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Durante años, las empresas han disputado los teléfonos de sus empleados con el software de administración de dispositivos móviles (MDM), pero no han podido ejercer el mismo control sobre las PC de su fuerza laboral. Eso está a punto de cambiar, según Software Venn.
La compañía anunció el miércoles una tecnología patentada para asegurar el trabajo remoto en cualquier computadora que use una aplicación liviana para establecer un enclave seguro en una computadora. Los datos dentro del enclave están encriptados y las aplicaciones que operan en el enclave se ejecutan de forma segura.
“Es una nueva alternativa radicalmente simplificada y menos costosa a la infraestructura de escritorio virtual”, dijo el cofundador y director ejecutivo de Venn, David Matalon, en un comunicado.
Con Venn, la empresa controla un enclave seguro instalado en la computadora del usuario. En este enclave se desarrolla toda la actividad laboral, todos los datos están encriptados y la empresa gestiona el acceso. Similar al software MDM, pero para computadoras portátiles, las aplicaciones de trabajo se ejecutan localmente dentro del enclave donde la actividad comercial está aislada y protegida del uso personal en la misma computadora.
Matalon explicó a TechNewsWorld que solo el enclave debe estar seguro en lugar de asegurar una computadora portátil completa. “El trabajo se realiza en el enclave y el usuario ve un borde azul alrededor de esas ventanas de aplicaciones específicas”, señaló.
“No se ve obligado a trabajar en un entorno de escritorio virtual que es propenso a la latencia y frustra a los usuarios”, agregó.
Señaló que las empresas ya no necesitan entregar computadoras portátiles a los empleados; los empleados pueden usar los suyos propios. Además, la empresa puede garantizar la seguridad de sus datos y cumplir con sus responsabilidades de cumplimiento.
Dolor virtual en los bollos
Junto con el anuncio de la patente, Venn reveló US$29 millones en financiamiento Serie A, liderado por NewSpring, para respaldar el desarrollo de su producto, el crecimiento y la demanda de los clientes.
“En 2019, antes de la pandemia y la avalancha del trabajo remoto, David y su equipo reconocieron las tendencias y los crecientes problemas asociados con una fuerza laboral distribuida”, dijo Hart Callahan, socio de NewSpring, en un comunicado.
“Antes de Venn”, continuó, “el equipo ayudó a cientos de organizaciones financieras a superar los problemas de cumplimiento y seguridad de los trabajadores remotos. A través de este trabajo, quedó claro que la tecnología VDI tradicional no estaba preparada para el desafío de una fuerza laboral evolucionada”.
La infraestructura de escritorio virtual (VDI) puede brindar a una organización más control y protección de sus datos en manos de los empleados, señaló Matthew Psencik, director de seguridad de punto final en tanio.
«Pero», dijo a TechNewsWorld, «históricamente, están insuficientemente aprovisionados con recursos y configurados de manera que su uso sea un gran dolor para los empleados».
“Cuando se les presenta un rendimiento deficiente o obstáculos, como no permitir copiar y pegar, muchos empleados tomarán el camino de menor resistencia e intentarán eludir los controles de VDI utilizando sus dispositivos personales o filtrando información corporativa sin querer a través de sitios de terceros”, dijo. dicho.
“Los beneficios de este enfoque rara vez superan los aspectos negativos, incluso antes de considerar los impactos en el sentimiento de los empleados debido a un entorno de trabajo frustrante que podría generar problemas de retención de empleados o, lo que es peor, un empleado descontento que hace todo lo posible para dañar el negocio”, agregó. .
Generador de tickets de problemas
Un beneficio de usar un escritorio virtual es que todas las compilaciones a menudo se basan en una sola imagen que puede actualizarse rápidamente y controlarse de manera estricta, observó Erich Kron, un defensor de la conciencia de seguridad en SaberBe4.
“Si una máquina virtual está infectada con un virus, a menudo se puede destruir y recrear rápidamente, lo que permite a los empleados volver al trabajo en un corto período de tiempo”, dijo a TechNewsWorld.
“Los escritorios virtuales a menudo tienen capacidades y acceso a la red limitados, lo que puede reducir el potencial de daño por malware u otras amenazas desde los puntos finales”, dijo.
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Sin embargo, agregó que los escritorios virtuales pueden ser menos personalizables y, si no se configuran correctamente, pueden ser una mala experiencia para los usuarios, lo que generará tickets de problemas y quejas.
Convencer a un empleado para que instale una herramienta administrada por la empresa en un dispositivo privado es un desafío para cualquier solución de administración, afirmó Dror Liwer, cofundador de corouna empresa de ciberseguridad basada en la nube con sede en Tel Aviv, Israel.
“Los empleados deben sentirse seguros de que el software no degradará su experiencia y que la empresa no espiará su uso personal del dispositivo”, dijo a TechNewsWorld.
Matalon señaló que Venn diseñó su software de gestión de PC pensando en el rendimiento. “No hay latencia”, dijo.
Baja fácil
Otro beneficio de la solución de Venn citada por Matalon es su facilidad para despedir empleados. “Es muy efectivo para organizaciones con alta rotación de empleados. Puede presionar un botón y hacer un borrado remoto del enclave”, dijo.
“La capacidad de borrar y monitorear de forma remota el estado de las PC remotas, especialmente las móviles como las computadoras portátiles, es sin duda una herramienta importante para muchas organizaciones, especialmente ahora que el trabajo remoto es mucho más frecuente”, observó Kron.
Para administrar de manera efectiva los riesgos de seguridad de las computadoras portátiles y de escritorio remotas, los administradores deben tener visibilidad y control continuos sobre esos dispositivos, agregó el director sénior de administración técnica de cuentas de Tanium, Shawn Surber.
“No se pueden dejar en un estado en el que solo se administran cuando se conectan a una VPN o se revisan una vez a la semana o incluso una vez al día”, dijo a TechNewsWorld. “Las PC remotas son altamente vulnerables y necesitan contar con herramientas efectivas de administración de amenazas en tiempo real, como aplicación de parches, implementación de software, administración de vulnerabilidades y respuesta a incidentes”.
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Aunque Venn sostiene que su nueva oferta está llenando un vacío entre la administración de dispositivos móviles y PC, es posible que el vacío no sea tan amplio como sugiere.
“La mayoría de estas soluciones MDM han evolucionado hasta convertirse en plataformas unificadas de gestión de terminales”, dijo Paddy Harrington, analista sénior de Investigación Forrester.
“Estas soluciones pueden manejar la mayoría, si no todas, las funciones de administración de PC para la variedad de dispositivos estilo PC (Windows, Mac, Chromebook) que muchas empresas están implementando para trabajadores remotos”, dijo a TechNewsWorld.
Las plataformas de PC han tenido soluciones de gestión de riesgos de seguridad informática durante décadas, agregó Roger Grimes, evangelista de defensa de KnowBe4.
“Microsoft permite a sus clientes administrar dispositivos mediante políticas de grupo, ediciones de registro, PowerShell o mediante otros scripts”, dijo a TechNewsWorld. “Las soluciones MDM no son tan poderosas como sus contrapartes basadas en PC”.
