Por qué y cómo Lenovo está superando a la competencia en IA

Sobre el papel, Lenovo Group y Dell Technologies son notablemente similares, pero las dos empresas están organizadas y funcionan de manera diferente. Eso quedará claro para la mayoría de los que comparan el evento Lenovo Tech World 2024 de la semana pasada con el evento similar de Dell el próximo mes.

En el centro de la diferencia está la naturaleza de las adquisiciones y el liderazgo ejecutivo de ambas empresas. El liderazgo de Lenovo es geográficamente diverso, lo que la convierte en una empresa verdaderamente global, mientras que el de Dell está principalmente centralizado en EE. UU.

Aunque Michael Dell jugó un papel decisivo en el crecimiento de la empresa, parece que casi se ha retirado. Mientras tanto, el director ejecutivo de Lenovo, Yang Yuanqing, conocido como YY, sigue siendo una parte vibrante de la gestión de la empresa.

Esta diferencia permite a Lenovo actuar de manera mucho más decisiva en los cambios de la industria, mientras que Dell parece incapaz de hacer grandes movimientos y tiene que sufrir despidos masivos para dar el mismo giro hacia la IA que ya ha hecho Lenovo.

Otra diferencia es la medida en que Lenovo utiliza la IA. Ya está utilizando IA operativamente y vendiendo soluciones maduras de IA, mientras que Dell todavía parece estancado en tratar de vender un concepto que la empresa no parece saber cómo usar todavía. El marketing de Dell está haciendo un trabajo decente al cubrir estas deficiencias, pero los despidos implican que la mayoría de los clientes no se dejan engañar.

Analicemos algunos de los aspectos más destacados de Lenovo Tech World 2024. Luego, cerraremos con mi Producto de la semana, una interesante computadora portátil mecanizada que Lenovo destacó en el evento.

El poderoso abierto

En los momentos iniciales de un evento como este, a menudo se puede ver dónde están el corazón y el enfoque de una empresa. Puede que tenga algo de humor o presente la oferta principal, pero de vez en cuando me sorprende, y esta fue una de esas ocasiones.

Lenovo abrió con una demostración de una persona con ELA avanzada que no puede hablar y solo puede mover los ojos. Pero Lenovo había creado una solución de IA para que ella pudiera volver a hablar. Este avance es monumental para las personas con ELA, ya que permite tanto el habla como la interacción en línea.

Esta demostración fue increíblemente poderosa y Lenovo continuó cubriendo lo que está haciendo por la educación con IA. La educación es interesante porque, si bien tiene un enorme impacto en el mundo, el segmento no es muy rentable. El aprendizaje personalizado para los estudiantes que utilizan la IA podría ser un beneficio enorme, ya que debería involucrar mejor a esos estudiantes y aumentar significativamente la efectividad de la educación en todos los grupos demográficos.

Los cuestionarios automatizados de IA, junto con clases que enseñan el uso de múltiples IA para crear documentos e informes más convincentes, deberían preparar mucho mejor a los estudiantes para el futuro de la IA que cualquier otro plan de estudios existente.

Ambas cosas me dijeron que Lenovo se trata más de marcar la diferencia que de obtener ganancias, lo cual es increíblemente importante cuando se habla de una tecnología que podría eliminar muchos puestos de trabajo.

Lenovo dejó en claro que no está trabajando en la IA para reemplazar a las personas, sino como una herramienta que haría que los estudiantes, las personas con discapacidades y los empleados fueran más valiosos en lugar de redundantes con el tiempo. Este enfoque contrasta marcadamente con los recientes despidos relacionados con la IA de Dell.

Biblioteca de IA de Lenovo

Una de las ofertas más interesantes del evento fue la Biblioteca de IA de Lenovo. La mayoría de las empresas no están tan avanzadas como Lenovo en el uso de la IA. Sin embargo, el viaje de Lenovo hacia la IA ha creado una enorme cantidad de información. La compañía ahora lo ha colocado en una biblioteca que puede ayudar a sus clientes a obtener la información que necesitan para crear soluciones de IA informadas.

