Editor Top
El popular fabricante de accesorios para iPhone Belkin ha emitió un retiro para tres de sus productos, incluido el Belkin Auto-Tracking Stand Pro, el Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K y el Playa USB-C PD Power Bank 20K.
El Auto-Tracking Stand Pro tiene un número de modelo de MMA008, el BoostCharge Power Bank tiene un número de modelo de BPB2002 y el Playa Power bank tiene un número de modelo PB0003. Los números de modelo se encuentran en la parte posterior o lateral de cada producto. El soporte de carga y ambos powerbanks se vendieron en negro, mientras que el modelo Playa también estaba disponible en blanco. Los dispositivos afectados se vendieron en el sitio web de Belkin y a través de minoristas externos como Amazon, Walmart, Target y Best Buy.
Belkin dice que un defecto de fabricación puede hacer que las baterías de litio de los dispositivos se sobrecalienten, lo que genera riesgos de incendio y quemaduras para los clientes. El retiro también figura en el Sitio web de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo.
Se vendieron aproximadamente 83.500 unidades en EE. UU., junto con 2.385 en Canadá, pero la CPSC no incluye las ventas internacionales. Ha habido un informe de un incendio en los Estados Unidos y 15 informes a nivel internacional. Dos personas sufrieron quemaduras leves y se reportaron daños a la propiedad por un total de $37,765 fuera de los EE. UU.
Los clientes que posean un modelo afectado deben dejar de usar la protección, desconectarla de la alimentación y ponerse en contacto con Belkin. Los dispositivos deben guardarse en un lugar seguro y seco, lejos de cualquier elemento inflamable o que pueda dañar el banco de energía, y no deben colocarse en contenedores de basura o reciclaje.
Belkin ofrece reembolsos completos o crédito en la tienda y solicita copias de los recibos y pruebas de propiedad. Se requiere una imagen del producto que muestre su número de serie y, si se proporciona un recibo, se reembolsará el precio de compra que figura en el recibo. Si no hay ningún recibo disponible, Belkin ofrecerá el precio de venta promedio del modelo. Los clientes también pueden optar por un crédito en la tienda Belkin por valor de un 20 por ciento más que el precio de venta promedio del dispositivo.
