Oye, Google: es hora de intensificar tu promesa de actualización de Pixel

Mira, no es un gran secreto que soy fanático del programa Pixel de Google.

Personalmente, he tenido teléfonos Pixel desde que el modelo de primera generación apareció en nuestros bolsillos llenos de basura en 2016. Y los Pixel han sido los únicos dispositivos Android que he recomendado de todo corazón para la mayoría de las personas desde entonces.

Hay una razón. Y más que nada, todo se reduce al software y al conjunto experiencia El enfoque Pixel de Google proporciona.

• Parte de eso es la interfaz de Pixel y la falta de intromisiones y complicaciones innecesarias, incluida la ausencia de aplicaciones y servicios duplicados confusos (y que a menudo comprometen la privacidad) en el teléfono para el beneficio comercial del fabricante y al mismo tiempo. gastos de su experiencia de usuario.
• Parte de esto es la integración inigualable de los servicios excepcionales de Google y la inteligencia exclusiva de Google que pone cosas realmente útiles de las que realmente se beneficiará al frente y al centro y las convierte en una parte integrada del paquete Pixel.
• Y, sí, parte de esto es la promesa de actualización de Pixel y el hecho de que los teléfonos Pixel siguen siendo los únicos dispositivos Android donde las actualizaciones de software oportunas y confiables están integradas. rasgo y garantía.

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Sin duda, otros fabricantes de dispositivos Android han mejorado en cuanto a las actualizaciones intermitentes a lo largo de los años. Pero nunca han manejado esa área con la consistencia y el real compromiso Google ofrece, particularmente cuando se trata del lado oportuno de la moneda. Eso es especialmente cierto con los buques insignia de la generación anterior que a menudo se pasan por alto, donde la mayoría de las otras compañías asociadas con Android realmente dejan caer la pelota.

Entonces, por favor, tenga todo ese contexto en mente cuando digo esto: Google tiene que hacerlo mejor.

Permítanme explicar.

La evolución de la actualización de Google Pixel

Para llegar a lo que está sucediendo hoy, primero tenemos que retroceder un momento a esta época hace seis años.

Hace mucho tiempo, al comienzo de la existencia de la línea Pixel, en el otoño de 2016, ofrecer un teléfono con dos años de soporte de actualización del sistema operativo era prácticamente lo que estaba en juego.

Ese número era el estándar de facto del ecosistema Android, al menos para un teléfono insignia, incluso si la mayoría de los demás fabricantes no siempre lo seguían.

Entonces, ver a Google quedarse con esa configuración para su producto Pixel inicial tenía bastante sentido. No fue excepcional en sí mismo, pero el hecho de que Google realmente entregado todas esas actualizaciones de todos sus píxeles más o menos inmediatamente después de la llegada de cada actualización fueron absolutamente algo que valía la pena celebrar (y eso es decirlo suavemente).

Aún así, incluso entonces, parecía que había espacio para que Google hiciera más. Como reflexionó cierto atractivo escritor en octubre, poco después del debut del Pixel original:

Si Pixel va a representar lo mejor de Google y Android, como se pretende, Google debe llevar las cosas un paso más allá de la línea de base y hacer que Pixel se destaque no solo por su compromiso con la puntualidad, sino también por su compromiso con la longevidad. . …

Un año adicional de actualizaciones demostraría que este es un teléfono destinado a durar, que realmente está por encima del resto. Mostraría que a Google le preocupa la satisfacción del consumidor a largo plazo sobre las ventas a corto plazo. Mostraría que en este tipo de escenario holístico, las actualizaciones no tienen por qué ser una fuente de frustración en ningún nivel.

Más que nada, demostraría que el Pixel es realmente un teléfono especial, de principio a fin: un teléfono que… le brindará un valor inigualable junto con su experiencia de usuario inigualable.

Un año después, Google escuchó.

Con el Pixel 2 en 2017, Google aumentó su promesa de soporte de software a tres años de actualizaciones del sistema operativo Android. y parches de seguridad mensuales. Cuando llegamos al Pixel 6 en 2021, esa promesa se había expandido por completo. cinco años de soporte de parches de seguridad junto con los mismos tres años de actualizaciones del sistema operativo. Eso ciertamente no es nada por lo que sacudir un palo.

Pero al mismo tiempo, el ecosistema en torno al Pixel ha progresado. El estándar ha cambiado. y en lugar de principal En cuanto a la longevidad, el Pixel de Google ahora se está quedando atrás con respecto a algunos de sus contemporáneos.

A saber: a partir de este año, Samsung ahora se compromete cuatro años completos de actualizaciones del sistema operativo para algunos de sus productos Android de la marca Galaxy. Y justo esta semana, OnePlus anunció haría lo mismo por su teléfonos insignia de primera línea a partir de 2023.

