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Crédito de la foto: Hiroshi Watanabe / Getty Images
A medida que los países han comenzado a reducir las restricciones de viaje, he tenido cada vez más oportunidades de conocer a los clientes cara a cara. Durante mis visitas, los clientes compartieron cómo están dando vida al optimismo digital para superar los desafíos comerciales, especialmente durante la pandemia. Los clientes están capitalizando cada vez más el valor de Microsoft Cloud para permitir la innovación continua. Además, están reconociendo que las ventajas de la transformación digital van mucho más allá de un simple análisis de costo-beneficio. Con Microsoft Cloud, los clientes obtienen soluciones integradas que satisfacen sus necesidades únicas, incluidas potentes herramientas de colaboración para un trabajo híbrido seguro y una mejor participación de los empleados para mejorar las operaciones eficientes. Los datos también se utilizan para fortalecer las cadenas de suministro y aumentar la resiliencia a través del análisis predictivo, el aprendizaje automático y la implementación de gemelos digitales. Además, a medida que más y más empresas asumen compromisos de carbono neto cero, recurren a nuestra nube para medir, comprender y reducir su huella de emisiones de carbono.
Este último trimestre vimos lo que la tecnología energética puede tener para desbloquear el potencial de una organización, para los empleados, los clientes, las industrias e incluso la sociedad en general. Wells Fargo anunció que está trabajando con Microsoft como su socio estratégico y proveedor principal de la nube para promover las prioridades clave de transformación en la totalidad de su negocio, incluida la gestión de riesgos y control, la banca personalizada y la rama digital del futuro. AT&T compartió cómo estamos colaborando en áreas como 5G, IA e Internet de las cosas (IoT) para respaldar sus ambiciones de reducir mil millones de toneladas métricas de emisiones de gases de efecto invernadero a nivel mundial a través de la entrega de soluciones climáticas habilitadas para la banda ancha. Verizon debutó con una solución informática de borde privada y local con Microsoft Azure para permitir la latencia ultrabaja necesaria para implementar aplicaciones empresariales en tiempo real. También anunciamos una asociación con Truveta para escalar globalmente la primera plataforma de datos clínicos dirigida por proveedores de salud utilizando Microsoft Azure y capacidades de IA, y continuamos profundizando nuestra asociación con el NBA a medida que la liga lanza una nueva plataforma directa al consumidor construida en Azure para brindar experiencias personalizadas para los fanáticos de los deportes. También ampliamos nuestra colaboración con EY para respaldar las estrategias de nube de nuestros clientes a través de nuevas soluciones y plataformas que ayuden a las organizaciones a abordar los desafíos empresariales y sociales a escala a través de la transformación digital.
ThyssenKrupp Steel Europe se despide de los centros de datos y obtiene una implementación del sistema más rápida con SAP en Azure.
Los fabricantes están recurriendo a Microsoft Cloud para la innovación de la cadena de suministro
Para respaldar la fabricación basada en datos en más de 100 fábricas, el fabricante global SKF implementó soluciones de nube híbrida para reducir costos, mejorar la efectividad y agilizar la administración. ThyssenKrupp Steel Europa trasladó todo su panorama de SAP a Azure para obtener nuevos conocimientos sobre sus propios sistemas, escalar la capacidad de servicio y garantizar la disponibilidad. Productor belga de cal y minerales Lhoist está renovando su enfoque en la ciberseguridad industrial en una iniciativa global para aumentar la eficiencia operativa utilizando Azure Defender para IoT. La cooperativa de suministro rural más grande de Nueva Zelanda, Tierras de cultivo, utiliza Dynamics 365 para respaldar la innovación en automatización y aumentar la eficiencia en toda la cadena de suministro rural. Para ayudar a los agricultores a ser más sostenibles, Lindsay está aprovechando IoT para permitir información sobre el riego agrícola, mientras que la empresa con sede en los Países Bajos Nutreco mantiene a los empleados conectados con herramientas de productividad en la nube que brindan información para la producción sostenible de alimentos. Centrado en tecnologías de gestión de energía que son eficientes, seguras y sostenibles, Eaton implementó tecnologías de realidad mixta para aumentar la colaboración y la velocidad de comercialización, mientras que el líder en tecnología médica con sede en el Reino Unido Smith + sobrino creó un entorno altamente seguro para respaldar sus estrategias comerciales utilizando herramientas de productividad en la nube de Microsoft 365 que capacitan a los empleados con formas de trabajo modernas y móviles.
Gibson Brands agiliza su negocio y crea una experiencia de cliente inmersiva con Microsoft Dynamics 365.
Los minoristas están prestando un mejor servicio a los clientes a través de conocimientos inteligentes y herramientas de productividad
Sirviendo a 100 millones de clientes en todo el mundo, Arreglos comestibles construyó un nuevo almacén de datos y una plataforma de análisis utilizando Azure Synapse Analytics para escalar y ser más ágil. Procter & Gamble está impulsando una cultura basada en datos y operacionalizando algoritmos en todas las decisiones comerciales importantes para comprender y servir mejor a sus clientes utilizando inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis avanzado. Walgreens está capacitando a sus farmacéuticos con una plataforma inteligente de datos de recetas en Azure para brindar un mejor servicio a los clientes. En Brasil, Natura desarrolló un sistema de servicio al cliente centralizado y escalable con Dynamics 365 para brindar una visión integral de los clientes y reforzar su cultura de atención al cliente. La marca de guitarras más emblemática del mundo, Gibson, hizo la transición a Dynamics 365 durante la pandemia para cambiar su estrategia de ventas en línea. En toda Europa, los clientes están viendo los beneficios de nuestras herramientas de productividad, que incluyen LVMH y Metro Digital, que utilizan Teams y Teams Phone para la colaboración para permitir el trabajo híbrido. Minorista multinacional H&M también estableció un Centro de excelencia de Power Platform para fomentar el desarrollo ciudadano continuo mientras se mantiene la seguridad y la gobernanza. Minorista multinacional H&M también estableció un Centro de excelencia de Power Platform para fomentar el desarrollo ciudadano continuo mientras se mantiene la seguridad y la gobernanza.
