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La decisión de Samsung de colocar anuncios en sus refrigeradores inteligentes premium ha generado críticas en línea. Por supuesto, los usuarios no esperarían contenido promocional sobre electrodomésticos que cuesten miles de dólares. La compañía lanzó recientemente una actualización que introdujo anuncios en varios temas de la pantalla de portada. Pero finalmente, tras las críticas, Samsung ha lanzado hoy una nueva actualización que permite los clientes apagan los anuncios en sus refrigeradores.
Los usuarios ya pueden por fin desactivar los anuncios en sus frigoríficos Samsung
Los modelos de refrigeradores Family Hub de primera línea de Samsung se han comercializado como electrodomésticos avanzados con grandes pantallas táctiles. La pantalla se puede utilizar para recetas, entretenimiento, administración de dispositivos y herramientas de compra. Sin embargo, la compañía recientemente comenzó a mostrar anuncios en él. Los clientes, como era de esperar, expresaron su decepción y agregaron que los productos premium no deberían incluir promociones no deseadas. Lo que fue aún más frustrante fue que literalmente no había ninguna opción para desactivar los anuncios. Los compradores no tuvieron otra opción.
Muchos usuarios también expresaron preocupaciones relacionadas con el soporte futuro del software. Agregaron que esta repentina introducción de anuncios plantea muchas preguntas sobre los futuros compromisos de software de la marca. En respuesta a las críticas, Samsung afortunadamente emitió otra actualización de software que silenciosamente agregó una opción de Anuncios dentro de la configuración del dispositivo. Un usuario de Reddit informó la nueva palancay rápidamente ganó fuerza a medida que muchos usuarios buscaban una solución.
Unos pocos pasos simples ahora pueden finalmente hacer que el producto Samsung esté libre de publicidad
Los usuarios pueden desactivar los anuncios desde el menú Configuración. Deben abrir el menú, desplazarse hacia abajo y encontrar el botón Anuncio recién agregado para activarlo o desactivarlo. La palanca controla los anuncios en todo el sistema, lo que significa que al desactivarla se eliminarán por completo las promociones del sistema. Elimina el contenido promocional de la pantalla de portada y restaura la interfaz a su diseño anterior sin publicidad.
Este simple cambio ha recuperado la confianza de muchos compradores, especialmente aquellos que estaban frustrados con los anuncios. Muchos usuarios han acogido con satisfacción la decisión de la empresa de ofrecerles una opción para controlar los anuncios. La solución también muestra que los comentarios de los usuarios, incluso cuando aparecen informalmente en línea, pueden obligar a los gigantes tecnológicos a revertir sus decisiones no favorables al consumidor.
