Amazon reconoce problemas de pantalla en una «pequeña cantidad» de unidades Kindle Colorsoft

Después de más de una década de espera, el primer Kindle en color de Amazon ha salido a trompicones. Un problema con la nueva pantalla ha provocado que los compradores de Colorsoft dejen críticas desfavorables. Según el último recuento, el lector electrónico ronda las 2,7 estrellas.

La compañía confirmó los problemas de visualización que afectan a una «pequeña cantidad» de unidades en un comunicado enviado a TechCrunch.

«Somos conscientes de una pequeña cantidad de informes de clientes que ven una banda amarilla en la parte inferior de la pantalla», dice Amazon. “Nos tomamos en serio la calidad de nuestros productos y la estamos investigando. Si los clientes notan esto en su dispositivo, pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente”.

Amazon aún tiene que reconocer informes como Éste de Good E-Reader que afirma que la compañía ha retrasado el envío de unidades mientras lucha por encontrar una solución de software.