Ayer se cumplió el quinto aniversario de la Apple Card, que se lanzó oficialmente el 20 de agosto de 2019. La Apple Card es la primera y única tarjeta de crédito de marca Apple, disponible en asociación con Goldman Sachs.
En su lanzamiento, la Apple Card solo estaba disponible en Estados Unidos y hoy, cinco años después, sigue estando limitada a Estados Unidos y no se ha expandido a otros países. Apenas un mes después del debut de la Apple Card, el CEO de Apple, Tim Cook, dijo que Apple estaba interesada en expandir la Apple Card a varios países, pero que llevaría tiempo debido a diversas regulaciones en todo el mundo.
Ha habido rumores de conversaciones sobre la Apple Card en Europa, y Apple registró la Apple Card como marca en Europa, Hong Kong y Canadá, pero no ha surgido ningún acuerdo. La expansión de la Apple Card a países adicionales es aún más incierta con la próxima disociación de Apple de Goldman Sachs.
Apple planea terminar su asociación con Goldman Sachs en 2025 y tendrá que encontrar un nuevo proveedor de Apple Card en Estados Unidos. Apple y Goldman Sachs tuvieron problemas con el servicio de atención al cliente por transacciones con Apple Card en disputa, así como quejas por los tiempos de espera para los retiros de las cuentas de ahorro de Apple.
Goldman Sachs incluso terminó siendo investigado Goldman Sachs ha sido objeto de una sanción por parte de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de Estados Unidos debido a las quejas de los clientes, lo que ha provocado un deterioro de la relación del banco con Apple. Goldman Sachs planea ahora abandonar por completo la banca de consumo.
La Apple Card es una tarjeta de crédito sin comisiones, sin cuotas anuales, sin comisiones internacionales, sin comisiones por pagos atrasados y sin comisiones por exceder el límite de crédito. No ofrece protecciones al consumidor como las que ofrece una tarjeta American Express, pero sí una integración profunda con la aplicación Wallet para realizar un seguimiento de los gastos.
Apple ofrece un reembolso diario del 1 % en todas las compras, del 2 % en las compras con Apple Pay y del 3 % en las compras con Apple Pay⌌ en la Apple Store. El reembolso diario se envía a los clientes todos los días, de ahí el nombre.
Apple no ha comentado sobre la posibilidad de expandir Apple Card a países adicionales desde hace algún tiempo, y no hay información sobre si ese sigue siendo el plan.
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