Ahora, hay muchas advertencias a considerar allí. Ambas compañías son desconcertantemente inconsistentes con la forma en que largo lo que se necesita para que el software actual llegue realmente a los clientes que más pagan, una noción que es especialmente cierta cuando se trata de los productos de la generación anterior. Si planea mantener un teléfono Samsung o OnePlus durante más de un año, será mejor que esté de acuerdo con esperar un buen tiempo para obtener las actualizaciones que, según todos los aspectos, deberían llegarle en cuestión de días.

Y eso sin mencionar la puntualidad de los parches de seguridad igualmente importantes, que aparentemente OnePlus solo entregará de forma bimestral en lugar de enviarlos todos los meses, a medida que llegan.

Entonces, sí: los teléfonos Pixel de Google aún brindan una configuración de soporte de software integral superior, algo que es particularmente evidente cuando estás usando un Pixel de uno, dos o tres años y aún obtienes lo último y lo mejor (y el software de Android más seguro y respetuoso con la privacidad) a las pocas horas de su lanzamiento en lugar de esperar meses para verlo.

Pero aún así: eso es solo una parte de la historia. Cuando se trata de longevidad, Google ahora detrás la curva con su promesa Pixel en lugar de liderar el camino, o al menos igualar la oferta líder.

Perspectiva de Google Pixel

Para ser claros, nada de esto quita la posición de Pixel como la mejor opción completa de Android disponible en mi libro. Los asteriscos alrededor de las otras opciones líderes de Android son mucho más significativos, e incluso sobre una base puramente numérica, el Pixel todavía sale adelante en la mayoría de las medidas.

Considerar:

• El Pixel 7 cuesta $600, mientras que el Galaxy S22 comienza en $800.
• Si divide esos precios por la cantidad de años que cada dispositivo recibe actualizaciones activas del sistema operativo (y, por lo tanto, es totalmente recomendable usarlo, desde el punto de vista de la privacidad y la seguridad), el Pixel 7 termina costando $ 16.67 por mes durante su período de 36 meses. que es exactamente lo mismo que cuesta el Galaxy S22 al mes durante su Ventana de soporte del sistema operativo de 48 meses.
• Y recuerde, el Pixel 7 en realidad recibirá sus actualizaciones más o menos inmediatamente después de su lanzamiento a lo largo de su vida útil, mientras que el Galaxy S22 enfrentará una entrega cada vez más retrasada con cada año que exista.

Dicho todo esto, la comparación aquí no es del todo paralela. Google no es Samsung. Su papel dentro del ecosistema de Android es radicalmente diferente, al igual que su modelo de negocio y lo que puede ganar al hacer que la gente participe en sus productos.

Google, baste decir, no es el fabricante promedio de Android. Si bien la mayoría de los fabricantes de dispositivos dependen principalmente de las ventas de hardware para obtener ganancias, Google obtiene la mayor parte de su dinero alentándolo a pasar el mayor tiempo posible usando Internet y, por lo tanto, sus servicios (lo que a su vez, por supuesto, significa que proporcionará más datos que permitirán que Google le muestre más anuncios mejor orientados en toda la web).

El objetivo final de Google, en otras palabras, no es estrictamente vender tantos teléfonos como sea posible. Es hacer que la experiencia de Android sea tan bueno como sea posible para tantas personas como sea posible. Más que nada, quiere brindar una experiencia de usuario espectacular y continua en la que brillen sus propios servicios, ya que respalda de manera más efectiva su modelo comercial principal.

Eso coloca a Google en una posición única para aumentar las apuestas en el soporte de software y, al menos, igualar, pero idealmente superar lo que está haciendo cualquier otro fabricante de dispositivos. Pone a Google en condiciones de establecer su propio estándar singular, uno acorde con el posicionamiento de Pixel como la mejor experiencia de Android disponible, con el mejor soporte disponible.

Y especialmente una vez que se tiene en cuenta el hecho de que Google ahora usa sus propios chips hechos a medida para alimentar los píxeles actuales, eliminando así una barrera común para brindar soporte de software extendido, ya que a menudo puede depender, al menos en parte, del fabricante del procesador de un teléfono. continuar apoyando los componentes del dispositivo; realmente no hay una gran justificación para Google no para hacer un movimiento como este.

Por último, pero no menos importante, considere: supuestamente, Google ahora está «duplicando» su inversión en dispositivos Pixel, según un informe reciente en el sitio web. La información. Se dice que la compañía se está preparando para comercializar de manera más agresiva y promocionar sus productos como la forma más óptima de experimentar Android, en un esfuerzo por evitar de manera más efectiva las recientes ganancias en el mercado de EE. UU. realizadas por Apple.

Todo lo que falta es la promesa de longevidad líder en el ecosistema, y ​​ahora más que nunca, las piezas están en su lugar para abordar eso.

Es hora, Google. Si realmente quieres que el Pixel brille y exista en una liga propia, sin «peros» obvios a su alrededor, este es el movimiento que debes hacer. Y este es absolutamente el momento de hacerlo.

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