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Ofreció una serie de ejemplos relacionados con la IA en la producción. La empresa, por ejemplo, creó un agente compañero de migración para ayudar a los clientes a pasar de productos heredados a carteras estratégicas. El agente realiza búsquedas de clientes, validación de productos, validación de ofertas, verificaciones de cumplimiento y revisiones de contratos.
«Hay un humano en el medio mirándolo, pero [it] proporciona resultados al agente de ventas, lo que reduce significativamente el tiempo necesario para aumentar la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente”, dijo Alexander.
«Reunimos equipos e identificamos un problema específico, luego tanto los líderes empresariales como los líderes técnicos desarrollan el agente y lo prueban antes de su implementación», dijo.
