Elon Musk se hace cargo de Twitter, pero ¿a dónde irá desde aquí?

Elon Musk ha tomado el control de Twitter después de una prolongada batalla legal y meses de incertidumbre. La pregunta ahora es qué hará realmente el CEO multimillonario de Tesla con la plataforma de redes sociales.

Musk dio una indicación de hacia dónde se dirige en un tuit el viernes, diciendo que no se tomarán decisiones sobre el contenido o el restablecimiento de cuentas hasta que se establezca un «consejo de moderación de contenido». El consejo, escribió, tendría diversos puntos de vista.

Se esperan grandes cambios de personal, con Musk despidiendo a varios altos ejecutivos de Twitter el jueves. Un cuarto confirmó su salida, en un tuit.

Pero Musk, el gurú de la tecnología y autoproclamado «Jefe Twit», ha hecho declaraciones contradictorias sobre su visión de la empresa y compartió algunos planes concretos sobre cómo la administrará después de comprarla por $ 44 mil millones.

Eso ha dejado a los usuarios, anunciantes y empleados de Twitter analizando cada uno de sus movimientos en un esfuerzo por adivinar a dónde podría llevar a la empresa. Muchos esperan ver si dará la bienvenida a varias figuras conservadoras influyentes prohibidas por violar las reglas de Twitter, especulaciones que solo aumentan con las próximas elecciones en Brasil, EE. UU. y otros lugares.

«Estaré profundizando más hoy», tuiteó el viernes temprano, en respuesta a un podcaster político conservador que se quejó de que la plataforma favorece a los liberales y en secreto degrada las voces conservadoras.

El expresidente Donald Trump, un ávido tuitero antes de que lo prohibieran, dijo el viernes que estaba «muy feliz de que Twitter ahora esté en buenas manos», pero promovió su propio sitio de redes sociales, Truth Social, que lanzó después de que se le bloqueó la red social más utilizada. plataforma.

Trump fue expulsado dos días después de los ataques del 6 de enero por un par de tuits que, según la empresa, seguían arrojar dudas sobre la legitimidad de las elecciones presidenciales y planteó riesgos para la inauguración presidencial a la que Trump dijo que no asistiría.

Trump ha dicho en repetidas ocasiones que no volverá a Twitter incluso si se restablece su cuenta, aunque algunos aliados se preguntan si podrá resistirse a medida que se acerca el anuncio de otra campaña presidencial esperada. Su cuenta de Twitter permaneció suspendida el viernes.

Mientras tanto, personalidades conservadoras en el sitio comenzaron a recircular teorías de conspiración desacreditadas durante mucho tiempo, incluso sobre COVID-19 y las elecciones de 2020, en un intento irónico de «probar» si las políticas de Twitter sobre desinformación todavía se estaban aplicando.

El voluble Musk no lo ha puesto fácil para anticipar lo que hará.

Ha criticado la dependencia de Twitter de los anunciantes, pero el jueves hizo una declaración que parecía destinada a calmar sus temores. Se ha quejado de las restricciones a la libertad de expresión en la plataforma, pero luego prometió que no permitiría que se convirtiera en un «infierno». Y durante meses ni siquiera estaba claro si quería controlar la empresa.

Después de que Musk firmó un acuerdo para adquirir Twitter en abril, trató de retractarse, lo que llevó a la compañía a demandarlo para obligarlo a continuar con la adquisición. Un juez de Delaware había ordenado que el trato se finalizara el viernes.

El analista de Wedbush, Dan Ives, estimó que Musk y sus inversores pagaron en exceso. Incluso Musk ha dicho que el precio de 44.000 millones de dólares de Twitter era demasiado alto, pero que la empresa tenía un gran potencial.

El pago «será una de las adquisiciones de tecnología más pagadas en exceso en la historia de los acuerdos de fusiones y adquisiciones en la calle, en nuestra opinión», escribió Ives en una nota a los inversores. «Con un valor razonable que fijaríamos en aproximadamente $ 25 mil millones, la compra de Twitter por parte de Musk sigue siendo un gran rascador de cabeza del que, en última instancia, no pudo salir una vez que los tribunales de Delaware se involucraron».

Después de meses de incertidumbre, una serie de movimientos de Musk esta semana indicaron que el acuerdo se concretaría.

El miércoles, entró en la sede de la empresa en San Francisco con un fregadero de porcelana y tuiteó «Entrando a la sede de Twitter, ¡deja que eso se hunda!» Luego, el jueves, tuiteó, «el pájaro está liberado», una referencia al logo de Twitter.

El mismo día, Musk despidió al director ejecutivo Parag Agrawal, al director financiero Ned Segal y al asesor legal jefe Vijaya Gadde. Sean Edgett, quien había sido el consejero general de Twitter, confirmó en Twitter el viernes que él también está sin trabajo y publicó que la compañía está llena de personas increíbles. «Sigue cuidando bien este lugar, Tweagle», agregó, refiriéndose al nombre de la empresa para el departamento legal de Twitter. Mientras tanto, Gadde eliminó todas las referencias a su antiguo empleador de su biografía de Twitter, mientras que los trolls continuaron publicando miles de mensajes abusivos en respuesta a su tuit más reciente.

A medida que aumentan las preocupaciones sobre la dirección de la moderación del contenido de Twitter, el comisionado de Mercado Interno de la Unión Europea, Thierry Breton, tuiteó a Musk el viernes que «en Europa, el pájaro volará según nuestras reglas».

Breton y Musk se conocieron en mayo y aparecieron juntos en un video en el que Musk dijo que estaba de acuerdo con las estrictas nuevas regulaciones en línea del bloque de 27 naciones. Su Ley de Servicios Digitales amenaza a las grandes empresas de tecnología con multas de miles de millones si no controlan las plataformas de manera más estricta en busca de contenido ilegal o dañino, como discursos de odio y desinformación.

Musk también ha pasado meses burlándose de los «bots de spam» de Twitter y haciendo declaraciones a veces contradictorias sobre los problemas de Twitter y cómo solucionarlos.

El jueves publicó una nota destinada a abordar las preocupaciones de que sus planes para promover la libertad de expresión al reducir la moderación del contenido abrirán las compuertas a una mayor toxicidad en línea y ahuyentarán a los usuarios. Mostró un nuevo énfasis en los ingresos publicitarios, especialmente la necesidad de que Twitter brinde más «anuncios relevantes», lo que generalmente significa anuncios dirigidos que se basan en recopilar y analizar la información personal de los usuarios.

Alrededor del 90% de los ingresos de Twitter provienen de la publicidad, pero está lejos de ser la mayor plataforma de marketing digital. Google, Amazon y Meta representan alrededor del 75% de los anuncios digitales. Twitter representó solo el 1% del gasto mundial en publicidad digital en 2022, según una proyección de Insider Intelligence.

Lou Paskalis, exjefe de medios de Bank of America, dijo que los anunciantes más leales de Twitter, muchas compañías de Fortune 100, creen en la plataforma y probablemente no se irán a menos que sucedan «algunas cosas realmente adversas». El viernes, General Motors anunció que había detenido temporalmente su publicidad en Twitter mientras trabaja para «comprender la dirección de la plataforma» bajo la propiedad de Musk. GM describió la pausa como un paso normal que se toma cuando una plataforma de medios experimenta un «cambio significativo».

La adquisición significa que Twitter se está convirtiendo en una empresa privada. La negociación de sus acciones se suspendió el viernes y se retirarán de la Bolsa de Valores de Nueva York el próximo mes.

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