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Impacto Genshin es un juego de gacha de renombre mundial, que causa sensación en toda la industria y encabeza constantemente las listas como uno de los juegos de gacha con mayor recaudación. El juego también está disponible para una multitud de plataformas diferentes, como dispositivos móviles, PC y PlayStation 4 y 5. Si fueras alguien que saltó a la Impacto Genshin wave en el lanzamiento inicial, es posible que hayas comenzado a jugar en un dispositivo PlayStation. Si eres tú, es posible que no sepas que la capacidad de guardar y jugar en múltiples dispositivos no es posible si comenzaste tu viaje en PlayStation Network.
Esta es una situación desafortunada, pero hay una forma informada de que puede desvincular su cuenta de PSN de Impacto Genshin. Un usuario de Reddit con el nombre /u/iaminmyhouse pudo enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de HoYoverse y solicitar la desvinculación de una cuenta de PSN. Si bien hay quienes en los comentarios informan sobre algunas dificultades para iniciar y finalizar este proceso, hay otros que han tenido éxito al enviar una petición de ayuda a los jefes supremos del servicio de atención al cliente en HoYoverse.
Desvincular tu cuenta de PSN en Impacto Genshin
Para desvincular su cuenta en Impacto Genshindeberá enviar un ticket de soporte al servicio de atención al cliente de HoYoverse. Nota: Informes anteriores de este método instruyeron a los usuarios a utilizar el correo electrónico [email protected] Sin embargo, desde entonces la compañía cambió su nombre a HoYoverse y tiene un nuevo correo electrónico de servicio al cliente para los usuarios: [email protected] Para asegurarse de que su solicitud sea procesada, asegúrese de enviarla al correo electrónico correcto. En la línea de asunto, también debe mencionar que le gustaría desvincular su cuenta de PSN.
Después de recibir una respuesta (muchos usuarios le aconsejan que use varias cuentas de correo electrónico en caso de que una no se comunique), recibirá un enlace que lo enviará a un formulario que debe completar para desvincular su cuenta. La información que HoYoverse requiere para desvincular su cuenta incluirá su ID de cuenta de PSN, su UID para su Genshin cuenta, rango de aventura, cualquier compra y 5 estrellas, y más. Complete el formulario con toda la información adecuada y envíelo para que HoYoverse lo revise.
Tenga en cuenta que cuando desvincule su cuenta de PSN, la próxima vez que inicie sesión Impacto Genshin en una PlayStation, habrás perdido todo tu progreso. También debe tener en cuenta que este proceso es innecesario si inicialmente creó una cuenta de HoYoverse e inició sesión en PlayStation Network por separado.
Captura de pantalla de PC Invasion
