El director ejecutivo de CrowdStrike fue llamado a testificar ante el Congreso sobre el papel decisivo de la ciberseguridad en el colapso tecnológico global

Los líderes de la Cámara de Representantes de Estados Unidos están pidiendo al director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, que testifique ante el Congreso sobre el papel de la empresa de ciberseguridad en provocar la interrupción tecnológica generalizada que suspendió vuelos, desconectó bancos y sistemas hospitalarios y afectó servicios en todo el mundo.

CrowdStrike dijo esta semana que un «número significativo» de los millones de computadoras que fallaron el viernes, causando interrupciones globales, están nuevamente en funcionamiento mientras sus clientes y reguladores esperan una explicación más detallada de qué salió mal.

Los republicanos que lideran el Comité de Seguridad Nacional de la Cámara de Representantes dijeron el lunes que quieren esas respuestas pronto.

«Si bien valoramos la respuesta de CrowdStrike y la coordinación con las partes interesadas, no podemos ignorar la magnitud de este incidente, que algunos han afirmado que es la mayor interrupción de TI en la historia», decía una carta a Kurtz del representante Mark E. Green de Tennessee y el representante Andrew Garbarino de Nueva York.

Agregaron que los estadounidenses «merecen saber en detalle cómo ocurrió este incidente y las medidas de mitigación que está tomando CrowdStrike».

Una actualización defectuosa de software enviada por CrowdStrike a sus clientes afectó a aerolíneas, bancos, hospitales y otros servicios críticos el viernes, afectando a unos 8,5 millones de máquinas que ejecutan el sistema operativo Windows de Microsoft. El minucioso trabajo de reparación a menudo ha requerido que el equipo de TI de una empresa elimine manualmente los archivos de las máquinas afectadas.

CrowdStrike dijo el domingo por la noche en una publicación de blog que estaba comenzando a implementar Una nueva técnica para acelerar la solución del problema. También dijo en un breve comunicado el lunes que está en contacto activo con los comités del Congreso.

Las acciones de la empresa de ciberseguridad con sede en Texas han caído más de un 20% desde la crisis, lo que ha reducido su valor de mercado en miles de millones de dólares.

El alcance de las interrupciones también ha llamado la atención de los reguladores gubernamentales, incluidos los encargados de hacer cumplir las leyes antimonopolio, aunque aún está por ver si toman medidas contra la empresa.

«Hoy en día, con demasiada frecuencia, un solo fallo provoca una interrupción del servicio en todo el sistema, que afecta a sectores que van desde la atención sanitaria y las aerolíneas hasta los bancos y los concesionarios de automóviles», dijo Lina Khan, presidenta de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, en una publicación del domingo en la plataforma de redes sociales X. «Millones de personas y empresas pagan el precio. Estos incidentes revelan cómo la concentración puede crear sistemas frágiles».

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