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Es posible que ya haya notado que esta temporada de compras navideñas se siente diferente a las que hemos tenido antes. Titulares sobre problemas de la cadena de suministro, escasez de trabajadores, aumento de costos, todo mientras la pandemia continúa impactando nuestras vidas. En mi propia bandeja de entrada, ¡vi correos electrónicos de marcas que promocionaban las ventas del Black Friday ya en octubre! Un intento de adelantarse a los retrasos en los envíos que se espera que afecten la temporada navideña. No es de extrañar que, según una encuesta reciente de Microsoft,1 por lo menos El 63 por ciento de las compras navideñas se realizarán en línea.
Si bien todos lidiamos con estos desafíos y lo que significan para nuestras tradiciones y celebraciones navideñas, hay otro grupo que está evaluando lo que significan para ellos: los piratas informáticos. Sabemos que los malos actores tienen como objetivo comprender la psicología de sus víctimas: en qué trucos caerán y qué vulnerabilidades tienen. Y este año, hay algunas áreas nuevas alrededor de las cuales todos debemos estar más atentos. Afortunadamente, si somos conscientes y tomamos medidas sencillas para protegernos, todos podemos estar tranquilos esta temporada.
Preocupaciones de los compradores
Según nuestra encuesta, precio y disponibilidad son las dos cosas más importantes que los compradores están considerando este año. Sabemos que el precio siempre está en la parte superior de la lista para la mayoría de los compradores, pero la disponibilidad es una preocupación más reciente para la mayoría este año. Si ya está preocupado por recibir regalos a tiempo, ciertamente no está solo:El 54 por ciento de las personas informa que está preocupado por los problemas de la cadena de suministro. Y uno de cada cinco está dispuesto a acudir a un vendedor externo, como sitios de subastas o de reventa, para obtener sus regalos navideños imprescindibles.
Menos de la mitad de los encuestados dicen que consideran la seguridad y protección de su información personal al comprar en línea, aunque me alegra ver que está en el conjunto de consideraciones, eso significa que más de la mitad ni siquiera está pensando en ello. Afortunadamente, hay algunas cosas simples que pueden encaminarnos hacia una experiencia de compra más segura.
Fortificar antes de tiempo
Antes de comenzar a realizar compras, observe las cosas que puede hacer ahora para mantenerse más seguro. Sabemos que las contraseñas débiles son el punto de entrada para la mayoría de los ataques, ¡y hay la friolera de 579 ataques de contraseñas por segundo! Deje de hacer un seguimiento de sus contraseñas y busque alternativas más seguras.
- Active la autenticación multifactor: Si una cuenta o servicio ofrece autenticación multifactor (MFA), actívelo. Si alguien más intenta iniciar sesión en su cuenta, podrá frustrar el intento cuando se le notifique con un mensaje de texto, correo electrónico u otro método elegido. MFA puede bloquear más del 99 por ciento de los ataques a contraseñas.
- Utilice herramientas gratuitas y confiables: Microsoft Edge ofrece varias funciones gratuitas para mantenerte seguro mientras compras en línea. Si alguno de sus inicios de sesión guardados se ve comprometido, Monitor de contraseña le notificará, lo que le permitirá cambiar rápidamente su contraseña con la nueva contraseña de un clic Actualización fácil característica en Edge. Generador de contraseñas genera automáticamente una sugerencia de contraseña única y segura cada vez que la necesita, a medida que crea cuentas para obtener todas esas fantásticas ofertas de vacaciones.
- Elimina tu contraseña por completo: Siempre que sea posible, elimine su contraseña por completo y elija una forma de autenticación alternativa y más segura. Facilitamos la eliminación de su contraseña de su cuenta de Microsoft; no solo es más segura, sino que nunca debe preocuparse por olvidar o cambiar una contraseña. Aprenda cómo dejar de usar contraseña aquí: El futuro sin contraseña está aquí para su cuenta de Microsoft.
No se deje engañar por ofertas demasiado buenas para ser verdad
Con tanta gente preocupada por la disponibilidad, todos debemos estar más atentos a las estafas que pueden aprovecharse de nuestros deseos de obtener los obsequios que desean nuestros seres queridos. Puede ser fácil obtener una visión de túnel y cuando vemos un anuncio de lo que queremos con una oferta de «entrega garantizada». Puede ser tentador hacerlo incluso si es un sitio en el que no estamos seguros de poder confiar. Pero tenga en cuenta que la mayoría de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad son solo eso.
Las personas siguen siendo víctimas de estafas en línea como comprar una tarjeta de regalo digital falsa o realizar una compra en lo que resultó ser una empresa falsa. De hecho, uno de cada cuatro ha admitido comprar un artículo y recibir algo que no coincide en absoluto con la descripción en línea. Imagínese pensar que está recibiendo los juguetes más populares de la temporada navideña solo para obtener algo que es más aterrador que alegre.
Y si cree que el correo electrónico que ofrece descuentos extremos o disponibilidad para un artículo que está agotado en cualquier otro lugar parece un poco fraudulento, puede que tenga razón. Antes de hacer clic, coloque el cursor sobre los enlaces sospechosos para ver si la dirección web coincide con lo que se menciona en el mensaje. Busque cualquier ortografía extraña, letras adicionales u otros signos reveladores. En caso de duda, vaya directamente al sitio web del minorista y compruebe si la oferta es válida. Obtenga más consejos para detectar el phishing aquí:
Estas son solo algunas cosas simples que puede hacer para ayudar a que sus compras navideñas sean más seguras, ¡pero la más importante es #BeCyberSmart! Infórmese a sí mismo, a su familia y a sus amigos sobre las amenazas que existen y cómo protegerse. Esto nos ayuda a todos a estar más atentos y hace que el mundo sea un poco más seguro cada día. Para ayudarlo a obtener más información sobre la seguridad en ciberseguridad, visite nuestro centro de recursos educativos sobre ciberseguridad.
Compartiremos más consejos esta temporada navideña, y asegúrese de revisar lo que nuestros colegas de RiskIQ tienen que decir sobre mantener seguros los sitios de comercio electrónico para compras navideñas.
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¡Felices vacaciones!
1Los datos provienen de YouGov Omnibus entre una muestra de 2.010 adultos en los EE. UU. Y se recopilaron entre el 3 y el 5 de noviembre de 2021. La encuesta se realizó en línea y los datos se han ponderado para ser representativos de todos los adultos estadounidenses (mayores de 18 años).
