A veces parece que las grandes empresas tecnológicas han perdido el guion sobre cómo hacer cosas que la gente realmente quiere.
Tomemos como ejemplo Apple Intelligence. Es muy posible que Apple Intelligence acabe siendo una bendición para las plataformas de Apple. Sin duda, cualquier cosa que mejore a Siri será una incorporación bienvenida. Aun así, hay bastante evidencia de que nadie quiere este dispositivo.
Por ejemplo, CNN informa que “las marcas deberían evitar este término popular. Está alejando a los clientes”. Ese “término” no es lo que yo pensaba, que era “sensación en la boca”. Resulta que es “IA”. Si no me cree, entonces tal vez crea al Profesor Distinguido de Gestión de Empresas Hoteleras de Taco Bell en la Universidad Estatal de Washington:
«Analizamos aspiradoras, televisores, servicios al consumidor, servicios de salud», dijo Dogan Gursoy, uno de los autores del estudio y profesor distinguido de Gestión de Empresas Hoteleras de Taco Bell en la Universidad Estatal de Washington, en una entrevista con CNN.
Y tú pensabas que lo había inventado.
“En todos los casos, la intención de comprar o usar el producto o servicio fue significativamente menor cuando mencionamos la IA en la descripción del producto”.
Las encuestas sobre intenciones de compra no suelen ser un buen indicador de lo que la gente acaba comprando, pero parece que pocos seres humanos de carne y hueso están pidiendo a gritos la IA. De hecho, muchos de los proyectos tecnológicos de hoy parecen no estar dando en el blanco.
Hasta ahora, el viaje a la luna de Vision Pro ha sido más bien un paseo lunar, por así decirlo. (¿Puedes? Yo puedo) un poco (Debo hacerlo un poco dependiendo de los zapatos que esté usando, pero… lo siento, ese no es el punto). Si bien es una notable hazaña de ingeniería, su precio hace que no sea una opción para la mayoría de las personas e incluso entre aquellos que pueden pagar uno, integrarlo en su vida actual es un poco una apuesta arriesgada. Algunos juran por él, otros lo dejan en gran medida en la caja. El Vision Pro ciertamente va a evolucionar, ya que Apple todavía tiene planes para una versión más económica que estimulará una mayor adopción y, en consecuencia, más experiencias en el dispositivo. Pero aún no está ahí.
Fundición
Un proyecto ambicioso de Apple que nunca se materializó fue el Apple Car, del que se rumoreaba desde hacía tiempo. Tras años de desarrollo y reorganizaciones, la empresa finalmente canceló el proyecto a principios de este año.
Incluso los iPhones de gama alta ya no entusiasman como antes. Sin embargo, se trata más bien de la evolución natural de los productos. Siguen siendo excelentes teléfonos, pero cada año las cámaras mejoran, los widgets se vuelven más y más vistosos y los teléfonos Pro tienen los colores más apagados que se puedan imaginar. (Sin embargo, el rumoreado iPhone Air podría devolver algo de emoción a la línea).
En mi opinión, los verdaderos héroes de Apple no son los grandes y llamativos que acaparan todos los titulares, sino los pequeños y, posiblemente para disgusto de Tim Cook, los baratos.
El Mac mini
¿Recuerdas cuando el Mac mini era el dispositivo para los que cambiaban de dispositivo? Odio decírtelo, pero eso fue hace casi 20 años. Ahora hacen el Mac mini para todos.
Después del éxito inicial, Apple casi se olvidó de que había fabricado una Mac mini y descuidó actualizarla durante cuatro años a mediados de la década de 2010 (para ser justos, Apple estaba descuidando la mayor parte de la línea Mac en ese momento). Ahora, la compañía parece estar a punto de renovar el diseño de la pequeña Mac que sí podía, haciéndola aún más pequeña y, me atrevo a decir, El Mac mini más potente de la historia. Historia real.
El Mac mini actual tiene un precio de salida de 599 dólares, 100 dólares más que la versión original que presentó Steve Jobs en 2005, y no me sorprendería que subiera un poco más con un formato más pequeño y aún más adorable. Pero seguirá siendo el Mac más barato que se pueda comprar y cumple su función.
El iPad de décima generación
El iPad de décima generación tiene un precio inicial de tan solo 349 dólares, un precio tan bajo que te hará olvidar que proviene de la compañía cuyos productos son famosos por «ser demasiado caros». Es un dispositivo sorprendente por su precio.
Mientras que otros fabricantes de computadoras fabrican computadoras portátiles baratas en este rango de precios, son… ¿cómo decirlo de manera educada?… lo peor de todo. Marcos de plástico con procesadores lentos y llenos de software basura. Apple no va a lanzar algo así, por lo que ofrece un dispositivo que puede enviar correo electrónico, navegar por Internet, jugar algunos juegos y permitirle ver sus historias, todo de la misma manera fácil de usar que su teléfono. (Solo… trate de no realizar múltiples tareas a la vez).
El iPhone SE
Hoy en día, el iPhone de gama alta se vende increíblemente bien, teniendo en cuenta el escándalo que se desató hace siete años cuando se rumoreó que Apple iba a lanzar un teléfono de mil dólares. Ahora, la gente paga 999 dólares o más por un iPhone sin siquiera pensarlo.
Pero Apple también vende un iPhone que cuesta menos de la mitad. Claro, el SE actual es un poco anticuado, pero se rumorea que habrá una actualización en primavera y que incluso podrá manejar Apple Intelligence (suponiendo que alguien quiera eso). La línea iPhone SE no se actualiza con la frecuencia suficiente para mi gusto, pero cuando lo hace, no se puede obtener una mejor relación calidad-precio.
Willis Lai/IDG
AirPods
Los AirPods pertenecen a esa categoría de productos que son excelentes tanto para los usuarios como para Apple. ¿Recuerdan los wearables? Esos iban a ser los grandes éxitos hace 10 años, cuando Apple fue ampliamente criticada por estar atrasada en el tema (si Apple recibiera un centavo por cada vez que se retrasara en algo, finalmente sería una empresa rica). Entre los AirPods y el Watch, Apple ahora es dueña de la categoría de wearables, por eso ya nadie habla de ello.
Si tuviera que elegir un dispositivo que haya transformado mi experiencia personal con la informática en los últimos 10 años, probablemente serían los AirPods. Siempre los llevo en el bolsillo (por fin he encontrado un uso para ese pequeño bolsillo para monedas de mis vaqueros) y, claro, a veces no estamos de acuerdo sobre qué dispositivo debería estar escuchando, pero con una experiencia de audio inalámbrica como los AirPods, ¿quién echa de menos el conector para auriculares? (Lo sé, lo sé. The Verge).
Reloj de Apple
Un fracaso. Así lo llamaron. Antes de que saliera al mercado y después de que salió. Probablemente todavía haya alguien que lo llame fracaso, pero ahora están por todas partes. Con un precio inicial de tan solo 249 dólares, el Watch se ha convertido en un increíble dispositivo de fitness y salud, así como en una excelente manera de que adultos y niños dejen el teléfono inteligente en casa.
(Si esto empieza a parecer un anuncio, recuerda que comencé hablando de los productos de Apple que, en mi opinión, no satisfacían las expectativas. Además, Tim Cook probablemente preferiría que no compraras los productos más baratos de Apple).
A veces, es necesario un gran esfuerzo para causar sensación (puede parecer una mezcla de metáforas, pero han encontrado agua en la Luna). Por eso, Apple no puede dejar de intentar hacer grandes cosas. Pero, a veces, son las pequeñas cosas las que hacen un mejor trabajo para llevarte adonde necesitas ir.
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