El Gobierno de Nunavut fortalece las conexiones de TI con comunidades remotas y ayuda a proteger los lugares de trabajo híbridos con Microsoft 365.
Desde automóviles hasta neurocirugía, nuestra nube está impulsando la transformación en todas las industrias.
Compañía británica de vehículos eléctricos Llegada utiliza Azure, machine learning y edge computing para acelerar el desarrollo de su plataforma de datos abiertos para vehículos y flotas, mientras que el fabricante de automóviles japonés Nissan Motor Corporation adoptó Surface Go 2 para permitir la trazabilidad de los datos de inspección para los trabajadores en la fábrica. Compañía petrolera tailandesa PTTEP introdujo dispositivos Surface para unir plataformas digitales y distancias físicas para lograr su visión de una cultura de trabajo en cualquier lugar, y pb está utilizando la inteligencia artificial y la tecnología de gemelos digitales como un habilitador clave para la transición a una empresa de energía integrada. En servicios financieros, IOL invertironline está utilizando herramientas de análisis avanzadas para personalizar las experiencias de los clientes y ayudar en la toma de decisiones en tiempo real para sus operaciones en América Latina, mientras que en Dinamarca BEC transformó los flujos de trabajo internos y las comunicaciones para facilitar el trabajo híbrido de los empleados que utilizan Surface Hub. Durante la pandemia, el Gobierno de Nunavut mantuvo los servicios comunitarios centrales con un modelo de dotación de personal híbrido seguro y confiable utilizando Microsoft 365. El Ciudad de Laval en Canadá está infundiendo inteligencia artificial y aprendizaje automático en su línea directa que no es de emergencia para desarrollar aún más las iniciativas de ciudades inteligentes, y CSIRO está utilizando inteligencia artificial y un gemelo digital impulsado por tecnología espacial para crear el sistema de gestión remota de rebaños más grande del mundo para proteger los sistemas ecológicos y económicos en toda Australia. Doctores en Singapur Sistema de Salud Universitario Nacional están eliminando tumores cerebrales con precisión 3D gracias a la realidad mixta y la neurocirugía, y HCA Healthcare está simplificando y mejorando la experiencia de incorporación de pacientes y reduciendo el tiempo administrativo con Azure Applied AI Services. Empresa de Corea del Sur Gamepub aloja su infraestructura de base de datos en Azure para garantizar la disponibilidad global del servicio para los jugadores, mientras que el editor multinacional de videojuegos Bandai Namco está capacitando a las personas con discapacidades para que participen en una mayor variedad de trabajos con HoloLens 2 y Dynamics 365 Guides. Telkom Indonesia está acelerando la transformación digital para habilitar la soberanía digital del país, y Comité ejecutivo nacional eligió Azure como su plataforma de nube preferida para impulsar la resiliencia empresarial y el crecimiento en Japón. En viajes y transporte, Aeropuerto de Londres Heathrow utiliza herramientas de análisis y gobierno de datos para optimizar las operaciones, respaldar el crecimiento continuo y mejorar las experiencias de los viajes aéreos.
El cambio climático exige edificios inteligentes: Nomad Go y Sony Semiconductor Solutions están ayudando a hacerlos más inteligentes.
Impulsando la transformación de nuestros clientes con una sólida red de socios
Pastelería peruana María Almenara utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para producir pronósticos de ventas diarios y semanales tienda por tienda con la ayuda de SP Perú. Estamos trabajando con un socio AIS equipar a las nuevas empresas tailandesas con las herramientas, la orientación, los conocimientos y las conexiones de clientes y socios necesarios para impulsar el crecimiento empresarial y realizar contribuciones cruciales para la rehabilitación de la economía del país. Compañía de distribución de energía turca Opet, con el apoyo de KoçSistem, está utilizando servicios de datos habilitados para Arc para cumplir con una nueva ley de privacidad de forma rápida y segura. En Sri Lanka, ZILLIONe ayudó Hospital de Durdans Adopte Dynamics 365 para su solución CRM para mejorar los procesos y las experiencias de atención al paciente. Oscurecer está ayudando a las pequeñas y medianas empresas a mejorar sus entornos de seguridad a través de un portal unificado con Microsoft 365 Lighthouse que ofrece servicios estandarizados. Nomad Go, con la ayuda de Microsoft y Sony Semiconductor Solutions ‘ Laboratorio de coinnovación, está utilizando la visión por computadora para crear una solución que ayude a sus clientes de bienes raíces comerciales a saber con precisión cuándo calentar, enfriar y ventilar una habitación en función de la ocupación y reducir significativamente el uso de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero. En Sudáfrica, Viejo Mutual, con la ayuda de PricewaterhouseCoopers, utiliza Microsoft Viva para obtener visibilidad del comportamiento en el lugar de trabajo, comprender cómo trabajan sus empleados ahora y cómo lo harán en el futuro.
La transformación digital representa una oportunidad para que los clientes logren una innovación continua que beneficie a su organización y las industrias en las que operan, desde la forma en que los empleados trabajan y se mantienen productivos, hasta la gestión de la complejidad, la resiliencia y la sostenibilidad de las cadenas de suministro. Estoy increíblemente inspirado por el éxito que nuestros clientes están logrando a través de la tecnología de Microsoft y espero permitir que cada empresa logre sus ambiciones audaces como asesores digitales de confianza y socios estratégicos de la nube.
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