Square Enix podría cortar los servicios de juegos para acosadores con una nueva política

Para contrarrestar el acoso de los fanáticos hacia sus empleados, desde actores de doblaje hasta desarrolladores, Square Enix ha implementado una nueva Política grupal de acoso a clientes. La nueva política establece y define el «acoso de clientes» hacia los empleados, ya sea mediante violencia, difamación, intimidación u otros medios. No respetar estas políticas puede resultar en que Square Enix rescinda la capacidad de los jugadores para usar sus productos.

«Estas acciones no sólo impiden que nuestros empleados y socios realicen su trabajo con una sensación de seguridad, sino que también causan perturbaciones a otros clientes». la política dice. «Square Enix no tolerará el acoso y tomará las medidas necesarias».

La política no da ejemplos de acoso, pero ha quedado claro dentro de la comunidad de jugadores por qué esto inevitablemente tenía que hacerse: el comportamiento tóxico de los fanáticos.

Es algo con lo que la empresa lleva años lidiando. El productor y director de Final Fantasy 14, Naoki Yoshida, ha abordado los abusos contra los desarrolladores del juego en múltiples ocasiones.

«Quiero decir, puedo soportarlo, aunque eso no lo hace menos malo, pero los miembros del personal se sentirán realmente deprimidos después de escuchar esas palabras cuando dieron lo mejor de sí mismos para tratar de crear algo que todos pudieran disfrutar», dijo. dicho en 2022. «Esto puede terminar haciendo que ya no creen cosas que sean divertidas a partir de ese momento».

El año pasado, la actriz de voz de Wuk Lamat, Sena Bryer, recibió amenazas transfóbicas tras la expansión de Dawntrail. Yoshida continuó diciendo que se tomó esos ataques como algo personal.

«Ella trabajó muy duro y estas críticas no fueron nada constructivas», añadió Yoshida. «No hace nada más que hacer que el personal pierda la motivación y, al final, eso podría dañar la calidad de nuestro juego y quitarle lo que hace que este juego sea tan interesante. Así que si hay algún tipo de crítica, tráigala a Yo, porque soy yo quien aprueba este material, quería reiterar que por favor absténgase de ataques personales contra nuestro personal.

Square Enix también se reserva el derecho de dejar de brindar servicios o productos de soporte a los acosadores y puede llegar incluso a proteger a los empleados mediante acciones legales o incluso procedimientos penales.