Sendit, Yolo, NGL: las aplicaciones sociales anónimas están tomando el control una vez más, pero no están exentas de riesgos

¿Alguna vez le has contado a un extraño un secreto sobre ti en línea? ¿Sintió cierto tipo de libertad al hacerlo, específicamente porque el contexto se eliminó de su vida cotidiana? La divulgación personal y el anonimato han sido durante mucho tiempo una mezcla potente ligada a nuestras interacciones en línea.

Recientemente hemos visto esto a través del resurgimiento de las aplicaciones de preguntas anónimas dirigidas a los jóvenes, incluidas Sendit y NGL (que significa «no voy a mentir»). Este último se ha instalado 15 millones de veces en todo el mundo, según datos recientes. informes.

Estas aplicaciones se pueden vincular a las cuentas de Instagram y Snapchat de los usuarios, lo que les permite publicar preguntas y recibir respuestas anónimas de los seguidores.

Aunque son tendencia en este momento, no es la primera vez que los vemos. Los primeros ejemplos incluyen ASKfm, lanzado en 2010, y Spring.me, lanzado en 2009 (como «Fromspring»).

Estas plataformas tienen una historia problemática. Como sociólogo de la tecnología, he estudiado los encuentros entre humanos y tecnología en entornos polémicos. Esta es mi opinión sobre por qué las aplicaciones de preguntas anónimas una vez más han conquistado Internet y cuál podría ser su impacto.

¿Por qué son tan populares?

Sabemos que los adolescentes se sienten atraídos por las plataformas sociales. Estas redes los conectan con sus pares, apoyan sus viajes hacia la formación de la identidad y les brindan un espacio para la experimentación, la creatividad y la vinculación.

También sabemos que manejan las divulgaciones en línea de su identidad y vida personal a través de una técnica que los sociólogos llaman «segregación de audiencia» o «cambio de código». Esto significa que es probable que presentarse de manera diferente en línea a sus padres que a sus compañeros.

Las culturas digitales han utilizado durante mucho tiempo anonimato en línea para separar las identidades del mundo real de las personas en línea, tanto por privacidad como en respuesta a la vigilancia en línea. Y la investigación ha demostrado el anonimato en línea mejora la auto-revelación y la honestidad.

Para los jóvenes es importante contar con espacios en línea para expresarse lejos de la mirada adulta. Las aplicaciones de preguntas anónimas brindan este espacio. Prometen ofrecer las mismas cosas que buscan los jóvenes: oportunidades para la autoexpresión y encuentros auténticos.

Arriesgado por diseño

Ahora tenemos una generación de niños que crecen con Internet. Por un lado, los jóvenes son aclamados como pioneros de la era digital y, por el otro, tememos por ellos como víctimas inocentes.

Un reciente TechCrunch El artículo relató la rápida aceptación de las aplicaciones de preguntas anónimas por parte de los usuarios jóvenes y planteó preocupaciones sobre la transparencia y la seguridad.

LGN explotó en popularidad este año, pero no ha resuelto el cuestión de Discurso de odio y bullying. aplicación de chat anónimo yikyak se cerró en 2017 después de llenarse de discursos de odio, pero ha desde que regresó.

Estas aplicaciones están diseñadas para enganchar a los usuarios. Aprovechan ciertos principios de la plataforma para brindar una experiencia muy atractiva, como la interactividad y la gamificación (donde se introduce una forma de «juego» en las plataformas que no son de juegos).

Además, dada su naturaleza experimental, son un buen ejemplo de cómo las plataformas de redes sociales se han desarrollado históricamente con una actitud de «moverse rápido y romper cosas». Este enfoque, articulado por primera vez por el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, podría decirse que ha alcanzado su punto máximo. utilizar por fecha.

Romper cosas en la vida real no deja de tener consecuencias. Del mismo modo, romper con importantes salvaguardas en línea no deja de tener consecuencias sociales. Las aplicaciones sociales desarrolladas rápidamente pueden tener efectos nocivos consecuencias para los jóvenes, incluido el acoso cibernético, el abuso cibernético en las citas, el abuso basado en imágenes e incluso la preparación en línea.

En mayo de 2021, Snapchat suspendido aplicaciones integradas de mensajería anónima Yolo y LMK, después siendo demandado por los angustiados padres de adolescentes que se suicidaron después de ser intimidados a través de las aplicaciones.

Los desarrolladores de Yolo sobreestimado la capacidad de su moderación automática de contenido para identificar mensajes dañinos.

A raíz de estas suspensiones, Sendit se disparó a través de los gráficos de la tienda de aplicaciones mientras los usuarios de Snapchat buscaban un reemplazo.

Snapchat entonces prohibido mensajes anónimos de aplicaciones de terceros en marzo de este año, en un intento por limitar la intimidación y el acoso. Pero todavia aparece Sendit aún se puede vincular a Snapchat como una aplicación de terceros, por lo que las condiciones de implementación son variables.

¿Los chatbots manipulan a los niños?

También parece que estas aplicaciones pueden presentar funciones automatizadas chatbots desfilando como respondedores anónimos para incitar interacciones, o al menos eso es lo que descubrió el personal de Tech Crunch.

Aunque los chatbots pueden ser inofensivos (o incluso útiles), surgen problemas si los usuarios no pueden saber si están interactuando con un bot o con una persona. Como mínimo, es probable que las aplicaciones no estén filtrando efectivamente a los bots de las conversaciones.

Los usuarios tampoco pueden hacer mucho. Si las respuestas son anónimo (y ni siquiera tienen un perfil o un historial de publicaciones vinculado a ellos), no hay forma de saber si se están comunicando con una persona real o no.

Es difícil confirmar si los bots están muy extendidos en las aplicaciones de preguntas anónimas, pero hemos visto que causan grandes problemas en otras plataformas, abriendo caminos para el engaño y la explotación.

Por ejemplo, en el caso de Ashley Madison, una plataforma de citas y conexión que fue pirateada en 2015, se usaron bots para chatear con usuarios humanos para mantenerlos interesados. Estos bots usaban perfiles falsos creados por los empleados de Ashley Madison.

¿Qué podemos hacer?

A pesar de todo lo anterior, alguna investigación ha descubierto que muchos de los riesgos que experimentan los adolescentes en línea presentan solo breves efectos negativos, si los hay. Esto sugiere que podemos estar exagerando los riesgos que enfrentan los jóvenes en línea.

Al mismo tiempo, la implementación de controles parentales para mitigar el riesgo en línea a menudo entra en conflicto con los jóvenes. derechos digitales.

Así que el camino a seguir no es simple. Y simplemente prohibir las aplicaciones de preguntas anónimas no es la solución.

En lugar de evitar los espacios anónimos en línea, tendremos que recorrerlos juntos, al mismo tiempo que exigimos tanta responsabilidad y transparencia de las empresas de tecnología como podamos.

Para los padres, hay algunos recursos útiles sobre cómo ayudar a los niños y adolescentes a navegar entornos en línea complicados de una manera sensata.

---

---

Este artículo se vuelve a publicar de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el artículo original.