El retorno del pin de inteligencia artificial humanitario supera las ventas

A fines del año pasado, el ex diseñador de Apple Imran Chaudhri y la ex gerente de software de Apple Bethany Bongiorno lanzaron uno de los primeros wearables con inteligencia artificial bajo su marca Humane. El pin Humane AI de 699 dólares no tuvo buena aceptación y muchas críticas criticaron su bajo rendimiento.

Humane sigue luchando y ahora las devoluciones superan a las ventas. Según El bordeEntre mayo y agosto se devolvieron más pins de IA que los comprados. Se devolvieron tantos pins que solo quedan alrededor de 7.000 unidades en manos de los consumidores, de las cuales se enviaron inicialmente alrededor de 10.000.

La empresa solo vendió alrededor de 9 millones de dólares en total en AI Pins y está tratando de lidiar con 1 millón de dólares en devoluciones. Humane no puede renovar los AI Pins devueltos debido a una limitación técnica con la conectividad celular y las unidades devueltas son simplemente desechos electrónicos en este momento.

Humane también tuvo un problema con el estuche de carga del dispositivo, que se consideró que presentaba riesgo de incendio. Humane envió correos electrónicos a los clientes para pedirles que dejaran de usar el accesorio del estuche de carga. No se les devolvieron los fondos, pero se les dieron a los clientes dos meses gratis del servicio de suscripción de Humane.

Humane recaudó más de 200 millones de dólares de inversores y había planeado vender alrededor de 100.000 pins durante su primer año, pero el bajo rendimiento parece haber hundido el dispositivo. El borde afirma que los revisores familiares y amigos previos al lanzamiento plantearon inquietudes sobre la funcionalidad del AI Pin, pero se lanzó a pesar de los comentarios.

Un portavoz de Humane dijo El borde Humane dijo que había «inexactitudes» en los datos financieros que obtuvo el sitio, pero no proporcionó detalles. Humane dijo que la compañía sigue «comprometida a abrir una nueva era de computación ambiental y contextual», y que ha habido actualizaciones de software para abordar los comentarios de los usuarios.