Slack agrega el ‘centro’ Agentforce para agentes de IA

«Desde allí, puedes activar al agente elegido y comenzar una conversación», dijo el equipo de Slack en una publicación de blog.

Los agentes se adaptan a una variedad de casos de uso; asistencia para acuerdos, ayuda de TI, incorporación y estrategia de marketing son algunos ejemplos que Slack detalla. Además de los agentes prediseñados, los clientes podrán alojar sus propios agentes personalizados en el centro de Agentforce.

Slack también anunció la disponibilidad general de las “acciones” de Slack que se pueden agregar a los flujos de trabajo de los agentes creados en la herramienta Agentforce Agent Builder. Esto significa que los agentes pueden estar preparados para realizar tareas como crear y actualizar documentos de lienzo de Slack, generar listas de Slack y enviar mensajes directos a colegas.