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Spotify y ocho empresas y asociaciones han escrito una carta al vicepresidente ejecutivo de la Comisión de la UE llamando a Apple una empresa dañina, anticompetitiva y monopólica que debe ser regulada a través de una «acción urgente».
Él carta, firmado por los directores ejecutivos y directores de Basecamp, Deezer, Proton, Schibsted, Spotify, European Publishers Council (EPC), France Digitale y News Media Europe, fue enviado a Margrethe Vestager de la UE. La carta insta a la UE a tomar medidas regulatorias y concluir una investigación en curso iniciada por Spotify contra las prácticas de distribución de aplicaciones de Apple.
El grupo afirma que la App Store de Apple ha obstaculizado sus negocios y constantemente les dificulta el crecimiento debido a las políticas de la plataforma y sus «cambios caprichosos en los términos y condiciones».
Durante años, Apple ha impuesto restricciones injustas a nuestros negocios. Estas restricciones obstaculizan nuestro desarrollo y perjudican a los consumidores europeos. Incluyen la vinculación de la App Store al sistema de pago patentado de Apple, con sus excesivas comisiones para los desarrolladores de aplicaciones; la creación de obstáculos artificiales que impiden que nuestras empresas se comuniquen libremente con nuestros clientes; restricciones al acceso de los desarrolladores a los datos de sus propios usuarios; y cambios caprichosos a los términos y condiciones. Apple se beneficia de una posición de monopolio sobre su ecosistema móvil y extrae rentas exorbitantes de los desarrolladores de aplicaciones que no tienen más remedio que permanecer en la App Store para llegar a los consumidores europeos.
«Ha llegado el momento de una acción urgente de la UE para poner fin a los comportamientos abusivos de Apple», dice la carta, citando la Ley de Mercados Digitales (DMA) recientemente aprobada y pidiendo su rápida aplicación. “La UE tiene la oportunidad de tomar la iniciativa, pero debe actuar rápido, ya que cada día que pasa es una pérdida para la innovación y el bienestar de los consumidores europeos”, continúa.
En abril de 2021, la UE publicado el pliego de cargos de la Comisión contra Apple, en el que se describen sus conclusiones tras una investigación de prácticas desleales en la App Store. En el comunicado, la UE dijo que Apple «abusó de su posición dominante para la distribución de aplicaciones de transmisión de música a través de su App Store» y que está en desacuerdo con el «uso obligatorio del propio mecanismo de compra en la aplicación de Apple impuesto a los desarrolladores de aplicaciones de transmisión de música para distribuir sus aplicaciones». Ahora, el grupo de empresas afirma que estas supuestas irregularidades son experimentadas por «innumerables otros proveedores de aplicaciones» y no solo por las aplicaciones de transmisión de música.
Por lo tanto, pedimos una decisión rápida en el caso de competencia contra Apple por su comportamiento ilegal y anticompetitivo relacionado con los servicios de transmisión de música. Muchas de las conductas anticompetitivas descritas en el pliego de cargos de la Comisión contra Apple se sienten no solo en los servicios de transmisión de música, sino también en muchos otros proveedores de aplicaciones que desean ofrecer bienes y servicios a través de la tienda de aplicaciones de iOS. Ese Pliego de Objeciones tiene casi dos años y los abusos y daños al consumidor continuarán hasta que se haga cumplir un remedio. Más allá del caso específico de la App Store, las autoridades de la UE deben analizar con urgencia el comportamiento abusivo de Apple también en otras áreas, como la publicación, el software web, las comunicaciones y los mercados.
Apple ha sido acusada repetidamente de prácticas comerciales desleales y anticompetitivas en su App Store, siendo Spotify uno de los críticos más vocales. En octubre, Spotify publicó un comunicado de prensa acusando a Apple de dañar «las capacidades de Spotify y otros desarrolladores para brindar una experiencia de usuario perfecta» y afirmó que estas restricciones «dañan tanto a los creadores como a los consumidores».
Aunque Spotify ha expresado su desaprobación de la App Store de Apple, el servicio de transmisión de música ha solicitudes generalizadas desatendidas para agregar soporte HomePod a su aplicación, a pesar de que muchos de sus competidores lo hacen. Como resultado, algunos clientes de Spotify se han cambiado a otras plataformas, como Apple Music. en forma independiente entrada en el blog en su sitio web esta semana, Spotify dijo: «Apple se ha visto favorecida por la falta de una acción decisiva por parte de los reguladores, que continúan moviéndose vacilantes, incluso frente a una oleada de apoyo».
