto en que no puedo usar mensajes de texto de manera confiable para SMS)

Según los informes, los clientes han pasado horas al teléfono con el servicio de atención al cliente de Verizon y aún no han abordado el problema. Algunos usuarios incluso han tomado medidas drásticas para restaurar completamente sus iPhones y probar la última versión beta de iOS 16.1, pero hasta ahora no han podido encontrar una solución al problema.

Problemas similares para mí, también en Chicago en este momento. Usando el nuevo iPhone 14 Pro Max. Con frecuencia, el teléfono pierde completamente la señal al cambiar entre LTE y 5G y tarda unos segundos en recuperarse. Nunca tuve este problema con mi 12 Pro Max que también ejecutaba iOS 16. Envié un informe de error a Apple, con la esperanza de que sea un problema de software relacionado con los nuevos módems y puedan solucionarlo.

Vivo en Chicago y tengo el mismo problema con las caídas del servicio celular. Acabo de cambiar de un iPhone XS en AT&T a un iPhone 14 Pro en Verizon. Vivo en South Loop y el servicio celular se cae constantemente hasta el punto en que no puedo enviar mensajes de texto o usar ciertas aplicaciones porque sigo perdiendo la conexión. Cuando estoy conectado, las velocidades son excelentes, he registrado descargas de 5GUW a 2,5 Mbps. Pero cada pocos minutos, mi servicio se cae y se vuelve a conectar después de 10 a 15 segundos.

Intenté restablecer la configuración de red y limpiar el teléfono y configurarlo como nuevo, sigue siendo el mismo problema. Incluso probé otra unidad completamente nueva (otro iPhone 14 Pro Max listo para usar) donde tengo el mismo problema: solía trabajar como Genius en Apple, así que me aseguré de probar todas las soluciones posibles. de mi lado ?

Estoy teniendo los mismos problemas en Nueva York. Me acabo de mudar del iPhone 13 Pro Max (Verizon) al iPhone 14 Pro Max (Verizon) y veo problemas importantes de recepción/señal y velocidad. Se siente como un gran paso atrás en esta actualización. Tentado a enviarlo de vuelta a Apple y cambiar a T-Mobile

Como resultado de la señal inconsistente, los usuarios también informan que las llamadas a veces se interrumpen aleatoriamente en los modelos de iPhone 14. MacRumors se ha comunicado con Apple y Verizon para hacer comentarios.