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Apple anunció el martes que su programa de reparación de autoservicio se ampliará para incluir la línea actual de iPhone 14 y Mac M2. La compañía también cambió su proceso de configuración del sistema de iPhone y, en algunos países, agregó nuevos componentes que pueden repararse por sí mismos.
A partir del 21 de junio, cada modelo de iPhone 14, el MacBook Air M2 de 13 pulgadas, el MacBook Pro M2 Pro y el MacBook Pro M2 Max forman parte del programa de reparación de autoservicio. Cualquiera que desee reparar estos dispositivos puede usar las mismas piezas, herramientas y manuales que usan las tiendas Apple Store y los proveedores de servicios autorizados. Estos artículos están disponibles en la tienda de reparación de autoservicio.
En Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia, el Reino Unido y los EE. UU., Apple agregó Self Service Repair para Mac M1 de escritorio y la cámara True Depth y el altavoz superior en las líneas de iPhone 12 y iPhone 13.
Una parte importante del proceso de autorreparación es System Configurator, una aplicación que, según Apple, «garantiza que las reparaciones con piezas originales de Apple, diseñadas y probadas según estándares reconocidos internacionalmente, se completen correctamente y las piezas funcionen correctamente». Apple ahora ya no requerirá que los usuarios se comuniquen con el soporte de reparación de autoservicio para finalizar una reparación en el configurador del sistema.
Apple lanzó el programa Self Service Repair el año pasado, en lo que parecía ser una respuesta a la presión de la Campaña Derecho a la Reparación. Los clientes pueden leer el manual apropiado para verificar la dificultad de una reparación; en algunos casos, será necesario alquilar juegos de herramientas, además de comprar piezas. Todas las reparaciones requieren un cierto nivel de aptitud mecánica, así como una buena cantidad de paciencia, pero es una buena manera de reparar un dispositivo que, de lo contrario, tiene mucha vida útil.
