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Apenas unos meses después de lanzar una aplicación móvil completamente nueva para controlar sus productos de audio, Sonos está considerando recuperar la versión anterior de la aplicación luego de numerosas quejas de los usuarios. informes El borde.
Si bien Sonos ha estado trabajando para abordar una serie de funciones faltantes y problemas con la nueva aplicación y ha establecido un cronograma para mantener a los usuarios actualizados sobre el progreso de la empresa, El borde Se informa que «las discusiones en lo más alto de Sonos» se han centrado en ofrecer potencialmente la antigua aplicación como una solución provisional.
Permitir que los clientes vuelvan al software anterior podría aliviar sus frustraciones y reducir al menos parte de la presión sobre Sonos para corregir todos los problemas con la nueva aplicación. Al menos por ahora, la versión rediseñada es todo lo que está disponible, lo que hace que sea imposible para algunos clientes evitar sus fallas.
La semana pasada, el director ejecutivo de Sonos, Patrick Spence, reveló en la conferencia de resultados de la empresa que retrasará el lanzamiento de dos productos debido a «problemas con nuestra nueva aplicación». Si bien Spence no identificó los productos en cuestión, es probable que uno de ellos sea el sucesor de la barra de sonido insignia de la empresa, Arc.
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