Demasiados proveedores comercializan la IA como si fuera un fin en sí mismo, de manera similar a cómo alguna vez se promovió la transformación digital en lugar de una herramienta para lograr objetivos comerciales específicos. Esto debería garantizar que los clientes de Lenovo tengan éxito, mientras que la mayoría de los demás esfuerzos, lamentablemente, siguen incurriendo en fracasos importantes.

IA híbrida combinada

Donde Lenovo se destaca cuando se trata de estos esfuerzos es la combinación de múltiples IA en una solución.

Al igual que las personas, las IA no son todas iguales y son las más adecuadas para las tareas para las que fueron diseñadas. Sin embargo, muchos proyectos requieren diversas habilidades y, a menudo, requieren el uso de múltiples sistemas de inteligencia artificial para completarse con éxito. El enfoque de IA híbrida de Lenovo es único al reconocer esto, ofreciendo mayores beneficios en el mundo real y una mayor probabilidad de éxito.

Un ejemplo de esto fue el asistente legal de IA de Lenovo. Mi esposa y yo estamos viendo el antiguo programa de televisión “Suits”, que hace un trabajo sorprendentemente excelente al señalar la naturaleza crítica de los asistentes legales. Estas personas están sobrecargadas de trabajo y gran parte de lo que hacen requiere una gran cantidad de investigación, donde un error puede marcar la diferencia entre ganar o perder un caso.

Otro ejemplo poderoso fue el uso de IA para Análisis de comportamiento aplicado (ABA) terapia. Los practicantes de ABA calificados son costosos y solo los niños relativamente ricos tienen acceso a este tipo de terapia, lo cual es cada vez más crítico dado el daño que les están causando las herramientas de redes sociales como TikTok. El uso de la IA en este contexto podría reducir enormemente la creciente depresión y los problemas de conducta que sufren los niños de hoy.

Asociaciones con proveedores de Lenovo

Lenovo ha tenido durante mucho tiempo una sólida cultura de asociación. La mayoría de los OEM están a distancia de sus proveedores de tecnología, y nuestra industria es famosa por sus conflictos con proveedores.

Lenovo colabora sorprendentemente estrechamente con sus proveedores, lo que en el pasado ha dado dividendos con las estaciones de trabajo. Lenovo adoptó de forma única Threadripper de AMD y casi de inmediato asumió el liderazgo en estaciones de trabajo. Hoy, la cercanía de Lenovo con Nvidia es lo que ha dado sus frutos. Lenovo mostró la que posiblemente sea la mejor Nvidia Blackwell solución, que se enfría con la tecnología de refrigeración por agua caliente de sexta generación de Lenovo, Neptuno.

Blackwell es increíblemente poderoso pero también usa mucha energía y genera mucho calor. Neptune enfría la pieza de manera rentable, lo que soluciona dos de las deficiencias asociadas con una pieza de esta clase. Neptune es la tecnología de refrigeración más utilizada y eficiente en la actualidad para centros de datos.

Informática y Robótica para Vehículos

Hace más de una década, Dell predijo en Dell World que la robótica se convertiría en el próximo gran avance para las empresas. Desde entonces, los vehículos autónomos se han convertido en la clase líder de robots autónomos, y también se están desarrollando otros tipos de robots. Este año, Lenovo reforzó esta idea mostrando soluciones actuales, mientras que Dell aún no ha cumplido su predicción.

En colaboración con Nvidia, Lenovo presentó una solución de accionamiento basada en Blackwell para automóviles con 2000 TOPS (billones o tera de operaciones por segundo). Las PC con IA de alto rendimiento tienen solo 40 TOPS. Dell consideró hacer esto hace más de cinco años, pero nunca ejecutó un problema creciente con esa empresa debido a la falta de un liderazgo claro y la voluntad de asumir riesgos críticos.

Lenovo también destacó su versión del perro robótico autónomo. Otras empresas tienen perros robóticos avanzados, pero Lenovo es la primera de su clase en hacerlo.

El robot de 6 patas de Lenovo exhibido en Tech World 2024 (Foto del autor)

Además, si bien Lenovo aún no utiliza Omniverse de Nvidia para la capacitación en simulación (tiende a dejar la capacitación en manos del cliente), Lenovo ya está anticipando ese uso, moviéndolo hacia el frente de la línea para la capacitación en automóviles y robótica autónoma.