Flexibilidad y diversidad de pensamiento.
La organización de TI de TMNAS siempre ha apoyado acuerdos de trabajo flexibles y, después de COVID, la mayoría del personal de TI de TMNAS (75%) ahora trabaja completamente de forma remota. Los empleados y gerentes de TI establecen de manera colaborativa el mejor acuerdo de trabajo, según los requisitos laborales, y la empresa ha implementado numerosas tecnologías (desde espacios de colaboración hasta equipos audiovisuales en la oficina) para hacer que la colaboración híbrida sea más fácil y completamente productiva. El modelo híbrido también ha abierto la contratación de TI en áreas fuera de la sede de la empresa en Pensilvania. “Ahora tenemos reclutamiento en 50 estados, y el número y la calidad de los currículums se han disparado”, dice Pick.
Fomentar la diversidad y la comunidad está arraigado en la cultura de TMNAS, y el año pasado la compañía creó varios grupos de recursos para empleados (ERG) centrados en mujeres, trabajadores generacionales, cuidadores y miembros del personal LGBTQ+. Los esfuerzos están impulsando la promoción de una mayor diversidad en TI: el 30% de los líderes de ERG provienen del departamento de TI. Muchos de los principales líderes de la empresa, incluidos el director financiero, el director de recursos humanos y el director jurídico, son mujeres e históricamente el porcentaje de mujeres que trabajan en TI en TMNAS ha estado por encima de los promedios del mercado. Además, está aumentando la presencia de grupos que antes estaban subrepresentados en TI, como la comunidad negra, indígena y de color (BIPOC). En TMNAS, casi la mitad de los directivos y no directivos de TI se identifican como BIPOC.
«Nos centramos en encontrar a las mejores personas para el trabajo», dice Pick, «y las mejores personas provienen de diversos orígenes».
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