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Apple ha hecho cada vez más difícil meterse con los archivos del sistema macOS. Eso es cierto ya sea que desee ampliar intencionalmente la funcionalidad de macOS o si una parte maliciosa está tratando de instalar y activar un virus.
Sin embargo, muchos componentes del sistema y todas las aplicaciones de Apple y de terceros dependen de las preferencias y otros archivos para almacenar su configuración personalizada, cachés para el trabajo en curso y otros datos. Si esos archivos se corrompen, macOS puede estar perfectamente bien, pero no puede hacer nada en una aplicación o en su cuenta.
Una vez que haya realizado la solución de problemas dentro de su cuenta que no parece mejorar las cosas, el próximo gran paso antes de reinstalar macOS es configurar una nueva cuenta de usuario de macOS. Desde esta cuenta, puede probar el hardware, como su adaptador Wi-Fi o ethernet; agregar impresoras y escáneres; o ejecute un software de terceros que sigue fallando al iniciarse.
Debido a que una cuenta nueva generalmente no contiene nada que ya esté dañado, puede aislar si un problema está en su cuenta de usuario habitual o es un problema en todo el sistema, tal vez incluso relacionado con el hardware.
Cómo crear una nueva cuenta de usuario de macOS
Aquí se explica cómo configurar una nueva cuenta de usuario nueva en Monterey y versiones anteriores de macOS:
- Ir Preferencias del Sistema > Usuarios y grupos.
- Haga clic en el icono de candado e ingrese su contraseña de administrador.
- Haga clic en el signo + en la esquina inferior izquierda de la lista de usuarios.
En Ventura:
- Ir Ajustes del sistema > Usuarios y grupos.
- Haga clic en el Añadir cuenta botón.
- Ingrese su contraseña si se le solicita.
Luego, después de esos tres primeros pasos en cualquier versión de macOS:
- Elija si desea crear una cuenta estándar o de administrador (ver más abajo). Dale un nombre, una contraseña y una pista, y haz clic en Crear.
- Elegir > Cerrar sesión [name].
- En la pantalla de inicio de sesión, seleccione la nueva cuenta, ingrese la contraseña y haga clic en la flecha para iniciar sesión.
A la hora de hacer la cuenta, ¿de qué tipo debe ser?
- Cree una cuenta estándar si desea probar un problema desde la perspectiva de un usuario sin privilegios adicionales.
- Cree un administrador si ese es su tipo de cuenta normal, eso es típico, y está tratando de realizar una comparación de manzanas con manzanas.
Después de crear la cuenta, puede iniciar sesión para ver si su problema persiste. Por ejemplo, si no puede obtener un adaptador Wi-Fi para que aparezca en su cuenta normal, este nuevo debe tener un nuevo conjunto de adaptadores que representen todo el hardware que reconoce su Mac. Debería llevarlos a Preferencias del sistema> Panel de red (Monterey o anterior) o Configuración del sistema> Vista de red (Ventura). Si Wi-Fi no aparece como un adaptador en la lista, es probable que sea un problema de hardware, aunque reinstalar macOS es el siguiente paso antes de un taller de reparación por si acaso.
Cómo eliminar una cuenta de usuario de macOS
Cuando haya depurado su problema, puede deshacerse de la cuenta. Debe iniciar sesión con una cuenta de administrador para hacer esto. (¡Advertencia! Estos pasos son irreversibles. Elija «No cambiar la carpeta de inicio» para conservarla).
En Monterey, en el paso 3 anterior, haga clic en el signo – en la esquina inferior izquierda, elija «Eliminar la carpeta de inicio», haga clic en Borrar usuarioy confirma.
En Ventura, ir a Ajustes del sistema > Usuarios y gruposhaga clic en el botón i info al lado de la cuenta, haga clic en Borrar cuentaingrese su contraseña de administrador y haga clic en desbloquear. Ahora seleccione «Eliminar la carpeta de inicio», haga clic en Borrar cuentay confirma.
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