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Samsung es uno de los principales fabricantes de pantallas del mundo en la actualidad. Sin embargo, el Galaxy S20 ha sido la excepción a esta regla. Los clientes se quejaron el año pasado de que el dispositivo mostraba un tinte verde y líneas en la pantalla. Ahora, varios clientes informan otro problema con la pantalla del Galaxy S20.
Según varios usuarios en Twitter, Reddity foros de Samsung, la pantalla del Galaxy S20 muestra líneas rosas o verdes verticales en la pantalla. Usuario de Twitter @thesourya2000 (a través de policía androide) compartió una imagen del Galaxy S20 Plus a continuación, mostrando la gruesa línea rosa vertical.
Aunque el error ha existido por un tiempo, Samsung aún no ha comentado sobre estas preocupaciones. Pero es probable que la compañía ya esté al tanto del problema, por lo que podríamos tener una palabra del fabricante más adelante esta semana.
Este error de visualización recién descubierto abre nuevos desafíos para los clientes afectados. Dado que el Galaxy S20 tiene alrededor de dos años, la mayoría de las unidades están actualmente fuera de garantía. Si bien al menos un cliente reemplazó su pantalla Galaxy S20 por el error de visualización el año pasado, no se puede esperar lo mismo esta vez.
Samsung solucionó los problemas de visualización del Galaxy S20 el año pasado con una actualización de software
El silencio de Samsung también dificulta determinar si se trata de un problema de software o de hardware. Algunos errores se pueden corregir mediante una actualización de software. Sin embargo, las quejas sobre este problema de visualización en particular se remontan a varios meses. Esto indica que posiblemente se trate de un problema relacionado con el hardware. Esperamos que Samsung aclare este error lo antes posible para evitar el pánico y las malas relaciones públicas.
Además de afectar al Galaxy S20 el año pasado, también se vieron afectados el Galaxy Note 20 Ultra y el Galaxy Tab S7. En algunos casos, el tinte verde era prominente cuando el dispositivo tenía una configuración de brillo bajo. Las quejas iniciales se limitaron a la variante Exynos 990 del Galaxy S20. Pero las líneas también aparecieron más tarde en las versiones Qualcomm Snapdragon del Galaxy Note 20 Ultra.
Afortunadamente, Samsung solucionó el error de tinte verde en el Galaxy S20 el año pasado con una actualización de software. Entonces, la compañía posiblemente podría hacer lo mismo para este problema. Recomendamos posponer cualquier solución no oficial hasta que Samsung haya reconocido este problema.
