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Internet es un recurso excelente para obtener orientación y respuestas bien intencionadas. Sin embargo, a veces puede ser difícil saber si lo que estás leyendo es, de hecho, un consejo que debes seguir. Además, algunos usuarios prefieren utilizar una comunidad en línea única y confiable en lugar de la Internet abierta para brindarles respuestas confiables, examinadas y actualizadas a sus preguntas.
Hoy, estoy feliz de anunciar AWS re: Publicar, un nuevo servicio de preguntas y respuestas (Q&A), parte de la capa gratuita de AWS, impulsado por la comunidad de clientes, socios y empleados de AWS. AWS re: Post es un servicio de preguntas y respuestas administrado por AWS que ofrece respuestas de fuentes múltiples y revisadas por expertos a sus preguntas técnicas sobre AWS que reemplaza los foros de AWS originales. Los miembros de la comunidad pueden ganar puntos de reputación para desarrollar su condición de expertos en la comunidad al proporcionar respuestas aceptadas y revisar las respuestas de otros usuarios, lo que ayuda a expandir continuamente la disponibilidad del conocimiento público en todos los servicios de AWS.
Encontrará que AWS re: Post es un recurso ideal cuando:
- Está creando una aplicación con AWS y tiene una pregunta técnica sobre un servicio de AWS o las mejores prácticas.
- Está aprendiendo sobre AWS o se está preparando para una certificación de AWS y tiene una pregunta sobre un servicio de AWS.
- Su equipo está debatiendo cuestiones relacionadas con el diseño, el desarrollo, la implementación o las operaciones en AWS.
- Le gustaría compartir su experiencia en AWS con la comunidad y construir una reputación como experto en la comunidad.
No es necesario iniciar sesión en AWS re: Post para explorar el contenido. Para los usuarios que eligen iniciar sesión con su cuenta de AWS, existe la oportunidad de crear un perfil, publicar preguntas y respuestas e interactuar con la comunidad. Los perfiles permiten a los usuarios vincular sus certificaciones de AWS a través de Credly e indicar intereses en dominios de tecnología, servicios y expertos específicos de AWS. AWS re: Post comparte automáticamente nuevas preguntas con estos expertos de la comunidad en función de sus áreas de especialización, lo que mejora la precisión de las respuestas y fomenta las respuestas a las preguntas sin respuesta. También hay disponible un correo electrónico de suscripción para recibir notificaciones por correo electrónico para ayudar a los usuarios a mantenerse informados.
Durante los últimos cuatro años, los empleados de AWS han utilizado internamente AWS re: Post para ayudar a los clientes en sus viajes a la nube. Hoy, esa misma guía técnica confiable está disponible para toda la comunidad de AWS. Además, todos los usuarios activos de los foros de AWS anteriores se han migrado a AWS re: Post, así como el contenido más visto.
Las preguntas de los clientes de AWS Premium Support que no reciben una respuesta de la comunidad se transmiten a los ingenieros de AWS Support. Si la pregunta está relacionada con una carga de trabajo específica del cliente, el soporte de AWS abrirá un caso de soporte para llevar la conversación a un entorno privado. Sin embargo, tenga en cuenta que AWS re: Post no está destinado a ser utilizado para preguntas que sean urgentes o que involucren información de propiedad, como detalles de la cuenta del cliente, información de identificación personal o datos de recursos de la cuenta de AWS.
¿Tiene preguntas? ¿Necesitas respuestas? Pruebe AWS re: Post Today
Si tiene una pregunta técnica sobre un servicio o producto de AWS o está ansioso por comenzar su viaje para convertirse en un experto en la comunidad reconocido, lo invito a comenzar con AWS re: Publicar ¡hoy dia!
