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Usuarios de iCloud para Windows se quejan de videos corruptos, fotos de extraños

El software iCloud para Windows de Apple parece experimentar serios problemas para algunos usuarios, con quejas sobre el MacRumors foros sobre videos e imágenes corruptos de extraños que aparecen en las bibliotecas de fotos.


Hay un puñado de quejas de clientes que tienen complicaciones con los modelos iPhone 13 Pro y iPhone 14 Pro. Los videos grabados en un iPhone y luego sincronizados con ‌iCloud‌ para Windows se vuelven negros con líneas de escaneo, lo que hace que los videos no se puedan ver.

Lo que es más preocupante, algunos usuarios ven fotos y videos extraños que no les pertenecen que aparecen en sus bibliotecas cuando intentan ver estos videos corruptos. MacRumors lector dormir_fantasma explica:

iCloud para Windows está corrompiendo los videos grabados desde un iPhone 14 pro max, lo que da como resultado videos negros con líneas de escaneo. En raras ocasiones, inserta imágenes fijas en videos de fuentes desconocidas, posiblemente cuentas de iCloud de otros. Me han mostrado fotos de familias de otras personas que nunca he visto en mi vida, partidos de fútbol y otras fotos aleatorias. Obviamente, esto es extremadamente preocupante y no me hace sentir exactamente seguro al usar iCloud.

No está claro si las fotos son imágenes de otros usuarios de ‌iCloud‌, pero parece posible. Desde el hilo, los usuarios han visto familias aleatorias, niños, partidos de fútbol y otro contenido fotográfico similar.

La eliminación de la aplicación ‌iCloud‌ para Windows no parece solucionar el problema, ya que puede ser del lado del servidor, y varias personas lo han informado a Apple, por lo que la empresa puede estar al tanto. Windows 11 y Windows 10 parecen verse afectados, y es posible que solo afecte a dispositivos con ciertas configuraciones como HDR y HEVC habilitados.

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