Se retiró la actualización de iPadOS 18 después de bloquear el iPad Pro M4

El tradicional lanzamiento de importantes actualizaciones de software por parte de Apple en otoño se ha topado con su primer obstáculo para 2024, con la noticia de que iPadOS 18 tuvo que ser retirado después de informes de que estaba bloqueando los iPad Pros de los usuarios.

iPadOS 18 se anunció en junio en la WWDC y finalmente estuvo disponible para el público en su forma final el lunes 16 de septiembre. Pero a pesar de los meses de pruebas beta que precedieron al lanzamiento, rápidamente se hizo evidente un problema: algunos propietarios del iPad Pro M4 (que salió a principios de este año) descubrieron que instalar el nuevo software bloqueaba su dispositivo, es decir, lo dejaba completamente inoperante.

Uno de esos usuarios inició un hilo en Reddit para destacar el problema.

“Tengo el M4 13[-inch] Pro”, escribieron. “En algún momento durante el [iPadOS 18] “Actualicé mi iPad, se apagó y ya no se encendía… Probé todas las opciones de reinicio, pero nada funcionó. Lo llevé a la tienda Apple y me confirmaron que estaba completamente bloqueado”.

El usuario indicó que la unidad no tiene reparación y que necesitará un reemplazo.

Para confirmar que no se trataba de un caso aislado, los usuarios comenzaron a comentar sus propias experiencias. Una buena parte de los encuestados indicó que su actualización había ido bien (incluso con el mismo modelo), pero docenas de personas habían tenido el mismo problema: Dejé de contar cuando llegaron 36 compañeros.

Apple ha confirmado que el problema existe y que ha eliminado iPadOS 18 hasta que pueda encontrar una solución. La compañía emitió un comunicado a MacRumors: “Hemos eliminado temporalmente la actualización de ‌iPadOS 18‌ para los modelos de ‌iPad Pro‌ M4 mientras trabajamos para resolver un problema que está afectando a una pequeña cantidad de dispositivos”.

El consenso general es que, como afirma Apple en su comunicado, este problema afecta únicamente a la última generación de iPad Pro, los modelos con procesador M4 (y no a todos). Numerosos redditors informaron de que los iPad estándar, los iPad mini o los iPad Air no se habían visto afectados.

En el hilo de Reddit, vi a un solo propietario de un iPad Air quejándose de un problema con el dispositivo, pero concluye diciendo que “el taller de reparación… ahora dice que estaba doblado y no lo reparará sin 650 dólares”. Así que presumiblemente no tiene relación.

En Macworld, generalmente recomendamos a los lectores que esperen hasta unos días después del lanzamiento de una actualización de software importante antes de instalarla, en caso de que surja algo como esto. Cualquiera que haya experimentado el problema debe llevar su dispositivo afectado a una tienda Apple o a una tienda de reparación oficial de terceros y buscar asistencia allí.